Buenas noches.
Hace unos dias llamé al 1004, para que me rebajasen de precio de lo que estoy pagando.
10 MB de adsl, fijo, con llamadas a moviles entre semana y fines de semana, me salia por unos 47 euros.
Lo unico que me ofrecian, era quitarme las llamadas a los moviles y ponerme el adsl a 19,90 euros creo.
Les digo que no, que otro operador me ofrece eso, con las mismas condiciones que tengo actualmente. Asi que solicito baja y que se tramite. Me dicen que para el 4 de agosto, me cortaran el suministro.
Esta tarde me han llamado del departamento de calidad, preguntan motivo de la baja, les digo que quiero una rebaja, y me ofrece todos los servicios que tengo, y ademas una reduccion del 50 por ciento de la linea durante 12 meses y sin permanencia alguna.
Total, se me queda todo, alrededor de los 37 euros
13,97 linea menos el 50 %= 6,985 euros durante 12 meses
24,90 adsl 10 MB (incluyendo los 50 min y
500 min a moviles)
Total: 31,885 euros + 18 % = 37,62 euros.
He aceptado y cancelado la baja.
salu2....