Alguien sabe que pasa con video oca
Les hice un pedido hace unos dias y tenia varias preguntas que hacerles pero no responden a nada.
Ni a mails, en whatsap no contestan....
Lo malo es que yo ya les he pagado y parece que se desesntienden
No es por nada,,,, pero me da un poco miedo ya que es un dinero el que he invertido y no quiero quedarme sin el
que me recomendais?
[HILO OFICIAL] Problemas tiendas y pedidos en RAKUTEN
181.151 458
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Si has pagado con Paypal tienes esa protección y dificilmente perderás el dinero.
Puedes escribir a Rakuten, que seguramente se desentenderá del asunto, o simplemente esperar unos días más. Cuando no quieras esperar, siempre que hayas pagado vía paypal, inicia una disputa.
Video-Oca suele tener retrasos en los envíos y falta de atención al cliente, pero suelen enviar los pedidos.
quote:
Originalmente escrito por bublenib
Alguien sabe que pasa con video oca
Les hice un pedido hace unos dias y tenia varias preguntas que hacerles pero no responden a nada.
Ni a mails, en whatsap no contestan....
Lo malo es que yo ya les he pagado y parece que se desesntienden
No es por nada,,,, pero me da un poco miedo ya que es un dinero el que he invertido y no quiero quedarme sin el
que me recomendais?
Si has pagado con Paypal tienes esa protección y dificilmente perderás el dinero.
Puedes escribir a Rakuten, que seguramente se desentenderá del asunto, o simplemente esperar unos días más. Cuando no quieras esperar, siempre que hayas pagado vía paypal, inicia una disputa.
Video-Oca suele tener retrasos en los envíos y falta de atención al cliente, pero suelen enviar los pedidos.
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Gracias, esperaré unos días....
Es que normalmente las empresas son las que tienen que atender bien y no el cliente estar detrás de ellos
Asi cualquiera abre una tienda online
Es que normalmente las empresas son las que tienen que atender bien y no el cliente estar detrás de ellos
Asi cualquiera abre una tienda online
¡¡¡¡¡Mucho Betis!!!!!
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Hola,
Qué pasa con la tienda Electrocosto, es de las buena o delas malas. Gracias.
Un saludo cordial
Hola,
Qué pasa con la tienda Electrocosto, es de las buena o delas malas. Gracias.
Un saludo cordial
quote:
Originalmente escrito por @Troumb
Bueno, con tal de no ensuciar más el hilo de Rakuten con todos los problemas y quejas de las tienda que estamos teniendo, creo este tema para hablar aquí y compartir nuestras opiniones con el resto de usuarios sobre las determinadas tiendas dentro de Rakuten que su servicio de venta es PESIMO.
Teléfono de Atención al Cliente de Rakuten:
910228779
Saludos
TIENDAS PROBLEMATICAS (Cancelan pedidos, no los envían o dan problemas).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (No hacen caso en su servicio de atención al cliente y venden material refurbished y de segunda mano como NUEVO).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Problemas con envíos, venden sin tener stock y suben los precios después de realizar la compra. No contestan ni emails ni teléfono si tienes algún problema.)
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (No alertan si hay problemas de stock y pueden pasar 2 semanas y no han enviado tu pedido).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Pesima calidad de los productos que venden, la Atención al cliente brilla por su ausencia).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Productos que no son los que se muestran en las imagenes y no contestan los correos de atencion al cliente).
TIENDAS RECOMENDADAS (Rápidas en envío y atención al cliente)
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Envíos bastante rápidos y por mensajería DHL y MRW)
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Buena atención cliente y rapidez en envío).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Envío gratis y por mensajería con reparto frigorífico)
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Envío bastante rápido y precios económicos).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Tienda confiable, si no os envían la factura pedirsela por email o teléfono).
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Debes estar logueado para poder ver los enlaces. (Envío rápido y buena atención al cliente)
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Aunque han tardado un poco mas de lo deseable y contactar con ellos, a veces es dificil, han respondido llevandose la rota y trayendo una nueva sin poner pegas ni gastos adicionales.
Con los puntos que le dieron se pillo un Home Cinema en la misma tienda y llego bien a los 2 dias.
Asi que en general la sensacion fue buena.
quote:Hice una compra para un amigo y le llego la tele rota.
Originalmente escrito por @rameses2
Hola,
Qué pasa con la tienda Electrocosto, es de las buena o delas malas. Gracias.
Un saludo cordial
Aunque han tardado un poco mas de lo deseable y contactar con ellos, a veces es dificil, han respondido llevandose la rota y trayendo una nueva sin poner pegas ni gastos adicionales.
Con los puntos que le dieron se pillo un Home Cinema en la misma tienda y llego bien a los 2 dias.
Asi que en general la sensacion fue buena.
Invitaciones a Simyo (5/10/15€ adicionales en móvil o fibra + 10GB "dosificables" + envío SIM gratis):
➨ Con el código 644055056
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Por favor, enviame un MP si has usado alguna invitación ( ツ )
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Hola,
Gracias por tu respuesta.
Un saludo cordial
José C.
Gracias por tu respuesta.
Un saludo cordial
José C.
quote:
Originalmente escrito por @JoseCSS
Hice una compra para un amigo y le llego la tele rota.
Aunque han tardado un poco mas de lo deseable y contactar con ellos, a veces es dificil, han respondido llevandose la rota y trayendo una nueva sin poner pegas ni gastos adicionales.
Con los puntos que le dieron se pillo un Home Cinema en la misma tienda y llego bien a los 2 dias.
Asi que en general la sensacion fue buena.
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Aunque hace mucho que no veo este hilo por aqui... lo refloto para comentar las cosillas que han pasado en la ultima promo del 25% por hacer 4 compras.
1 - La que mas me interesa ahora mismo. Compre un portatil en Andorra Informatica y (aunque tardan muchisimo en contestar) hoy me han mandado la factura. Viene con un 4.5% de IGI y supongo que por eso venden algunas cosas mas baratas. He de entender que Hacienda vendra en algun momento a reclamar la diferencia entre ese impuesto y el IVA español????? Lo tengo que declarar yo y si no me pegan un palo? Como va esto?
2 - Pedi unos pegamentos a la tienda Super Oil para hacer una de esas compras de pega. Fanticos, como siempre. en 2 dias en casa.
3 - Pero a la tienda que mas compre fue a la de LosSuperPrecios, 3 cosas para llegar a un total de 5 pedidos, por si acaso.
- Uno de los pedidos era de unas tijeras y llego en nada (y son bien hermosas, de marca Faibo, y no una chinada).
- Otro pedido era un bloc de postits de rosa brillante y un adaptador OTG. Llegan unos postits amarillo clarucho y nada del OTG. Se lo digo y me dicen que me mandan otro. A los dos dias llegan 2 OTGs y luego 3 dias mas tarde llega otro El ultimo pedido era un adaptador de cassette con mini jack. Pasadas 2 semanas les digo que no ha llegado y me dicen que espere otras 2 semanas mas...
Esta ultima tienda envia rapido, pero la verdad es que no se la recomiendo a nadie, al no ser que quiera asegurarse lo de los pedidos, ya que al ser cosillas de poca cosa, lo envian y marcan el pedido como enviado y punto. Si no te importa si llega o no, pero quieres asegurarte los puntos...
Y tambien me pregunto si en Rakuten pasa algo a las 4 semanas, como por ejemplo que no puedas valorar una compra, porque es absurdo esperar un mes. En todo caso, era algo de 2.5€, pero que de todas las chorradas que pedi es lo que mas necesitaba xDDDDD
1 - La que mas me interesa ahora mismo. Compre un portatil en Andorra Informatica y (aunque tardan muchisimo en contestar) hoy me han mandado la factura. Viene con un 4.5% de IGI y supongo que por eso venden algunas cosas mas baratas. He de entender que Hacienda vendra en algun momento a reclamar la diferencia entre ese impuesto y el IVA español????? Lo tengo que declarar yo y si no me pegan un palo? Como va esto?
2 - Pedi unos pegamentos a la tienda Super Oil para hacer una de esas compras de pega. Fanticos, como siempre. en 2 dias en casa.
3 - Pero a la tienda que mas compre fue a la de LosSuperPrecios, 3 cosas para llegar a un total de 5 pedidos, por si acaso.
- Uno de los pedidos era de unas tijeras y llego en nada (y son bien hermosas, de marca Faibo, y no una chinada).
- Otro pedido era un bloc de postits de rosa brillante y un adaptador OTG. Llegan unos postits amarillo clarucho y nada del OTG. Se lo digo y me dicen que me mandan otro. A los dos dias llegan 2 OTGs y luego 3 dias mas tarde llega otro El ultimo pedido era un adaptador de cassette con mini jack. Pasadas 2 semanas les digo que no ha llegado y me dicen que espere otras 2 semanas mas...
Esta ultima tienda envia rapido, pero la verdad es que no se la recomiendo a nadie, al no ser que quiera asegurarse lo de los pedidos, ya que al ser cosillas de poca cosa, lo envian y marcan el pedido como enviado y punto. Si no te importa si llega o no, pero quieres asegurarte los puntos...
Y tambien me pregunto si en Rakuten pasa algo a las 4 semanas, como por ejemplo que no puedas valorar una compra, porque es absurdo esperar un mes. En todo caso, era algo de 2.5€, pero que de todas las chorradas que pedi es lo que mas necesitaba xDDDDD
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Estoy por pillar una TV.
Tengo dos tiendas para elegirla: TiendaAzul y Electrocasaonline
¿Alguna recomendación o experiencia sobre ellos?
Tengo dos tiendas para elegirla: TiendaAzul y Electrocasaonline
¿Alguna recomendación o experiencia sobre ellos?
A buen entendedor, pocas palabras bastan.
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Aunque sea pesado... me puede contestar alguien a esta duda existencial, porfi? Ahora hay promo del 25% y querria pillar el portatil.
quote:Gracias por adelantado
Originalmente escrito por @JoseCSS
1 - La que mas me interesa ahora mismo. Compre un portatil en Andorra Informatica y (aunque tardan muchisimo en contestar) hoy me han mandado la factura. Viene con un 4.5% de IGI y supongo que por eso venden algunas cosas mas baratas. He de entender que Hacienda vendra en algun momento a reclamar la diferencia entre ese impuesto y el IVA español????? Lo tengo que declarar yo y si no me pegan un palo? Como va esto?
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Creo que si no supera los 900 euros no hay que declarar nada ni se paga nada.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por @JoseCSS
Aunque sea pesado... me puede contestar alguien a esta duda existencial, porfi? Ahora hay promo del 25% y querria pillar el portatil.
Gracias por adelantado
Creo que si no supera los 900 euros no hay que declarar nada ni se paga nada.
Saludos
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