Este es el email que me han mandado despues de hacer la operacion....
Gracias por confiar en Vodafone. Para nosotros tu confianza es nuestro compromiso. Por ello, trabajamos día a día para darte la mejor atención, ofrecerte las mejores ofertas y promociones, para que nuestro compromiso crezca cada día. Recuerda que siempre estamos disponibles en tu Tienda Vodafone, llamando gratis al 22160 o en vodafone.es .
Por 33€ IVA ya incluido tu Tarifa Red M incluye…
• Minutos ilimitados con los que podrás realizar llamadas con calidad de voz HD. Disfrutarás de calidad de llamada Voz HD siempre que llames a un destinatario Vodafone. Puedes llamar todo el día gratis y sin restricciones a cualquier móvil o fijo nacional. Excluidos servicios de tarificación especial (70X, 80X, 90X, 118X), los servicios Dicta SMS, Rellamada y
MMS. Si vas a viajar a la Unión Europea y no has contratado ninguna tarifa, se te aplicará la tarifa por defecto.
• SMS ilimitados para enviar a cualquier hora y operador móvil o fijo nacional. Excluidos los servicios de tarificación especial (SMS/MMS Premium)
• 3GB de navegación a velocidad 4G+ de hasta 300 Mbps (Si estás en una zona de
cobertura 4G+ y dispones de un dispositivo compatible). Esta tarifa incluye el servicio +megas: superados los GB de tu tarifa, navegarás a máxima velocidad por 2€ con IVA cada 200MB adicionales que consumas (hasta un máximo de 2GB al mes, después la velocidad se reduce a 32Kbps). Consulta el estado del servicio, actívalo o desactívalo sin coste en m.vodafone.es/bonos, marcando el *171# y tecla de llamada o en el momento de la contratación. Si no dispones de este servicio superados los 3GB de tu tarifa, la velocidad se reduce a 32Kbps.
Deberías saber que...
En caso de que hayas realizado un alta nueva, cambio de
prepago a contrato o una portabilidad sin
Smartphone en una tienda Vodafone el coste por el gasto de gestión de tu
SIM será de 20€ IVA ya incluido.
Si has contratado con tu tarifa el servicio Nuevo Cada Año, podrás disfrutar de Seguro Móvil Vodafone gratuito y renovación cada 12 meses para que siempre tengas el último
Smartphone del mercado, sólo tendrás que entregar tu teléfono antiguo. Infórmate de todas las condiciones de las gamas Nuevo Cada Año en vodafone.es/nuevocadaaño
Además, con tu Tarifa puedes disfrutar mucho más…
• + seguridad: No pierdas las cosas que realmente importan. Con el servicio Backup+ tienes 25GB en Dropbox durante 1 año sin coste adicional, para hacer un
backup automático de todo el contenido de tu teléfono. Guarda tus fotos, música, videos, contactos y accede a ellos siempre que quieras desde tu teléfono, tablet o PC.
• Podrás realizar
Voz sobre IP.
• Disfruta de uno de los siguientes contenidos sin coste adicional: YOMVI Familiar, YOMVI Play, ofrecidos por Distribuidora de Televisión Digital, S.A. o Napster ofrecido por NAPSTER LUXEMBOURG S.A.R.L. Una vez finalizado el periodo promocional de 3 meses, continuarás suscrito al contenido y comenzarás a abonar la cuota correspondiente al contenido. Más información para activar YOMVI de CANAL+ en el 1444 o Naspster en
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
En tu factura…
El nombre de tu Tarifa aparecerá junto a tu número de teléfono. Si tienes alguna duda con tu factura, entra en vodafone.es/demofactura y conoce en detalle el significado de cada concepto, como se calculan los importes, etc.
Con tu Plan Red M tienes activada Factura Electrónica, por lo que no la recibirás en papel. Consúltala en vodafone.es/mivodafone y tendrás siempre a mano y actualizadas tus facturas, el detalle de tus llamadas, el histórico de las mismas… todo en un mismo lugar y siempre disponible. Si quieres pasarte a Factura Papel podrás hacerlo marcando gratis sin ningún coste adicional.
Si tienes alguna duda puedes gestionar fácilmente tus servicios en:
vodafone.es/mivodafone , descargándote el
App de Mi Vodafone o entrando en m.vodafone.es
Además comparte y soluciona tus dudas en foro.vodafone.es , en nuestras redes sociales y en sección de Ayuda en vodafone.es/ayuda
Además, por tener contratada tu Tarifa accede a precios exclusivos para tu hogar:
Completa tu tarifa conectando tu hogar con Internet o Fibra Vodafone para navega a máxima velocidad al mejor precio y disfruta de precios ventajosos contratando hasta 4 líneas adicionales con + líneas. Todo gracias a tu tarifa RED.
Si lo prefieres, descubre las Tarifas de Internet Móvil Contrato desde 1GB para navegar desde donde quieras con tu Módem
USB o Tablet.
Además, con la Tarifa Viaje Europa Red, puedes utilizar tu móvil por Europa sin preocuparte por nada.
Servicios no incluidos en tu Tarifa Precios
MMS nacionales Menos de 1 Kb: 36,30 cént IVA ya incluido (30 cént. sin IVA); de 1 a 30 Kb 72,60 cént IVA ya incluido (60 cént. sin IVA); de 30 a 300 Kb 1,45€ IVA ya incluido (1,20€ sin IVA).
Tarificación Especial
(70x, 80x, 90x, 118x) Consulta el coste de estos servicios en nuestra web vodafone.es/tarificacionespecial
SMS/MMS Premium Funcionamiento y coste de estos servicios disponible en nuestra web vodafone.es/smspremium
Dicta SMS El coste es de 0.30€ IVA ya incluido (0.249€ sin IVA) cada vez que lo solicites. Sólo tiene coste cuando llamas a alguien que lo tiene activado y solicitas el servicio.
Rellamada El coste es de 0.30€ IVA ya incluido (0.249€ sin IVA) cada vez que lo solicites. Sólo tiene coste cuando llamas a alguien que lo tiene activado y solicitas el servicio. Adicionalmente, si el servicio establece la llamada, se cobra como cualquier otra en función de tu Plan de Precios.
Cumplimiento de Políticas
de uso anómalo de la tarifa Es de aplicación la Política de uso para clientes publicada en la web de Vodafone. En caso de la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios (como tarjetas de
prepago para llamar a números en el extranjero) tendrá un coste fuera de bono de 24,20 cént/min + 18,15 cént. IVA ya incluido.
os admiro a los que estáis reclamando
