Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?

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Originalmente escrito por @Killinmc
Yo no sé a qué nivel habré llegado. Primero me llamaron de bajas cuando vieron la portabilidad, me ofrecieron 35€ por todo lo que estás comentando (50 MB, fijo con 60 min a móvil, móvil con 200 min y 1.1 GB, y televisión de regalo, incluyendo la instalación de nuevo por parte de ONO, router, etc.)

El día siguiente como no daba mi brazo a torcer me ofrecieron 31€ por lo mismo, la misma persona me llamó. Les dije que nanay.

Ese mismo día me llamó un supervisor y me ofreció los 24.15€ Le dije que no.

Luego llamé yo a bajas para confirmar la baja y el operador me pasó con otro operador que me ofreció 28€, le dije que no y que además ya me había ofrecido 24,15 un compañero suyo y que continuábamos con la baja.

Ese precio es imposible que sea el más bajo ya que incluso Jazztel te lo mejora (su oferta standard son 42.28/mes "forever" con el primer mes de fibra de regalo, con lo que se queda en 40.28/mes). Hablamos de los mismos servicios menos la TV, aunque como se ha comentado ya la TV no afecta a las ofertas de ONO, si no la quieres no te disminuyen el precio.

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Es la TV extra con Tivo, por lo tanto sí influye en la subida de precio, diferenciar de la Esencial gratuita.

Al final he podido sacar esto:

100 MB+ fijo+ TV Extra con Tivo grabador+ móvil ilimitado con 3GB + móvil con 800mb= 56 € al mes con los 18 euros durante 4 meses ya incluidos.

De media 49 euros. Imposible menos.

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Originalmente escrito por @mangui16
Es la TV extra con Tivo, por lo tanto sí influye en la subida de precio, diferenciar de la Esencial gratuita.

Al final he podido sacar esto:

100 MB+ fijo+ TV Extra con Tivo grabador+ móvil ilimitado con 3GB + móvil con 800mb= 56 € al mes con los 18 euros durante 4 meses ya incluidos.

De media 49 euros. Imposible menos.

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Perdón, entonces he de añadir que mi oferta de 24.15 sí incluía TIVO, ya que cuando me dijo TV con TIVO yo entendí que era la TV que regalaban siempre.

Yo creo que al final te ha quedado bien. Sería lo que pagas sin promoción por 50MB sin móvil. Ojo, que no sé cómo has sacado esos 49 de media, a mí me salen 50:

4 meses a 38 € = 152
8 meses a 56 € = 448
600/12 = 50€

Saludos

Hola a todos, tengo una consulta que haceros, yo tengo:

Internet: Fibra Ono 50 Mb Pack Tranquilidad
Móvil: Tarifa Plana 500 (500 min./500 MB)
Fijo: Fijo con línea incluida y llamadas
Bono llamadas de fijo a móvil 60 min./mes gratis para siempre
Y pago 55,30, viendo lo que pagáis me siento estafada.

Quiero hacer una portabilidad a ono desde yoigo y conservar lo mismo que tengo, ¿cuanto debería pagar?, muchas gracias de antemano, un saludo.

Al final conseguí

Fibra 30 MB
TV Extra con TIVO Grabador
Móvil 200 Min-1gb
Teléfono con 60 minutos
Ident.Llamada

23,25 4 meses
41,25 8 meses

Eso si, tras varios cortes de llamada con Sudamérica en los filtros 1 y 2...La última llamada más de una hora.

Nada. He hablado con bajas y por ser cliente convergente no me ofrecen na de na. Al final me tocara amagar para que me tomen en serio. ¿A qué compañía me recomendáis amagar?. Me interesaría sacar:
Fijo e internet 300/30 mb.
Red m 3 gb. e ilimitadas.
Bono llamadas a móviles y línea 0 cts/800 mb si son gratis, pues mejor.

Bueno, pues ayer me volvieron a llamar...esta vez de la parte de Portabilidad móvil (ya que había pedido la portabilidad a Simyo, la fibra había pedido la baja directamente).. lo que me han ofrecido:
- Fibra 30MB
- Fijo
- Cambio de router
- Móvil con 200min/1GB
Por 32,25€ durante un año.

y he pedido una portabilidad para traerme otro móvil y por 6€ más tengo otro móvil con 200min/1GB

Así que por 38,25€ no está mal..

Antes:
-Fibra 50Mb
-Bono 60min llamadas
-Linea 100m/100mb
Precio: 37€

Ahora (llegué al tercer nivel):
-Fibra 50Mb
-Bono 60min
-Linea 100m/100mb
-Linea 200min/1gb
Precio: 35.25€

No creo que a todo el mundo le puedan ofrecer lo mismo, porque yo sufrí sangre para llegar a ese precio. Tal vez cuando os referis a 24€ son solo los 3-4 meses primeros y luego 40€ al final la media al cabo del año sera 35€, ¿es así?

¿Y en mi caso antes de hacer la operación que me indicáis?
Actualmente tengo en ono: 50Mb (+50mb regalo por cliente), fijo con 60 minutos a móviles y móvil 100 minutos/100Mb por 37,18€ al mes

Aparte tengo en vodafone 2 líneas más de móvil, pero no tengo fusionados los contratos ni nada por el estilo.

¿Qué oferta podría conseguir llamando a bajas en 3º nivel? Mi idea sería ver como queda incluyendo Tivo grabador y la velocidad de internet en 120 o 300 Mb.

¿Que me dicen esos sabios?

tengo oferta convergente con vodafone, pero he visto que ONO ha subido 3 euros la factura y no estoy nada de acuerdo. Tengo que amagar o puedo hablar directamente con bajas?

quote:

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Originalmente escrito por @sandralpha
Buenas. He llamado a bajas por lo de la subida.

Situación de partida:
- 50Mb + 50Mb internet
- Fijo + 60min. llamadas a móviles
- 1 línea móvil 100min/100Mb gratis (justo el 8/7/15 dejaba de ser gratis)
- 1 línea 300min/1Gb de aquellas que desaparecieron
Total 41.63€ IVA incluido
(que iban a subir a 47.62 por la cuota de la línea 100/100 y al menos otros 3-5€ por la subida unilateral prevista en agosto)

Tras rechazar ofertas en el segundo filtro, en el tercero (calidad, según me han dicho) me han ofrecido lo siguiente:

Opción 1:
- Fibra 60/6Mb (bajada/subida)
- Fijo + 60 min. llamadas a móviles
- 1 línea 200min/1Gb (la que antes era 100/100)
- 1 línea 300min/1Gb que se queda como está
- 1 móvil gratis (Xperia E3 ó Vodafone Smart Prime 6)
12 meses de permanencia en fijo e internet, 18 meses en la línea móvil con la que se coge el terminal (la antigua 100min/100mb, penalización en esta línea de 125€), la otra sin tocar.
Total: 42€ aprox. IVA incluído

Opción 2: Igual que la opción 1 pero con internet 120/12Mb
Total: 47€ aprox. IVA incluído

He aceptado esta última oferta, y he comprobado sobre la marcha que se ha aplicado bien. Ahora sólo falta que efectivamente llegue el terminal (he elegido el Vodafone Smart Prime 6, fabricado por Alcatel, que no tiene mala pinta y es de 5").

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Me cito para actualizar.

Al final, y tras pensarmelo mucho, decidí cambiar la emblemática e inconseguible línea 300min+1gb de la antigua ONO a la nueva VF Smart S 200min+1gb, y dejar así la otra línea gratuita con la nueva VF 0+800mb. De esta forma la oferta se quedaba en 41.25€ al mes IVA incluido, con lo que ahorro 6€ extra. Además, y tras estar esperando por el Vodafone Smart Prime 6 (está agotadísimo), llamé para quejarme y he conseguido el descuento adicional de 18€ durante 4 meses (lo cierto es que no me importa el terminal, ya iré mirando).

Resumiendo, así queda mi oferta finalmente:
- Fibra 120/12Mb (bajada/subida)
- Fijo + 60 min. llamadas a móviles
- 1 línea 200min/1Gb (la que antes era la 300min/1Gb)
- 1 línea 0+800Mb (la que antes era la 100min/100Mb)
- 1 móvil gratis (Xperia E3 ó Vodafone Smart Prime 6 que están agotados y habrá que ir mirando hasta que puedan enviarlo)
Total: 23.24€ durante 4 meses y 41.25 los 8 restantes, IVA incluído

Por otro lado, a unos amigos les he conseguido lo siguiente:
- Fibra 30Mb
- Fijo + 60 min. llamadas a móviles
- 1 línea 200min/1Gb
- 1 línea 100min/100Mb que se queda como está porque la tienen gratis PARA SIEMPRE
Total: 4 meses 14.25€, los 8 meses restantes 32.25€ IVA incluído
En este caso también estamos esperando por el tema del terminal gratuito que está agotado.

Y a otros amigos les conseguí esto:
- Fibra 30Mb
- Fijo + 60 min. llamadas a móviles
- 1 línea 100min/1Gb que se queda como está porque la tienen gratis PARA SIEMPRE por un problema que tuvieron en su día.
- TV Extra con TIVO grabador
Total: 41.25€ IVA incluído
Sé que ésta última oferta es mejorable, pero teniendo en cuenta que ya pagaban casi 47€ con 20Mb y les iba a subir por el cambio de condiciones, ellos se quedaron contentos con este precio y la mejora de internet.