Ayuda factura de Jazztel después de cambiar de compañía.160 euros!!!

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Buenas!

A ver si me ayudáis...

Hice un amagago para irme de Jazztel y al final se convirtió en realidad y me fui a Orange (fijo y móvil).
Hoy, un mes después, veo un cargo en mi cuenta de Jazztel de 160 eurazos!! No tenía permanencia con ellos ni nada.emoticon triste

Cómo actuar?

Gracias!
 #2
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Nadie??
 #3
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Buenas, en otro foro que se llama adslzone.net entra como usuario registrado y expon tu problema en el soporte técnico de jazztel que hay en ese foro,por cierto, en concepto de que?, estuviste algún dia sin fijo cuando hiciste la portabilidad?, un saludo.
 #4
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Puede ser que tengas que devolver el router?

Llama a Jazztel y pregunta a ver si es eso.
 #5
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Puede ser este tu caso :

Para portabilidades de línea desde operadores distintos a Movistar, cuota de alta 48,40 € (42,80 € Canarias) y cuota Internet gratis durante los siete primeros meses. En estas modalidades, si el CLIENTE cursa baja antes de activación del servicio, o dentro de los 7 días posteriores, deberá abonar los gastos en los que JAZZTEL haya incurrido hasta la resolución (gastos administrativos gestión/instalación), siendo este importe de 151,25 € (133,75 € en Canarias). En caso de que el CLIENTE hubiera abonado previamente una cuota en concepto de alta, esta cantidad será descontada del importe anterior.

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