Amigos,
Si es cierto que hemos sufrido una incidencia de red.
Ahora el servicio funciona con normalidad.
Pedimos disculpas.
Un abrazo,
Maini
¿Incidencia generalizada? No me deja llamar
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mi gozo en un pozo, acabo de enterarme leyendo a xusa_zgz que masmovil tiene cobertura orange. Tonto de mi no se donde crei leer que iba por vodafone e iba a portar mi simyo a masmovil para usar con la tarifa del 6 junto a movilonia... argggg. En roaming ¿que tal va de tarifas? porque la orange portuguesa me da buena señal pero orange españa de pena.
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Pues en mi caso no he notado la incidencia, esta tarde he hecho y recibido llamadas con toda normalidad.
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Pues deberiais de dar alguna compensacion economica como hace Orange. Porque no es normal dejar sin servicio a todos los clientes de Masmovil, digo yo
Yo he recibido un sms ahora que ya se ha restablecido el servicio y pidiendome disculpas. Pues esta bien que se disculpen pero no estaria de mas compensarnos de algun modo.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por Maini
Amigos,
Si es cierto que hemos sufrido una incidencia de red.
Ahora el servicio funciona con normalidad.
Pedimos disculpas.
Un abrazo,
Maini
Pues deberiais de dar alguna compensacion economica como hace Orange. Porque no es normal dejar sin servicio a todos los clientes de Masmovil, digo yo
Yo he recibido un sms ahora que ya se ha restablecido el servicio y pidiendome disculpas. Pues esta bien que se disculpen pero no estaria de mas compensarnos de algun modo.
Saludos.
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Gracias por estar pendiente, Maini.
¿Qué compensación crees que sería la adecuada a los clientes que hemos sufrido la incidencia?
Y una sugerencia: diles a tus operadores que no caigan en la tentación de decirle al cliente que apague y vuelva a encender el teléfono; estamos hartos de los trucos conocidos que utilizan otras compañías para quitarse de encima la llamada del cliente (excusa Vodafone); no imitéis los defectos.
Y otra, que sé que nos lees con atención: dile a los MenosAtentos que no cortenn la llamada cuando vean que es un tema un poco complicado.
Y que no digan que estáis haciendo mejoras en la red cuando se trata simplemente de una avería/incidencia. Suena a excusa standard de Movistar.
En fín, que gracias por leernos y a ver qué me dices de todo lo que aquí te he expuesto.
Salud@s a tod@s.
quote:
Originalmente escrito por Maini
Amigos,
Si es cierto que hemos sufrido una incidencia de red.
Ahora el servicio funciona con normalidad.
Pedimos disculpas.
Un abrazo,
Maini
Gracias por estar pendiente, Maini.
¿Qué compensación crees que sería la adecuada a los clientes que hemos sufrido la incidencia?
Y una sugerencia: diles a tus operadores que no caigan en la tentación de decirle al cliente que apague y vuelva a encender el teléfono; estamos hartos de los trucos conocidos que utilizan otras compañías para quitarse de encima la llamada del cliente (excusa Vodafone); no imitéis los defectos.
Y otra, que sé que nos lees con atención: dile a los MenosAtentos que no cortenn la llamada cuando vean que es un tema un poco complicado.
Y que no digan que estáis haciendo mejoras en la red cuando se trata simplemente de una avería/incidencia. Suena a excusa standard de Movistar.
En fín, que gracias por leernos y a ver qué me dices de todo lo que aquí te he expuesto.
Salud@s a tod@s.
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Acordaros de cuando no había móviles! La vida era posible! Y si no, os recomiendo compraros una pareja de walki-talkis xDDD En casos de necesidad, esos no fallan.
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quote:+1
Originalmente escrito por juanjohmy
Acordaros de cuando no había móviles! La vida era posible! Y si no, os recomiendo compraros una pareja de walki-talkis xDDD En casos de necesidad, esos no fallan.
Mi línea principal ha ido de Vomistar a Garrafone y de Garrafone a Orange. Mis segundas andan por mil sitios, aunque ahora sólo tengo 2 números gracias a fonyou
Miembro fundador de la plataforma PUNFSFDO (por un foro sin faltas de ortografía) ¡¡Uníos!!
Miembro fundador de la plataforma PUNFSFDO (por un foro sin faltas de ortografía) ¡¡Uníos!!
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