quote:eso lo hice y la respuesta fue la que puse, lo que escrito antes es un resumen de la segunda o tercera llamada, en las anteriores nada, como no salia no me daban ninguna opción.
Originalmente escrito por sjlsjl
Dile al operador que te atienda que tú sabes que tienes cobertura. Deberían abrirte un parte una "incidencia" especial para que lo miren en otro departamento y lo activen de forma manual, sin pasar por ese programa que utilizan. A mí me sirve para activar algunos servicios de voz (como el desvío) que sí tengo cobertura, pero no se me permite desde la web.
siento desviar el tema khyros solo lo ponía para respaldar tu teoria de que telefónica y burocracia inútil van muy de la mano. Me pregunto yo cuantos clientes dejará de hacer con este tipo de errores o de líos en sus programas informáticos?
saludos