Ofrece algo Jazztel por amago de baja??

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Originalmente escrito por @suks
Para los que habéis hecho el amago ¿Ha sido post permanencia?

Yo acabo permanencia el 9 de enero y son fechas malas no se si andaré por casa, por saber si por ejemplo me ofrecerían lo mismo si llamo unos 15/20 días antes de terminar.

Actualmente tengo por 30'68€ iva inc. (descuentos incluidos):

ADSL 10Mb (maximo de mi zona) + Linea
120min a moviles
1 Linea movil 100min + 800Mb
Pincho USB 250Mb

Lo que busco es que me suban al giga en mi linea e incluir otra 2º linea igual (100min y 1Gb me sobraría también).

Cambiar de compañia no lo barajo porque todas las que llegan aqui usan la misma infraestructura y seria más de lo mismo por más precio

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Les escribí por Facebook diciendo que me iba y hoy me han llamado, me ofrecen un 40% en el ADLS (tengo ahora un 50%). Total por 44€:

ADSL 10Mb + Linea
120 min a moviles
2 Lineas 200min + 1'1Gb

Esperaré a cumplir permanencia el 9 de enero y haré la porta a Vodafone si me rebajan fianlmente esos 44 me quedo si no me voy y que les den despues de 3 años..

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Originalmente escrito por @suks
Les escribí por Facebook diciendo que me iba y hoy me han llamado, me ofrecen un 40% en el ADLS (tengo ahora un 50%). Total por 44€:

ADSL 10Mb + Linea
120 min a moviles
2 Lineas 200min + 1'1Gb

Esperaré a cumplir permanencia el 9 de enero y haré la porta a Vodafone si me rebajan fianlmente esos 44 me quedo si no me voy y que les den despues de 3 años..

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Finalmente tras llamar directamente a bajas (quedandome menos de 1 mes de perma) me han ofrecido manternerme todo lo que tenia e incluir una segunda linea 3 meses gratis y 9 meses con un 20% (o más dependiendo de la oferta que haya a los 3 meses). Tendria permanencia de 12 meses en ADSL y 12 meses en segunda linea movil. Resumen:

ADSL 10Mb + Linea
120min fijo a moviles
1 Linea movil 100min + 800Mb
1 Linea movil 200min + 1'1Gb
Pincho USB 250Mb

30.68€ los 3 primeros meses y 38€ los 9 siguientes.

Volveré a echar otro años más con Jazztel (ya son 4) mientras se dignan a mejorar el ADSL que llega a la zona o meten la fibra de los güevs

Buenas de nuevo, os comento como ha acabado mi caso.

Los anteriores 12 meses he disfrutado este descuento que me ofertaron desde la pagina de facebook:
- Adsl 20 mb 14.95€ (-65% descuento fidelidad). iva inc
- 120 minutos de fijo a movil nacional. iva inc
- Couta de linea 19.95. iva inc
- 12 meses permanencia.
- Total unos 25€ iva inc

Al acabar permanencia volví a contactar con jazztel por chat de facebook y se ponen en contacto conmigo mediante el departamento de fidelidad y me ofrece lo mismo con 12 meses permanencia pero esta vez un -40% ya que el 65% ya no lo ofertan.

Tras varias llamadas a bajas es lo mejor que me han ofertado en cuando a ADSL + fijo ya que no me interesa linea movil y en mi barrio no hay fibra aún.

Resumen: de los 42€ que tocaría pagar sin promoción pagaré 33€.

Un saludo

repetido

Me podeis explicar como haceis cuando llamais a bajas y cual es el número debajas? si llamais a bajas no os dan la baja sin más o directamente te hacen contraoferta? Me podeis explicar un poco?

quote:

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Originalmente escrito por @enza1
Me podeis explicar como haceis cuando llamais a bajas y cual es el número debajas? si llamais a bajas no os dan la baja sin más o directamente te hacen contraoferta? Me podeis explicar un poco?

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Llamas atencion cliente y dices "baja". Te pasan con bajas, le das los datos y te miran si tienes o no permanencia. Unos directamente te ofrecen algo (si no tienes perma) otros te preguntan por el motivo, y ahi pues ya pides lo que buscas y ves si te interesa. No he visto el caso de que llames y te den de baja sin preguntar, su funcion principalmente es "retener" al cliente y es el departamento que "mejores" ofertas puede hacer

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Yo tenía adsl 12 mb y llamadas (y creo que 30 min a moviles) por 23,83 Iva inc, que conseguí el año pasado sin negociar nada, tan sólo enviando el mensaje por facebook. Este año he dejado tb el mensaje en facebook y me han llamado pero lo único que me han ofrecido es lo mismo que tengo por unos 32 euros. A mí no me interesaban ni más velocidad ni más minutos a móviles. Lo único que quería era prorrogar lo que tenía otro año. Así que llamé directamente al 1565 y dije que quería abrir una incidencia administrativa porque me habían prometido prorrogar la oferta automáticamente al cabo de 1 año y no lo habían hecho, que escucharan las grabaciones para comprobarlo (por supuesto, nunca habían prometido eso, pero son ellos los que te obligan a estos juegos ridículos de mentiras...), y me pasaron de un operador a otro y a todos les conté la misma historia. Y al final me prorrogaron la oferta otros 12 meses, en el acto, y sin ponerme problema alguno porque "soy un cliente muy importante" (jaja), y veo en mi panel de la web que además no tengo permanencia alguna.
Espero que a alguno le sirva. Un saludo.

Me faltan 7 días para vencer la perma, he llamado a bajas y me dicen que tengo el mejor precio, que al tener una linea movil con llamadas ilimitadas no pueden ofrecerme nada mejor, os pongo lo que tengo:

Fibra 50/5
Fijo ilimitadas nacionales + 60 min a moviles
Movil ilimitadas + 1 Gb datos
Movil 100 min + 100 Mb datos

TOTAL 54€

Se puede mejorar? Que compañía soléis utilizar para hacer el amago con las lineas moviles?

Gracias.

quote:

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Originalmente escrito por @acrapovic
Me faltan 7 días para vencer la perma, he llamado a bajas y me dicen que tengo el mejor precio, que al tener una linea movil con llamadas ilimitadas no pueden ofrecerme nada mejor, os pongo lo que tengo:

Fibra 50/5
Fijo ilimitadas nacionales + 60 min a moviles
Movil ilimitadas + 1 Gb datos
Movil 100 min + 100 Mb datos

TOTAL 54€

Se puede mejorar? Que compañía soléis utilizar para hacer el amago con las lineas moviles?

Gracias.

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Nadie?