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Originalmente escrito por leuS135
He leído por aquí que a más de uno le han desaparecido inyecciones de puntos extra al anular el bono :s prueba a llamar de nuevo a permanencias y les dices que te hicieron una oferta pero que ha desaparecido, a ellos les queda reflejado en el ordenador y seguramente te haga el bono de nuevo.
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Originalmente escrito por cuchillito
Ayuda jefes. Llamé a permanencias varias veces y en una negocié mucho con el panchi que me daba 30.000... Me hice el duro y le dije que no, y dijo que viendo que dudaba, que me lo dejaba anotado para más adelante. Acabo de entrar a canalcliente y en bonos no tengo nada, en cambio en puntos extra, donde antes tenía 5000 que me dieron por simplemente llamar e informarme de precios de moviles, ahora el de 5000 desapareció y hay un coso que pone "contrato permanencia" y es por 30.000 puntos. Esos puntos tengo que esconderlos de algún modo cuando llame a bajas, o anular algo por ahora? No, verdad??
PD: Si me ofrecen X movil a X euros y me generan el codigo ese para cogerlo, si yo voy a canalcliente habrá un bono por dicho movil que yo puedo anular, no? Si hago eso, me habrán activado ya la tarifa asociada a ese movil o no te la ponen hasta que lo coges?
PD: en el amago a orange como pone en el tutorial, hay que pagar los 10 euros que pone en la pagina???
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Originalmente escrito por leuS135
Hola troia,
A mi me suele pasar lo mismo que a ti.
Prueba una cosilla: cuando estés en la página de error, dale al icono de vista de compatibilidad dos veces, una para desactivarlo y la otra para activarlo, en teoría se tiene que refrescar la página y a mi me suele funcionar.
A ver si tienes suerte
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Originalmente escrito por leuS135
¿Te sale un 0 en canjes realizados en esos puntos extra? Si sale un 0 no tienes que anular nada, si sale un 1 entonces sí, porqué te habrán creado un bono y si llamas a bajas con ese bono creado no te daran nada.
Esos puntos no podrás protegerlos a no ser que tengas más de una línea asociada a tu dni ya que sólo sirven para coger teléfonos. En cambio si tienes bastantes puntos tuyos esos si puedes protegerlos cogiendo un accesorio.
Cuando llames a bajas tendrás que "rezar" para que no te vean los puntos extras de bajas jeje
La tarifa de datos asociada a un bono por un terminal no se activa hasta que recoges el móvil en la tienda y firmas la permanencia. Por lo tanto, ese bono que te hagan lo puedes anular sin problema y generar otro nuevo con o sin Tarifa de Datos, hasta que no vayas a la tienda no se activará
Sobre lo de orange no puedo ayudarte, aunque antes había una sim de prepago (SIM Básico creo que se llamaba) que costaba 3€ y era contrareembolso, por lo que si haces amago y anulabas la portabilidad no tenías que pagar nada. Indaga por la web de orange a ver si la encuentras, o quizás algún compañero tenga información más actual sobre eso, lo siento pero no tengo ni idea ahora
Espero haberte ayudado, saludos!
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Originalmente escrito por cuchillito
Si, me sale un 0 en canjes realizados!!
Puntos míos menos de 2000, pero esos 30.000 me dejan coger un accesorio de samsung!!! Si lo cojo 2 veces guardo casi los 30.000 puntos, lo hago antes de llamar a bajas??? y luego repetir esto antes de el amago?
Lo de orange es cosa de mirar a ver como lo pongo contrarreembolso y listo...
Muchísimas gracias?
quote:A mi ahora me va como la seda canal cliente, hacía días q no iba tan rápido...A ver si probando con otro pc consigues crear el bono
Originalmente escrito por troia
que va, esque a mi el icono de vista de compatibilidad no me aparece cuando tengo la pagina de error y si le doy antes de que salga tampoco me aparecen los desplegables, es como si intentara cargarla pero al final se estanca.
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Originalmente escrito por Cubalises
Hola buenos dias, anoche empeze a leer sobre el asunto de los puntos a informarme bien, después de varias horas entre anoche y esta mañana me decido a realizar la operación, tengo 2 lineas con una la que no voy a tocar ralizo el bono para el parrot, y con la siguente realizo la llamada para pedir el movil, me dan 57000 puntos y al ir a cancelar el bono me aparece esto.
La operación no ha podido ser gestionada porque existen dos conexiones simultáneas solicitando la misma operación.Para más información llame al 4636* desde su teléfono móvil o al 618 100 636 desde cualquier otro teléfono.
(*)Coste de la llamada al 4636: Se tarifica como llamada de móvil a móvil y según contrato. El horario de atención es de Lunes a Sábado de 9:00 a 22:00h.
he metido la pata? tiene soloción? que ha pasado? me estoy poniendo nervioso :S
