[AYUDA] Que pasa cuando te pirden un terminal mandado a reparar?

O sea que no desmientes de que e plazo puede ser elevado no?
de momento cuando llame a atencion al cliente el martes las 14:15 me dieron un plazo de 48 horas para llamarme con una fecha de rsolucion del problema, ya veremos si me llama alguien a lo lago de esta mañana.

Aunque la tablet no seria para trabajar, es mi tablet y si la habeis perdido es vuestro problema no el mio.

Si yo dejo de pagar un mes ya os pueo contar misa, que si no me ha pagado el jefe, etc que a orange le da igual y procede a cortar la linea y pone multa por no pagar en el momento.

Yo si no tengo una solucion rapida a mi problema ire a la oficina del consumidor, mañana hace un mes del problema, lo que tengo claro es que no voy a esperar 3 meses como dice el user rengel por ahi arriba.

estan a punto de pasar las 48 horas de plazo que me dijeron en atencion al cliente de orange y aun no me ha llamado nadie.
Ya vereis como tengo problemas con esto de la tablet.

En serio esperas que te lo solucionen en 48 horas?

Respondiendo a tu pregunta inicial: lo que pasa es que te vas a gastar la pasta llamando al 902, te vas a desesperar, pondras una reclamacion, juraras no volver nunca mas...

A mi me han engañado sus comerciales en otro tema y aqui no pasa nada, absolutamente nada.

Que seas de orange nos importa... nos importa una m...

quote:

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Originalmente escrito por momotxo
O sea que no desmientes de que e plazo puede ser elevado no?
de momento cuando llame a atencion al cliente el martes las 14:15 me dieron un plazo de 48 horas para llamarme con una fecha de rsolucion del problema, ya veremos si me llama alguien a lo lago de esta mañana.

Aunque la tablet no seria para trabajar, es mi tablet y si la habeis perdido es vuestro problema no el mio.

Si yo dejo de pagar un mes ya os pueo contar misa, que si no me ha pagado el jefe, etc que a orange le da igual y procede a cortar la linea y pone multa por no pagar en el momento.

Yo si no tengo una solucion rapida a mi problema ire a la oficina del consumidor, mañana hace un mes del problema, lo que tengo claro es que no voy a esperar 3 meses como dice el user rengel por ahi arriba.

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Hola,

Lo que quería decirte es que hemos empezado a trabajar en tu caso cuando hemos sabido que tenías un problema, y no antes.

Siempre intentamos resolver las incidencias lo más pronto posible, pero no puedo darte plazos de resolución porque los desconozco.

Un saludo!

ya se paso el plazo que se me habia dado de 48 horas para que se pondria alguien en contacto conmigo.
Ya empezamos los plazos son para no cumplirlos?
Voy a hacer yo lo mismo no cumplir el plazo de pagar las facturas.

Momotxo ya lo hice yo tambien lo de no pagar la factura, te meten recargo y pagas el doble de lo que cuesta tu factura ( de 15€ me subieron a 30€ la factura...) y te dicen que no es su problema lo del movil, que eso es el apartado de facturacion no es lo mismo que el de perdidas o averias, que llame al 470 para ese otro problema...