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Originalmente escrito por lextim
Os cuento:
Llamada de comercial movistar (extranjera) para cambiar de móvil:30.000 ptos.
Llamada a bajas para pasar una linea a tarjeta: 50.000 pts
Llamo al 1004 para generar un bono del Galaxy ACE GM 6 a 0€ para una tercera línea y así proteger estos puntos, con lo que me quedo a 0 ptos.
Portabilidad de movistar contrato a orange prepago vía web de 2 líneas con gasto medio de 20-25€ , sin permanencia, 10 años de antigüedad y 15.300 ptos:
Pedido en web de orange: 6 de Junio 8:00 am, al momento me llegó el mail y sms de confirmación de pedido.
El 6 de junio a última hora de la tarde llamo a orange para ver si se había iniciado la portabilidad y me informan que en las próximas 24 horas se inicará el proceso de portabilidad.
El 7 de junio a las 10:00 am sin haberme llegado ningún sms de orange iniciando la portabilidad, recibo sms de movistar para que llame al 224472, llamo y la comercial me pregunta pq hago la portabilidad y le cuento que me quede sin puntos y me hace falta un telefono y orange me da uno bueno a buen precio y muy buena tarifa, me ofrece Galaxy ACE 2 GM15 a 0 € (116.000ptos) para una linea y para la otra Galaxy ACE GM6 por 13€ (85.000ptos) y tb un descuento en factura del 50% durante un año. (Decir que en la linea del 50% tengo la tarifa moviles movistar cero -la antigua- y según ellos me la mantienen).
Acepto la oferta, y me pasa con orange para cancelar la portabilidad, la cancelo sin mayor problema, me vuelve a llamar la comercial de movistar y me confirma la oferta y me dice que en 48-72h tendré los bonos.
El 12 de junio a las 11:00h hizo las 72 horas, así q llamé para q me enviaran los bonos, pero el comercial me dice q en las proximas 24 horas me llegan. A las 16:00h vuelvo a llamar y me los generan sin problemas.
Voy a canal cliente, cancelo los 2 bonos de la portabilidad y el bono en el que protegiera los otros puntos y veo que me sobra para el Galaxy s3 GM15 a 0€.
Llamo al 1004 y una operadora extranjera me tramita el bono para el Galaxy S3 GM15 a 0€ sin ningún tipo de problemas.
Así que finalmente ya tengo mi Galaxy s3! Ahora solo me falta comprobar que me hagan realmente el descuento, pero hasta la próxima factura ....
Un saludo y gracias por todo.
Puedes confirmar que tienes el descuento del 100% aplicado en la tarfia móviles movistar cero????
´Hasta hace nada los descuentos eran solo para el básico personal.
saludos.
