quote:
Originalmente escrito por shockboy
Ya me han dado el código de cancelación, voy a llamar a vodafone a ver que pasa.
Tengo solo una duda, si le doy el código de cancelación, no me la cancelara directamente?
Me imagino que ya lo habrás hecho, pero te digo como lo he hecho yo.
1- porta destino vf.
2-
SMS vf, confirmando porta.
3-
SMS compañía origen, que están informados de la porta.
4- llamada de la compañía origen ( realizada por ellos o por ti).
5- intentan que te quedes ofertándote algo.
6- tú lo aceptas (lo que sea, pero lo aceptas).
7- te dan el código de cancelación de porta.
8- te pasan con vf para que lo hagas en la misma llamada.
9-cuelgas y llamas tú a vf.
10- dices que te pasen con bajas, para cancelar la porta.
11-te pide las cuatro últimos dígitos del código de cancelación, que te dio tu compañía de origen.
12- te pasa con el departamento en cuestión.
13- te pregunta la razón de tu cancelación.
14- dices que te ofrecen, por quedarte, 50% de descuento durante un año ( si no dices lo del año, te ofrecerá 9meses y ahí le dices que ellos te ofrecen 12)
15- te da un código del descuento, para que lo confirmes con posterioridad.
16- cuelgas y chim-pum
Llama después, para confirmar que te lo han aplicado.