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Originalmente escrito por @zmak
Muchas gracias pero no hay manera de contactar con el departamento adecuado.....antes era directo sin locuciones...
Para comprobar si les ha llegado, llama al 800 760 790 , DESDE el número que has pedido la portabilidad. A la locución le dices DNI (Pasarte, tarjeta de residencia o lo que uses con Vodafone), y te informa SI hay una solicitud y el día que se llevará a cabo o por el contrario, si no hay nada. En tu caso, al no poder contactar, como te dice @Davyd15 , será que no se ha lanzado aún la portabilidad. Puedes comprobarlo en el teléfono (Gratuito, de Vodafone) arriba indicado, @zmak .
Cuando te diga que hay solicitud y es tal día, al llamar al 607 100 199 (Diciendo portabilidad) y darle el número de teléfono a portar, te deriva automaticamente.