Sistema al que se pertenece: "Spirit o Smart(oneway)
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Esta imagen que mandas del mivodafone, corresponde al sistema nuevo ya? Es que tengo unas lineas a nombre de empresa y me aparece asi, y las que tengo particulares, me aparece de la otra forma. Y pensé que era por la diferencia empresa/particular
quote:
Originalmente escrito por @sroos
[/B]
Esta imagen que mandas del mivodafone, corresponde al sistema nuevo ya? Es que tengo unas lineas a nombre de empresa y me aparece asi, y las que tengo particulares, me aparece de la otra forma. Y pensé que era por la diferencia empresa/particular
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La imagen de la captura corresponde al sistema Smart o OW. La diferencia con tus otras líneas es esa, que unas pertenecen a Spirit y otras, como es el caso, a OW. Nada que ver con la segmentación empresas o particulares.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por @puma32
Esta imagen que mandas del mivodafone, corresponde al sistema nuevo ya? Es que tengo unas lineas a nombre de empresa y me aparece asi, y las que tengo particulares, me aparece de la otra forma. Y pensé que era por la diferencia empresa/particular
La imagen de la captura corresponde al sistema Smart o OW. La diferencia con tus otras líneas es esa, que unas pertenecen a Spirit y otras, como es el caso, a OW. Nada que ver con la segmentación empresas o particulares.
Saludos
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Si, esto es el nuevo Smart “OneWay”.
Cuando cambie mis líneas de particular a autónomo el año pasado estuve uno o dos meses en el antiguo Spirit todavía, y de un día al otro ya me habían cambiado a este nuevo.
Así no creo que tiene nada que ver si es empresa o particular.
Si es como dicen los compañeros, probablemente te van a cambiar tus líneas particulares también en las próximas semanas.
quote:
Originalmente escrito por @puma32
Esta imagen que mandas del mivodafone, corresponde al sistema nuevo ya? Es que tengo unas lineas a nombre de empresa y me aparece asi, y las que tengo particulares, me aparece de la otra forma. Y pensé que era por la diferencia empresa/particular
Si, esto es el nuevo Smart “OneWay”.
Cuando cambie mis líneas de particular a autónomo el año pasado estuve uno o dos meses en el antiguo Spirit todavía, y de un día al otro ya me habían cambiado a este nuevo.
Así no creo que tiene nada que ver si es empresa o particular.
Si es como dicen los compañeros, probablemente te van a cambiar tus líneas particulares también en las próximas semanas.
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Gracias
quote:Y en el sistema Smart me va a aparecer el coste de mi paquete, entiendo. Porque ahora no me aparece ni el coste ni el descuento
Originalmente escrito por @Nuntius
La imagen de la captura corresponde al sistema Smart o OW. La diferencia con tus otras líneas es esa, que unas pertenecen a Spirit y otras, como es el caso, a OW. Nada que ver con la segmentación empresas o particulares.
Saludos
Gracias
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Una de las gracias que tiene el sistema OW/Smart es que aparece el importe con descuentos en la página principal. Es decir, lo que te cuesta al mes los servicios contratados. Eso, claro está, en condiciones normales. Si a ti no te aparece es que debe de haber algún tipo de incidencia. No obstante, la mejor solución es llamar y preguntar por la vigencia de tus descuentos y si se están aplicando correctamente.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por @puma32
Y en el sistema Smart me va a aparecer el coste de mi paquete, entiendo. Porque ahora no me aparece ni el coste ni el descuento
Gracias
Una de las gracias que tiene el sistema OW/Smart es que aparece el importe con descuentos en la página principal. Es decir, lo que te cuesta al mes los servicios contratados. Eso, claro está, en condiciones normales. Si a ti no te aparece es que debe de haber algún tipo de incidencia. No obstante, la mejor solución es llamar y preguntar por la vigencia de tus descuentos y si se están aplicando correctamente.
Saludos
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Recuerdo que con mis lineas de empresa estuve un tiempo sin poder acceder, y luego ya apareció así. Y con las particulares llevo sin poder entrar desde hace un par de dias. No sé si será por el cambio o por la averia general de ayer, que también me afectó
Y otra duda que os quiero preguntar.Hace un par de meses, en factura, me aparecía facturado todo paquetizado como un Vodafone One. Hice un cambio de velocidad y me lo despaquetizaron, respetando los descuentos. Hace un mes, desde portabilidad, me hicieron una nueva oferta, volviendo al One 100 MB y me aseguraron que paquetizarian. Pero en la ultima factura sigue viniendo separado y creo que mal cobrado. Llamo al 123 y me dicen que a ellos les figura paquetizado y el precio final con descuentos es lo que me ofrecieron y que me espere a la proxima factura, que ya me aparecerá correcto. Pero no me fio, y la verdad es que ya no se ni con quien hablar y me temo que al final tendré que esperar un mes. Y si encima se me junta con el cambio a OW, me temo lo peor
Saludos
quote:
Originalmente escrito por @sroos
Si, esto es el nuevo Smart “OneWay”.
Cuando cambie mis líneas de particular a autónomo el año pasado estuve uno o dos meses en el antiguo Spirit todavía, y de un día al otro ya me habían cambiado a este nuevo.
Así no creo que tiene nada que ver si es empresa o particular.
Si es como dicen los compañeros, probablemente te van a cambiar tus líneas particulares también en las próximas semanas.
Recuerdo que con mis lineas de empresa estuve un tiempo sin poder acceder, y luego ya apareció así. Y con las particulares llevo sin poder entrar desde hace un par de dias. No sé si será por el cambio o por la averia general de ayer, que también me afectó
Y otra duda que os quiero preguntar.Hace un par de meses, en factura, me aparecía facturado todo paquetizado como un Vodafone One. Hice un cambio de velocidad y me lo despaquetizaron, respetando los descuentos. Hace un mes, desde portabilidad, me hicieron una nueva oferta, volviendo al One 100 MB y me aseguraron que paquetizarian. Pero en la ultima factura sigue viniendo separado y creo que mal cobrado. Llamo al 123 y me dicen que a ellos les figura paquetizado y el precio final con descuentos es lo que me ofrecieron y que me espere a la proxima factura, que ya me aparecerá correcto. Pero no me fio, y la verdad es que ya no se ni con quien hablar y me temo que al final tendré que esperar un mes. Y si encima se me junta con el cambio a OW, me temo lo peor
Saludos
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Si, en las lineas de empresa ya mudadas, si que me aparece el precio. Ya digo que yo lo achacaba todo al tema segmento
Gracias
quote:
Originalmente escrito por @Nuntius
Una de las gracias que tiene el sistema OW/Smart es que aparece el importe con descuentos en la página principal. Es decir, lo que te cuesta al mes los servicios contratados. Eso, claro está, en condiciones normales. Si a ti no te aparece es que debe de haber algún tipo de incidencia. No obstante, la mejor solución es llamar y preguntar por la vigencia de tus descuentos y si se están aplicando correctamente.
Saludos
Si, en las lineas de empresa ya mudadas, si que me aparece el precio. Ya digo que yo lo achacaba todo al tema segmento
Gracias
(658930)
Registro
+vip Baja Solicitada
3.991
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Eso me comentaron, yo aún estoy en Spirit y tengo únicamente una línea de empresa. No puedo acceder desde ayer y seguramente sea por que la van a migrar en breve y habrán desactivado el Mi Vodafone a todos los spirit para que no realicen cambios que puedan afectar a la migración, es lo único que puedo pensar. Al final me dijeron que migraba hoy pero de eso nada, sigo en el sistema Spirit
quote:
Originalmente escrito por @joker87
¿Entonces sólo hacen las migraciones los fines de semana?
Eso me comentaron, yo aún estoy en Spirit y tengo únicamente una línea de empresa. No puedo acceder desde ayer y seguramente sea por que la van a migrar en breve y habrán desactivado el Mi Vodafone a todos los spirit para que no realicen cambios que puedan afectar a la migración, es lo único que puedo pensar. Al final me dijeron que migraba hoy pero de eso nada, sigo en el sistema Spirit
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Salvo mejor opinión de alguien mejor informado, los cambios están programados para 9 y 23 de Febrero, 9 y 23 de Marzo. Durante días antes, los clientes no podrán realizar cambios en las líneas para evitar errores al realizar la migración al nuevo sistema.
quote:
Originalmente escrito por @____
Y por la caída de la red no pueden acceder Spirit y Smart si? Qué raro... a mi me han asegurado que esta noche me migran al nuevo sistema, seguro que es mentira como el 99% de las cosas que dicen estos ineptos.
Salvo mejor opinión de alguien mejor informado, los cambios están programados para 9 y 23 de Febrero, 9 y 23 de Marzo. Durante días antes, los clientes no podrán realizar cambios en las líneas para evitar errores al realizar la migración al nuevo sistema.
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