Hola a tod@s
Bueno yo os leo y estoy alucinada jajaja sois unos artistazos la verdad!!! a ver os cuento mi caso por si alguien me puede echar una mano y saber si me he aclarado bien con todo lo que contais, es que leido parece tan sencillo...
Mirad, yo llevo unos 10 años con movistar y la verdad es que siempre me han tratado fatal... hace como un mes que acabé la permanencia y ya me esta empezando a fallar el movil, es un lg tactil y ya no da para mucho, ya me parecia extraño que solo pidieran 12 meses de permanencia con esta perla... jaja.. en fin.. que llame para decirles que me queria dar de baja y rapido me pasaron con el departamento, tras preguntarme por que, les dije que porque no tenia ninguna ventaja con ellos, que tengo que cambiar el movil y tal y que en otras compañías me ofrecen buenas ofertas.... bueno el caso es que me dijeron que me daban patatas de movil... claro yo les dije que no me interesaban...tengo un poco mas de 16000 puntos y con los que me daban ellos no me da para nada bueno, como mucho me daban 20000 puntos, que ratas son... ya dije que al menos si pudiera conseguir el nokia
5800 me conformaba, que anda que no es viejo ya y no hay moviles mejores... nada me dfijeron que si queria ese movil me costaria 131 euros!!!! ya me dio la risa y todo...
Perdonad el rollo... ¿Alguien me puede asesorar, indicarme que puedo hacer? Es que he leido que llamais y cuando os ofrecen puntos decias que si, y he creido entender que se suman directamente en el canal cliente, ¿no? ¿Me decis algo, porfa?
Gracias de antemano, un saludo