Fecha y hora de comienzo del amago:09/09/2011
Tipo de cliente:Normal
Permanencia: Me quedan 6 meses.
Antigüedad: Desde 2004 o asi.
Puntos: 200 y pico
Consumo: Minimo, 9 Euros mas IVA
Operador al que se amagó: YOIGO sólo sim contrato a traves de internet.
Mensaje de Operador: 09/09/2011
Mensaje de Vodafone: a los 5 minutos.
Objetivo: Movil con android, quedandome con la tarifa que tenia y con oferta de internet, o alguno con tarifa @S.
Conseguido: Sony Xperia Arc 40 euros, con tarifa @S con descuento durante un año.
Decir que he hecho unas pocas llamadas para que me bajaran el precio del terminal, pero no lo he conseguido, asi que acepto la oferta.
SOLO resumen AMAGOS para NOVATOS Vol.I
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Fecha y hora de comienzo del amago: 7-Sep-2011 por la mañana.
Tipo de cliente: Oro (tengo 5 líneas de contrato a mi nombre)
Permanencia: Cumplida
Antigüedad:2 años.
Puntos: 350 mas o menos
Consumo: 10 euros. Diminuto 8
Operador al que se amagó: Orange prepago via web.
Mensaje de Operador: 09-Sep-2011.
Mensaje de Vodafone: 09-Sep-2011 (casi a la vez, tres días después del email de confirmación de Orange)
Objetivo: Tarifa Newton con 12 meses al 50% en consumo. Si cae un móvil mejor.
Conseguido: Tarifa Newton con 12 de descuento 50%. Movil:SE Xperia Neo por 10€.
La tarifa y el descuento 6 meses primero y tras insistir 12 meses desde la primera llamada. Los móviles a 0€ en la primera llamada eran el Wilfire S, el Samsung ace y un Nokia. El Neo me lo ofrecía por 89€. Lo registra y lo dejo por 20 minutos.
Segunda llamada le digo que me gusta el Neo y que a ver si me salía por 0€. Lo mira y me dice que sin datos por 10€. Ok, ya lo tengo. Le digo que me lo guarde.
Tercera llamada, insisto si me baja a 0€. No lo consigo (aunque insisto durante bastante tiempo). Decido que por 10€ es ridículo luchar más. Aunque todo lo resuelvo en hora y media ya es suficiente. Cancelo, hago la gravación y en espera del SMS de permanencia.
Gracias por todo!
P.D: Todavía estará de camino la porta a Yoigo con la que empecé el lunes 5. Me llamaron para que mandara un email con datos y me hice el loco.
Tipo de cliente: Oro (tengo 5 líneas de contrato a mi nombre)
Permanencia: Cumplida
Antigüedad:2 años.
Puntos: 350 mas o menos
Consumo: 10 euros. Diminuto 8
Operador al que se amagó: Orange prepago via web.
Mensaje de Operador: 09-Sep-2011.
Mensaje de Vodafone: 09-Sep-2011 (casi a la vez, tres días después del email de confirmación de Orange)
Objetivo: Tarifa Newton con 12 meses al 50% en consumo. Si cae un móvil mejor.
Conseguido: Tarifa Newton con 12 de descuento 50%. Movil:SE Xperia Neo por 10€.
La tarifa y el descuento 6 meses primero y tras insistir 12 meses desde la primera llamada. Los móviles a 0€ en la primera llamada eran el Wilfire S, el Samsung ace y un Nokia. El Neo me lo ofrecía por 89€. Lo registra y lo dejo por 20 minutos.
Segunda llamada le digo que me gusta el Neo y que a ver si me salía por 0€. Lo mira y me dice que sin datos por 10€. Ok, ya lo tengo. Le digo que me lo guarde.
Tercera llamada, insisto si me baja a 0€. No lo consigo (aunque insisto durante bastante tiempo). Decido que por 10€ es ridículo luchar más. Aunque todo lo resuelvo en hora y media ya es suficiente. Cancelo, hago la gravación y en espera del SMS de permanencia.
Gracias por todo!
P.D: Todavía estará de camino la porta a Yoigo con la que empecé el lunes 5. Me llamaron para que mandara un email con datos y me hice el loco.
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El amago mas largo que he realizado nunca.
Fecha y hora de comienzo del amago: 30-Ago-2011 09:00.
Tipo de cliente: Oro (3 Lineas).
Permanencia: Me quedaban 5 meses.
Antigüedad:2 años.
Puntos: 1060.
Consumo: 60€ entre las tres lineas
Operador al que se amagó: Yoigo.
Mensaje de Operador: 05-Sep-2011. (Una semana despues)
Mensaje de Vodafone: 06-Sep-2011.
Objetivo: 2 wildfire S con @xs y 1 Sonyericsson ARC con @m, las tres lineas con el 50% de descuento 12 meses.
Conseguido: Todo.
Ha estado dificil, amague y al estar en la lista negra tuve que presentar documentacion, y tardaron una semana en tamitarme la portabilidad, luego una vez realizada ya la contraoferta, tardaron 4 dias en enviarme la firma de permanencia pero bueno, yo creo que aunque me ha costado he conseguido lo que iba buscando.
Fecha y hora de comienzo del amago: 30-Ago-2011 09:00.
Tipo de cliente: Oro (3 Lineas).
Permanencia: Me quedaban 5 meses.
Antigüedad:2 años.
Puntos: 1060.
Consumo: 60€ entre las tres lineas
Operador al que se amagó: Yoigo.
Mensaje de Operador: 05-Sep-2011. (Una semana despues)
Mensaje de Vodafone: 06-Sep-2011.
Objetivo: 2 wildfire S con @xs y 1 Sonyericsson ARC con @m, las tres lineas con el 50% de descuento 12 meses.
Conseguido: Todo.
Ha estado dificil, amague y al estar en la lista negra tuve que presentar documentacion, y tardaron una semana en tamitarme la portabilidad, luego una vez realizada ya la contraoferta, tardaron 4 dias en enviarme la firma de permanencia pero bueno, yo creo que aunque me ha costado he conseguido lo que iba buscando.
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Fecha y hora de comienzo del amago: miércoles 7/09/11
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: cumplida el día 2/09/11
Antigüedad: 18 meses y unos días
Puntos: 222 (incluidos los de cortesía)
Consumo: el mínimo obligatorio de la tarifa (9 €) salvo un par de meses excepcionales
Operador al que se amagó: Yoigo tarjeta solo SIM
Mensaje del operador: 7/09/11 , 14:26 h.
Mensaje de Vodafone: 7/09/11 , 21:34 h.
Objetivo: Sony Ericsson Xperia Neo al mejor precio posible (y lo que se pudiera rascar)
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Neo por 19 €, más 50% en voz y 100% en tarifa de datos ambos durante 6 meses. Manteniendo tarifa XS8.
Proceso:
Llamo el martes 6 a Portabilidad para ver si me ofrecen algo antes de hacer amago. Me dicen que nones, que no ofrecen si no hay portabilidad por en medio.
Llamo el miércoles 7 después de recibir el mensaje de Vodafone. Error: creo que es mejor esperar, si no huelen que eres novato (mi caso) y te tienen fichado. No ofrecen nada, que ya me llamarán.
Mensaje de Yoigo el jueves 8 a las 16:32 fijando la portabilidad para el lunes 19. Calculo los días que me quedan, pero me empieza a entrar prisa (error mío).
Llamo el viernes 9 a las 18:36. Me atiende un joven que me asegura me llamarán en 5 minutos o que en caso contrario llame yo pidiendo que me pasen con Negociación.
Vuelvo a llamar a las 19:08 (nadie me ha llamado) y la joven que me atiende dice que eso es información, que no sabe cómo le ha llegado mi llamada (no se, tal vez presione el 1 demasiado pronto al empezar a oír la grabación) y que vuelva a intentarlo.
Llamo otra vez a las 19:12, me atiende una joven oriunda de alguno de los países hermanos del otro lado del océano Atlántico. Me asegura que ella no puede hacer otra cosa que tomar “el reporte” para que me llamen cuando sea posible.
Cuarta llamada a las 19:58, me atiende ANA, de este lado de la mar océana, creo que incluso vecina de ciudad. Le cuento la triste historia de mi vida: la próxima semana estaré la mayor parte del tiempo en una zona de difícil orografía y escasa cobertura y será muy difícil que puedan contactar conmigo. Se apiada y me asegura que hará lo posible para que un negociador me llame hoy.
A las 20:14 me llaman (¡me llaman!). La negociadora es MARÍA, me parece que ribereña del Ebro. Directamente me pregunta qué quiero (nada de por qué me voy o algo así). Se lo explico sin exageraciones. En dos minutos me dice lo que me puede dar (SE Xperia Neo por 19€ y descuento del 50% en voz durante 6 meses). Le explico que consumo muy poco y que seguramente no pasaré del mínimo de la tarifa XS8, así que añade el descuento de 100% durante 6 meses en tarifa de datos. Acepto.
¿Podría haber obtenido más? Probablemente, pero no soy buen negociador (era mi primera vez mi me temblaban las canillas).
Grabación hecha y a esperar.
Muchas gracias al foro por todo lo aprendido para hacer este pequeño logro
__Saludos__
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: cumplida el día 2/09/11
Antigüedad: 18 meses y unos días
Puntos: 222 (incluidos los de cortesía)
Consumo: el mínimo obligatorio de la tarifa (9 €) salvo un par de meses excepcionales
Operador al que se amagó: Yoigo tarjeta solo SIM
Mensaje del operador: 7/09/11 , 14:26 h.
Mensaje de Vodafone: 7/09/11 , 21:34 h.
Objetivo: Sony Ericsson Xperia Neo al mejor precio posible (y lo que se pudiera rascar)
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Neo por 19 €, más 50% en voz y 100% en tarifa de datos ambos durante 6 meses. Manteniendo tarifa XS8.
Proceso:
Llamo el martes 6 a Portabilidad para ver si me ofrecen algo antes de hacer amago. Me dicen que nones, que no ofrecen si no hay portabilidad por en medio.
Llamo el miércoles 7 después de recibir el mensaje de Vodafone. Error: creo que es mejor esperar, si no huelen que eres novato (mi caso) y te tienen fichado. No ofrecen nada, que ya me llamarán.
Mensaje de Yoigo el jueves 8 a las 16:32 fijando la portabilidad para el lunes 19. Calculo los días que me quedan, pero me empieza a entrar prisa (error mío).
Llamo el viernes 9 a las 18:36. Me atiende un joven que me asegura me llamarán en 5 minutos o que en caso contrario llame yo pidiendo que me pasen con Negociación.
Vuelvo a llamar a las 19:08 (nadie me ha llamado) y la joven que me atiende dice que eso es información, que no sabe cómo le ha llegado mi llamada (no se, tal vez presione el 1 demasiado pronto al empezar a oír la grabación) y que vuelva a intentarlo.
Llamo otra vez a las 19:12, me atiende una joven oriunda de alguno de los países hermanos del otro lado del océano Atlántico. Me asegura que ella no puede hacer otra cosa que tomar “el reporte” para que me llamen cuando sea posible.
Cuarta llamada a las 19:58, me atiende ANA, de este lado de la mar océana, creo que incluso vecina de ciudad. Le cuento la triste historia de mi vida: la próxima semana estaré la mayor parte del tiempo en una zona de difícil orografía y escasa cobertura y será muy difícil que puedan contactar conmigo. Se apiada y me asegura que hará lo posible para que un negociador me llame hoy.
A las 20:14 me llaman (¡me llaman!). La negociadora es MARÍA, me parece que ribereña del Ebro. Directamente me pregunta qué quiero (nada de por qué me voy o algo así). Se lo explico sin exageraciones. En dos minutos me dice lo que me puede dar (SE Xperia Neo por 19€ y descuento del 50% en voz durante 6 meses). Le explico que consumo muy poco y que seguramente no pasaré del mínimo de la tarifa XS8, así que añade el descuento de 100% durante 6 meses en tarifa de datos. Acepto.
¿Podría haber obtenido más? Probablemente, pero no soy buen negociador (era mi primera vez mi me temblaban las canillas).
Grabación hecha y a esperar.
Muchas gracias al foro por todo lo aprendido para hacer este pequeño logro
__Saludos__
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amgo facil snecillo y conseguido a la primera.
Fecha y hora de comienzo del amago: 04-Sept-2011 17:00.
Tipo de cliente: Oro (3 Lineas).
Permanencia: Sin permanencia en la linea a portar.
Antigüedad:18 meses.
Puntos: 620.
Consumo: 110 entre las tres lineas
Operador al que se amagó: Yoigo.
Mensaje de Operador: 05-Sep-2011.17.00 (Una dia despues)
Mensaje de Vodafone: 05-Sep-2011.18.15 (una hora y poco despues del de Yoigo)
Objetivo: Evo 3D y descuento , me conformaba con Iphone 4 , SGS " o Htc desire HD
Conseguido: Evo 3d @m+ 50 % desc durante un año
Realizo la porta (domingo dia 4 )al dia sigueinte (lunes 5, 17.00 horas) me llega el SMS de yoigo y poco despues el de vodafone, llamo sobre las 20.30 cuando llego del curro.
1º llamada -Me pregunta porque me voy le digo que he tenido problemas con vodafone y las facturas son abusivas comparadas con las tarifas de yoigo.
me pregunta por el movil que me ofrecen le digo que la galaxy por 49 euros con tarifa de datos gratis.
-Me ofrece la misma galaxy S por 40 euros con la @m sin descuento. le digo que no
-me ofrece el xperia neo por 0 euros con @xs, le digo que quiero algo mejor como la htc evo 3d , me dice que no lo tiene en stock,
-le pido el iphone 4 o SGS 2, y rectifica y me dice que el evo 3d si lo tiene y que serian 120 euros con @M y 70 con @l y que no puede ofrecerme descuento, le digo que no me interesa y me voy.
2º llamada ,
- llamo y le digo a la operadora que lamo para aceptar la oferta de una compañera, me dice que si es la EVO 3d por 120 euros y le digo que no que es por 70 euros con @m+ y descuento del 50% , la tia me dice que ok, que lo va a tramitar
y yo flipando. y finalmente me hacen la grabación
al dia siguiente mando el fax a yoigo por popfax y me mandan el sms a las 2 horas con la cancelación el evo 3d ya viene camino de sevilla. jeje
Fecha y hora de comienzo del amago: 04-Sept-2011 17:00.
Tipo de cliente: Oro (3 Lineas).
Permanencia: Sin permanencia en la linea a portar.
Antigüedad:18 meses.
Puntos: 620.
Consumo: 110 entre las tres lineas
Operador al que se amagó: Yoigo.
Mensaje de Operador: 05-Sep-2011.17.00 (Una dia despues)
Mensaje de Vodafone: 05-Sep-2011.18.15 (una hora y poco despues del de Yoigo)
Objetivo: Evo 3D y descuento , me conformaba con Iphone 4 , SGS " o Htc desire HD
Conseguido: Evo 3d @m+ 50 % desc durante un año
Realizo la porta (domingo dia 4 )al dia sigueinte (lunes 5, 17.00 horas) me llega el SMS de yoigo y poco despues el de vodafone, llamo sobre las 20.30 cuando llego del curro.
1º llamada -Me pregunta porque me voy le digo que he tenido problemas con vodafone y las facturas son abusivas comparadas con las tarifas de yoigo.
me pregunta por el movil que me ofrecen le digo que la galaxy por 49 euros con tarifa de datos gratis.
-Me ofrece la misma galaxy S por 40 euros con la @m sin descuento. le digo que no
-me ofrece el xperia neo por 0 euros con @xs, le digo que quiero algo mejor como la htc evo 3d , me dice que no lo tiene en stock,
-le pido el iphone 4 o SGS 2, y rectifica y me dice que el evo 3d si lo tiene y que serian 120 euros con @M y 70 con @l y que no puede ofrecerme descuento, le digo que no me interesa y me voy.
2º llamada ,
- llamo y le digo a la operadora que lamo para aceptar la oferta de una compañera, me dice que si es la EVO 3d por 120 euros y le digo que no que es por 70 euros con @m+ y descuento del 50% , la tia me dice que ok, que lo va a tramitar
y yo flipando. y finalmente me hacen la grabaciónal dia siguiente mando el fax a yoigo por popfax y me mandan el sms a las 2 horas con la cancelación el evo 3d ya viene camino de sevilla. jeje
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Amago en una sola llamada y para dos líneas a la vez.
Fecha y hora de comienzo del amago: 12-Sept-2011 10:00.
Tipo de cliente: Normal.
Permanencia: casi 6 meses.
Antigüedad: 26 meses.
Puntos: 0.
Consumo: mínimo.
Operador al que se amaga: Movistar contrato solo sim en el 1485.
Mensaje de Vodafone: llamo sin recibirlo una hora después de iniciarlo en movistar.
Objetivo: Móvil, 1 año de tarifa de datos gratis y descuento.
Conseguido: En la primera llamada y lo mismo para las dos líneas:
Nokia C7 gratis, 1 año TD gratis, 30% descuento 1 año.
Me ha ofrecido cambiar la tarifa pero le he dicho que prefiero las que tengo (A mi aire fines de semana y A mi aire 90x1 las dos con VIPS). También me daba gratis el Neo pero sólo me daba 3 meses gratis de TD así que prefería el C7. Me ha tenido que quitar el anterior descuento que no terminaba hasta octubre para aplicarme el nuevo.
He llamado al 1485 para cancelar la porta a movistar (para asegurarme) y ya tengo canceladas las dos.
Fecha y hora de comienzo del amago: 12-Sept-2011 10:00.
Tipo de cliente: Normal.
Permanencia: casi 6 meses.
Antigüedad: 26 meses.
Puntos: 0.
Consumo: mínimo.
Operador al que se amaga: Movistar contrato solo sim en el 1485.
Mensaje de Vodafone: llamo sin recibirlo una hora después de iniciarlo en movistar.
Objetivo: Móvil, 1 año de tarifa de datos gratis y descuento.
Conseguido: En la primera llamada y lo mismo para las dos líneas:
Nokia C7 gratis, 1 año TD gratis, 30% descuento 1 año.
Me ha ofrecido cambiar la tarifa pero le he dicho que prefiero las que tengo (A mi aire fines de semana y A mi aire 90x1 las dos con VIPS). También me daba gratis el Neo pero sólo me daba 3 meses gratis de TD así que prefería el C7. Me ha tenido que quitar el anterior descuento que no terminaba hasta octubre para aplicarme el nuevo.
He llamado al 1485 para cancelar la porta a movistar (para asegurarme) y ya tengo canceladas las dos.
"CHOLLOS BANCARIOS" en Telegram
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Fecha y hora de comienzo del amago: 9 septiembre
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: se me cumplía en noviembre
Antigüedad:ni me acuerdo, más de 10 fijo.
Puntos: 700 más o menos
Consumo: 20-40 euros.
Operador al que se amagó: Orange solo sim, por lo del contrareembolso.
Mensaje de Operador: 9 septiembre.
Mensaje de Vodafone: no me ha llegado, miré por la web de cmt para llamar yo.
Objetivo: Sony Ericsson Xperia Arc a 0€
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Arc a 0€ y 3 meses al 50% en la tarifa @m.
Inicié la portabilidad a Orange el viernes, lo que fue un fallo. En todo el fin de semana no ha habido cambios en la web de CMT. En cuanto ha habido un cambio (esta misma tarde) he llamado y la verdad es que he cogido lo primero que me han ofrecido porque básicamente estoy harta de mi móvil actual, que funciona fatal, el Nokia 5800. No me importaba demasiado la tarifa o los descuentos, lo que quería era ese móvil gratuito y ahí está, ya hice la grabación, así que genial!
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: se me cumplía en noviembre
Antigüedad:ni me acuerdo, más de 10 fijo.
Puntos: 700 más o menos
Consumo: 20-40 euros.
Operador al que se amagó: Orange solo sim, por lo del contrareembolso.
Mensaje de Operador: 9 septiembre.
Mensaje de Vodafone: no me ha llegado, miré por la web de cmt para llamar yo.
Objetivo: Sony Ericsson Xperia Arc a 0€
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Arc a 0€ y 3 meses al 50% en la tarifa @m.
Inicié la portabilidad a Orange el viernes, lo que fue un fallo. En todo el fin de semana no ha habido cambios en la web de CMT. En cuanto ha habido un cambio (esta misma tarde) he llamado y la verdad es que he cogido lo primero que me han ofrecido porque básicamente estoy harta de mi móvil actual, que funciona fatal, el Nokia 5800. No me importaba demasiado la tarifa o los descuentos, lo que quería era ese móvil gratuito y ahí está, ya hice la grabación, así que genial!
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Fecha y hora de comienzo del amago: 9 septiembre
Tipo de cliente: Oro (por lo menos lo era antes)
Permanencia: se me cumplía dentro de 5 meses
Antigüedad: 6-8 años, no recuero exactamente.
Puntos: 60 más o menos
Consumo: 7 euros en linea del amago (unos 40 eros entre mis 3 lineas).
Operador al que se amagó: Pepephone contrato Elefante Ratoncito.
Mensaje de Operador: el mismo 9 me dicen que inician.
Mensaje de Vodafone: No me llegó. Vi eb la CMT que hoy estaba en portabilidad y llamé yo.
Objetivo: Teléfono a 0€, 12 meses internet gratis y mantener tarifa diminuto (no quiero nada de @)
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Neo a 0€ y 12 meses gratis TP internet (la de 300Mb) sin permanencia, y tarifa de 6cts/min, 6cts/sms y 6 eur consumo mínimo. No pedí descuentos en llamadas porque realmente con el Kik he reducido aún más mi consumo, y casi ni llego a los 6 eur. Me ofrecieron en las mismas condiciones de tarifa: HTC Desire S a 0€; El HTC Sensation a 90 y pico € (mismas condiciones); y el Arc a 80€. Mi premisa era movil a 0€, así que no me lié más.
Tipo de cliente: Oro (por lo menos lo era antes)
Permanencia: se me cumplía dentro de 5 meses
Antigüedad: 6-8 años, no recuero exactamente.
Puntos: 60 más o menos
Consumo: 7 euros en linea del amago (unos 40 eros entre mis 3 lineas).
Operador al que se amagó: Pepephone contrato Elefante Ratoncito.
Mensaje de Operador: el mismo 9 me dicen que inician.
Mensaje de Vodafone: No me llegó. Vi eb la CMT que hoy estaba en portabilidad y llamé yo.
Objetivo: Teléfono a 0€, 12 meses internet gratis y mantener tarifa diminuto (no quiero nada de @)
Conseguido: Sony Ericsson Xperia Neo a 0€ y 12 meses gratis TP internet (la de 300Mb) sin permanencia, y tarifa de 6cts/min, 6cts/sms y 6 eur consumo mínimo. No pedí descuentos en llamadas porque realmente con el Kik he reducido aún más mi consumo, y casi ni llego a los 6 eur. Me ofrecieron en las mismas condiciones de tarifa: HTC Desire S a 0€; El HTC Sensation a 90 y pico € (mismas condiciones); y el Arc a 80€. Mi premisa era movil a 0€, así que no me lié más.
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Perdón: se me olvidaba... el proceso
Yo llamé y la que me cogió me dijo que si me interesaba una contraoferta de Vodaf que me llamarían. Dije que sí y a la hora y pico me llama una chica (española) superamable, que no parecía de Vodafone (mira que llevo ya unos cuantos amagos). Desde el rincipio, tras decirle que me iba por las tarifas me ofrece 1 año TP gratis y mejor tarifa (pasar de 8 a 6 cts). De móviles me pregunta que qué marcas me gustan: HTC, Sony y Samsung. El Samsung era maluto (no recuerdo) así que me quedé pensando entre Desire S y Neo. Como Desire S si tenía permanencia en datos, al final me quedé con Neo. No se, por cómo me ha ido a mi, me parece que están "por agradar"; la mala fama que tiene la desatención al cliente a lo mejor la quieren mejorar...
Yo llamé y la que me cogió me dijo que si me interesaba una contraoferta de Vodaf que me llamarían. Dije que sí y a la hora y pico me llama una chica (española) superamable, que no parecía de Vodafone (mira que llevo ya unos cuantos amagos). Desde el rincipio, tras decirle que me iba por las tarifas me ofrece 1 año TP gratis y mejor tarifa (pasar de 8 a 6 cts). De móviles me pregunta que qué marcas me gustan: HTC, Sony y Samsung. El Samsung era maluto (no recuerdo) así que me quedé pensando entre Desire S y Neo. Como Desire S si tenía permanencia en datos, al final me quedé con Neo. No se, por cómo me ha ido a mi, me parece que están "por agradar"; la mala fama que tiene la desatención al cliente a lo mejor la quieren mejorar...
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Fecha y hora de comienzo del amago: 7 septiembre 16:44
Tipo de cliente: Normal ( deberia ser oro por facturacion... ¬_¬ )
Permanencia: cumplida finales de julio
Antigüedad: 10 años.
Puntos: 1300 más o menos
Consumo: 20€ @xs + 40€ adsl+fijo.
Operador al que se amagó: Yoigo Samsung Galaxy R 159€ la de 20€ mes incluidos 8€ + datos en consumo minimo.
Mensaje de Operador: 7 septiembre 16:46.
Mensaje de Vodafone: 7 septiembre 17:21.
Objetivo: Samsung Galaxy S 50€ sin descuentos ni tarifas.
1ª llamada: 7/9 21:00 No hay stock Ofrecen Iphone 4 120€ + @M 50% 6meses
2ª llamada: 8/9 13:00 Reinciden en oferta anterior y no hay stock.
3ª llamada: 9/9 16:15 Sistemas caidos dicen que no lo estan dando.
4ª llamada: 12/9 15:00 Sistemas caidos desde el numero de un amigo.
5ª llamada: 12/9 19:30 Ofertan el anterior Iphone o bien:
Evo3D @M 50% 6 meses por 120€
Sensation @M 50% 6 meses por 100€
Sensation @XS sin descuento por 150€
Evo3D @XS 50% sin descuento por 190€
6ª llamada: 13/9 15:00 fue la vencida tras una buena espera desde un mobil con una tarifa "especial" de un compañero de trabajo.
Pregunto por el SGSII y me lo ofertan: Samsung Galaxy S2 @xs 50% 6 meses.
No es para tirar cohetes viendo otros amagos de portabilidad pero haciendo cuentas el movil con el ahorro en tarifas me sale practicamente por 120€ a costa de renovar permanencia 18 meses quedandome como estaba antes del amago en productos contratados.
Lo mejor de todo es que por puntos en Julio me salia a 220€ a costa de quedarme sin puntos y asi solo me han sacado 200 puntos.
Sensacion agridulce porque en terminos globales me ha salido 70€ mas caro de lo esperado.
PD: Recibida anulacion de yoigo y ya aparezco en la cmt limpio otra vez. Me han mandado un mensaje de que debo rechazar el envio de yoigo en cuanto llegue. Ademas en vodafone ya aparece en pedido en curso y he aceptado la firma de permanencia. En 10 dias a disfrutar del pepino...
Tipo de cliente: Normal ( deberia ser oro por facturacion... ¬_¬ )
Permanencia: cumplida finales de julio
Antigüedad: 10 años.
Puntos: 1300 más o menos
Consumo: 20€ @xs + 40€ adsl+fijo.
Operador al que se amagó: Yoigo Samsung Galaxy R 159€ la de 20€ mes incluidos 8€ + datos en consumo minimo.
Mensaje de Operador: 7 septiembre 16:46.
Mensaje de Vodafone: 7 septiembre 17:21.
Objetivo: Samsung Galaxy S 50€ sin descuentos ni tarifas.
1ª llamada: 7/9 21:00 No hay stock Ofrecen Iphone 4 120€ + @M 50% 6meses
2ª llamada: 8/9 13:00 Reinciden en oferta anterior y no hay stock.
3ª llamada: 9/9 16:15 Sistemas caidos dicen que no lo estan dando.
4ª llamada: 12/9 15:00 Sistemas caidos desde el numero de un amigo.
5ª llamada: 12/9 19:30 Ofertan el anterior Iphone o bien:
Evo3D @M 50% 6 meses por 120€
Sensation @M 50% 6 meses por 100€
Sensation @XS sin descuento por 150€
Evo3D @XS 50% sin descuento por 190€
6ª llamada: 13/9 15:00 fue la vencida tras una buena espera desde un mobil con una tarifa "especial" de un compañero de trabajo.
Pregunto por el SGSII y me lo ofertan: Samsung Galaxy S2 @xs 50% 6 meses.
No es para tirar cohetes viendo otros amagos de portabilidad pero haciendo cuentas el movil con el ahorro en tarifas me sale practicamente por 120€ a costa de renovar permanencia 18 meses quedandome como estaba antes del amago en productos contratados.
Lo mejor de todo es que por puntos en Julio me salia a 220€ a costa de quedarme sin puntos y asi solo me han sacado 200 puntos.
Sensacion agridulce porque en terminos globales me ha salido 70€ mas caro de lo esperado.
PD: Recibida anulacion de yoigo y ya aparezco en la cmt limpio otra vez. Me han mandado un mensaje de que debo rechazar el envio de yoigo en cuanto llegue. Ademas en vodafone ya aparece en pedido en curso y he aceptado la firma de permanencia. En 10 dias a disfrutar del pepino...
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