SOLO resumen AMAGOS para NOVATOS Vol.I

bueno pues ahí va mi amago:
operador al que se amagó: yoigo
permanencia: si, me faltaban 5 meses y pico
conseguido: xperia Arc a 0 euros con tarifa @m y 50% de descuento durante 12 meses.
destacar que me ha llevado dos días llamanado y negociando porque quería el SGII y no había manera de sacarlo gratis.
tambien me ofrecieron:
- SGII a 50 euros con @m+ y 50% de descuento 12 meses.
-iphone 4 a 60 euros con @m+ y 50% de descuento 12 meses.
a los que quieren el SGII y les dicen que ya no lo ofrecen decirles que insistan en otra llamada porque a mi a veces me decian que ya no lo podían ofrecer y otras veces ques si, y al principio me lo empezaron a ofrecer por 110 euros. Lo que he echo para conseguir diferentes ofertas es llamar desde números de telefono diferentes e incluso llamar de número oculto

Fecha y hora de comienzo del amago: 28-Ago-2011
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Cumplida
Antigüedad:3 años.
Puntos: 500 mas o menos
Consumo: 20-40 euros. Contrato del 8
Operador al que se amagó: Orange prepago via web.
Mensaje de Operador: 28-Sep-2011.
Mensaje de Vodafone: 01-Sep-2011 a la media hora
Objetivo: Galaxy S2 a 0 euros y 12 meses al 50@ en @m
Conseguido: Todo
Me ofrecieron de primeras el telefono a 90 euros y solo 6 meses de descuento en la @m. En la segunda llamada me ofrecieron lo mismo.
En la tercera fue cuando triunfé, le pregunte que en cuanto se me quedaba el movil con la @m+. La muchacha muy simpatica me dijo que me lo iba a mirar... y me dijo, mira, eso no lo encuentro por ningun lado, yo lo que te puedo ofrecer el Galaxy S2 a 0 euros y 12 meses al 50@ en @m y yo flipando, asi que firme y listo, mañana me llega el mv.

Nota a destacar que la muchacha me explicó como hacían las ofertas y que no entendía porque me habian ofrecido lo anterior

Fecha y hora de comienzo del amago: 02-Sep-2011 9:50 h
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Cumplidos 12 meses, restaban 6 meses de permanencia.
Antigüedad: Muchos años (pero cada año hago amago).
Puntos: 350
Consumo: Unos 30€. Contrato 90 x 1
Operador al que se amagó: Yoigo (web)
Mensaje de Operador: 02-Sep-2011 (a las 09:51 horas)
Mensaje de Vodafone: 02-Sep-2011 (a las 09:56 horas)
Objetivo: Descuento en factura 12 meses y Galaxys SII o iphone barato
Conseguido: Iphone4 16 gb en BLANCO a 60 eur + Tarifa @M+
Descuento en factura del 50% durante 12 meses.

Me ha costado muchisimo de pelear este amago, y mas cuando o sacaba tajada hoy, o cancelaba yo sin aceptar nada, para contra-atacar en unos dias (lo que pasa es que tengo el nexus one roto y me urge)

Viernes 2-Sept:
Llamo a portabilidades y practicamente despues de explicar lo normal, como que no me hacen ninguna oferta. Me dicen que el Samsung Galaxys SII me sale por 159 eur y si me interesa algo mas como por ejemplo el iphone. Contesto que no y me dice que lo dejaba todo anotado por si sus compañeras me llamaban para mejorar oferta.

Martes 6-Sept:
Despues de comprobar que durante el lunes no me llama nadie, llamo yo preguntando si me llamaron el dia antes por que estuve todo el dia sin cobertura. Comprueban datos y me dice que no, que deja anotada la llamada y que ya me llamarian.

Miercoles 7-Sept:
Me llaman a las 15:00 horas y me explica la tarifa @M y me suelta que galaxys no tienen y que el iphone si lo quisiera se quedaria en...y me dice...no te digo precio por que es muy caro. Me insiste en que elija otro movil... yo tengo claro lo que quiero y le digo que lo dejara, que gracias y adios.. y ella me dice que el dia 13 sere de Yoigo.. y adios.

Por la tarde al ver que hay stock del galaxys llamo para preguntar y me vuelven a decir que ya no lo ofrecen y pregunto por el iphone y me dice que si pero que me ponia como urgente para que me llamaran y ver que precio. Eran las 7 de la tarde. A las 8 y a las 8.10 de la tarde me llaman, pero paso de coger el telefono.

Jueves 08-Sept

Llamo a las 9:00 de la mañana (con numero oculto) diciendo que el dia antes me habian llamado 2 veces y comprueba y me pasan con otro departamento.

Alli pregunto yo directamente por el iphone, despues de haberme preguntado el por que me iba y que me ofrecian (como la primera vez que llamaba)... me dice que si lo tienen pero que es caro. Le digo que me diga precio y me suelta 239 eur... yo me rio y ella me mantiene en espera y me dice... mira.. si contratas una tarifa @M+ te doy un dto de 1 año al 50% y te dejo el iphone 16 gb en 60 eur.

Me explica en que consiste la tarifa, le digo que quiero el iphone en blanco... y me dice que ningun problema.

Acepto.. y grabo para cancelar.

Despues cancelo por web y mando yo mismo fax a Yoigo.

SEÑORES AHI VA MI AMAGO:

Fecha y hora de comienzo del amago: 07-Sep-2011 16:00 h
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Cumplidos 12 meses, me faltaban 3 meses para los 18.
Antigüedad: 2 años mas o menos.
Puntos: 400 o poco mas
Consumo: 30-40 euros
Operador al que se amagó: orange via web(sin terminal por el tema de evitar problemas en caso fallido del amago)
Mensaje de Operador: 07-Sep-2011 (a las 16:10 horas)
Mensaje de Vodafone: 07-Sep-2011 (a las 17:30 horas)
Objetivo: Descuento en factura 12 meses y Galaxys SII o iphone barato
Conseguido: lg optimus 3D, 50% descuento 6 meses en @m.

lo primero fatal en portabilidades, he llamado como 6 o 7 veces...
en todas me dicen que es imposible el SII porque no lo tienen, le he insistido a mas no poder, en blanco en negro, diciendole que lo an ofertado a amigos ayer...nada.
el iphone con @m 120 talegazos y con @m+ 60.
imposible sacar descuento 12 meses....
telefonos a coste 0 que me ofrecieron: blackberry 9780,9300 y 8520, nexux one, desire s y wilfire s, nokia c7, n8 y x7, galaxy ace xperia arc y xperia play 40 pavos...
al final cojo el optimus 3d por 9 euros por lo del doble procesador y la actualizacion a android 2.3 automatica....
CONSEJO: no amagueis ahora....
saludos y suerte

Fecha y hora de comienzo del amago: 06/09
Tipo de cliente: oro
Nº lineas: 2
Permanencia: 4 meses en una y cumplida en otra
Antigüedad:3 años.
Puntos: 500 mas o menos
Consumo:10-20 euros. XS8
Operador al que se amagó: yoigo/tienda
Mensaje de Operador:a los 10 min
Mensaje de Vodafone: a los 20 min

todo a la primera y sin rechistar
linea 1 ==> galaxy s2 40€ tarifa @m 50% 12 meses
linea 2 ==> xperia neo 9€ y pico, tarifa xs8

grabacion y cancelado

Hice 2 amagos. Uno con mi línea y otro con la de mi marido, que está como autónomo.

Fecha y hora de comienzo del amago: 07/09/2011
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: A falta de 20 días para cumplirla.
Antigüedad: desde Airtel (+ de 12 años)en la de particular y 2 años y pico en la de autónomo.
Puntos: 200 mas o menos en la de particular. En la de autonomo ni idea.
Consumo: 20 euros maximo en cada una. Contrato Diminuto 6 emn parti y sencillo en autonomo.
Operador al que se amagó: Yoigo prepago via web.
Mensaje de Operador: 07-Sep-2011. (mismo día, a las 2 horas en parti e inmediato en autonomo)
Mensaje de Vodafone: 07-Sep-2011 poco después
Objetivo: Galaxy S2 e Iphone a 0 euros y 12 meses al 50@ en @m
Conseguido: Iphone 4 110 € y los 12 meses de descuento en la @M para particular y SG II con el de autónomo a 90 € con una tarifa de voz de 8 ctms/min y TD gratis 6 meses.

Yo creo que me hice un lío, y al final no sé si metí la mata.

empecé con el de particular, y fué un camino de Rosas... SG II a 90 €, y el 50 % en la @m 1 año. Le digo que me lo pienso y ya llamaré.

Con el de autónomo, pues a la primera también me ofrecen lo que quiero. el Iphone 4 a 50 € y una tarifa de voz muy reducidita y la TD gratis 1 año. Acepto y cancelo en la web.

Y ahora viene el problema y mi peregrinaje de llamadas a VDF. LLamo para aceptar la oferta de particular, y me dice que de eso nada, que la compi se ha equivocado y como no hay unidades, no me puede gestionar nada, que me ofrece otro tele´fono. por cierto, una borde que pa qué. Que si lo quiero bien y que si no... Pues le digo que me piro.

Vuelvo a llamar al rato y una muy maja, cuando me va a hacer el pedido, me dice... un momento por favor... y cuando vuelve, que le ha dicho su coordinador que ya no puedem ofertar este movil. Le digo que es una vergüenza, que no pueden ofrecer una cosa y luego retractarse... Bueno que al final na da na.

A la segunda llamada lo conseguí
Fecha del amago 08/09/2011 16:00
Tipo de cliente: normal 2 lineas.
Tiempo en vodafone: 5 o 6 años.
Puntos: 497
Operador al que amago: Orange via web
Sms de vodafone: 18:00
Objetivo: SGS II blanco a menos de 90€ con @m o @m+ al 50% descuento un año
Conseguido: SGS II blanco con @m+ al 50% de descuento un año.
1ª llamada:
Me dicen que tengo permanencia y que no me puede ofrecer el SGS II por menos de 159€. En cuanto lo oigo cuelgo.
2ª llamada:
Me lo coge una chica majísima que me ofrece:
iphone 4 16gb blanco o negro con @m+ 50% a 60€
SGS II blanco con @m a 90€ o con @m+ a 50€(50% de descuento en ambas un año)
LG Optimus 3D con @xs y 50% a 99€

Me quedo con el SGS II blanco que tenían en stock y ya tengo reservado a 50€ con descuento durante un año en @m+
Me ha dicho que no tengo permanencia en tarifa, me lo ha dicho ella, que era para que saliera más barato el móvil,(la verdad que me da igual porque es la que quería) pero que pierdo el descuento si la cambio(a una inferior).
S2

Fecha y hora de comienzo del amago:02/09/11 18:00h
Tipo de cliente:Normal
Permanencia:1 año y algo, me quedan 6 meses
Antigüedad: 7 años
Puntos:170
Consumo:7-15 euros/mes
Operador al que se amagó:yoigo (web)
Mensaje de Operador: 02/09/11 18:30h
Mensaje de Vodafone: 02/09/2011 a las 22:00h
Objetivo:Blackberry torch, Xperia Neo. @xs +50% dto 12meses
Conseguido: Xperia Neo, @xs, 50% dto 12 meses

1ª llamada: lunes 05 sept a las 10h, de parte del dpto comercial de vodafone para ofertarme algo...le digo q quiero bb torch a 0euros. Me oferta la tarifa xs mas el dto del 50% doce meses. La bb me dice q me la deja en 109€ y le digo que ni hablar, que me voy a yoigo. Me dice que cierra la negociación, me agradece el haber sido cliente de vodafone y que me vaya bonito.

2ªllamada: lunes 05 sept a las 20H, llamo yo y me tiro 30 minutos al tlf hablando con una ofertandome moviles, bb torch 229€, Xperia Neo 19€...los demas se subian mucho.Me ofrece el dto del 50% durante 1año y la @xs. Le digo q si pero q no se q movil quiero, asique le digo q me llame al dia siguiente. NO ME LLAMA. Dejo pasar hasta el miercoles y llamo yo.

3ª llamada: miercoles 07 sept a las 20h, me dicen que no tengo ninguna oferta registrada y bla bla bla, que me llamarian hoy sin falta a partir de las 5. (MENTIRA).

4ª LLAMADA: llamo yo hoy 08 sept a las 17:30h y me lo coge una tira flechas...por supuesto cuelgo. A los 5 minutos vuelvo a llamar y me entero de que como se colapsa la centralita te desvian las llamadas a atencion al cliente.. cuelgo y vuelvo a llamar y me lo coge Roberto, mas salao que tó!! Le digo q me ofertaron la @xs, el 50% y el xperia neo por 0euros, y me dice que si a todo menos a lo del 50%, que me dice q son 6 meses solo.Yo le digo q no!! que yo soy tan cliente de vodafone como el q llamo ayer y q me lo tenian q ofrecer. Al final lo consigo.

Resumen: me saco el xperia neo por 0euros, la @xs y 50% dto un año.

OJ0: el sms que hay que reenviar tiene que ser "nuevo" no se le puede dar a contestar/responder..!!!!

Fecha y hora de comienzo del amago:2/09/11
Tipo de cliente:Normal
Permanencia: 13 meses
Antigüedad: 4 años
Puntos:1038
Consumo:35-40e al mes.
Operador al que se amagó: orange prepago
Mensaje de Operador: 5/09/11 16:30h
Mensaje de Vodafone: 02/09/2011 a las 17:00h
Objetivo: Galaxy sII o iphone a 0 euros con @M y 50% un año
Conseguido: Xperia Arc por 19 euros con tarifa xs6 sin permanencia con TD gratis un año y 50% descuento en el consumo 12 meses.
Lunes: llamo 2 veces y en las 2 me dicen que se lo pasaran al departamento de negociación y que a lo largo de la tarde me llamaran( mentira)
Martes: llamo por la tarde y me lo coge una mujer muy buena gente pero un poco empanada y lentilla con el ordenador.Me ofrece de primera 50% un año y el galaxy s2 por 109 con la tarifa @m. le digo que no que es muy caro y me contesta que si lo quiero mas barato que le ponga la @L. pregunto por el iphone 60 euros con @M+ y 50% un año. me lo pienso le pregunto si me lo puede dejar mas barato y dice que ya lo a probado de las dos formas. Le contesto que me voy a orange a lo que me responde que si quiero aceptar esa oferta que llame cuando quiera.
Miercoles: pregunto de nuevo por galaxy, esta vez me dicen que como no saben cuando les va a llegar el pedido que les han ordenado que no lo oferten y que ofrezcan moviles de caracteristicas similares tipo lg 3d y htc sensation. pregunto por el iphone esta vez 60 euros con @M+ y 50% pero solo 6 meses. Paso del tema porque parece que estos dias estan que no quieren que nadie se lleve el s2 o el iphone. asi que cambio de estrategia y pregunto por los moviles sin tarifa de datos @. me ofrece los siguientes moviles sin tarifa y con TD gratis un año y 50% de descuento en consumo un año tambien:
HTC desire s 0 euros
LG optimus 3D 39 euros
SE xperia neo 0 euros
me da por preguntar por el xperia ARC y me lo ofrece por 19 euros con las mismas condiciones anteriores y que me inyecta 5000 mil y pico puntos blablabla para que me lo pueda dejar a ese precio( pense vaya m*m*n no me lo podias haber inyectado para al iphone...). la cojo porque el LG 3D no me convence, ademas no creo que haya suficiente contenido 3D como para sacarle partido.
conclusion: es mejor ahora tal como estan las cosas ir a por moviles menos solicitados, las ofertas son mas suculentas y los descuentos tambien.
1 saludo

Fecha y hora de comienzo del amago:08/09/11
Tipo de cliente:Normal
Permanencia: quedan cinco meses y pico (llevo 12 y pico)
Antigüedad: la tira, con esta línea un año
Puntos: 300 y pico (esto ya os digo yo que da igual)
Consumo: 12€ al mes en esta línea, 40€ al mes entre 3 líneas).
Operador al que se amagó: YOIGO sólo sim contrato en el 1707 (lo intenté con Orange pero despues de una semana frustrante lo dejé por imposible)
Mensaje de Operador: 08/09/11
Mensaje de Vodafone: a las dos horas
Objetivo: Sony Ericsson Xperia Neo y descuento 50% un año y tarifa Newton6
Conseguido: Sony Xperia Neo, 50% descuento en el consumo 12 meses pero manteniendo tarifa XS8.

Pues nada, despues de hacer por la web la portabilidad a Orange y tras una semana de intentos fallidos por diversos "problemas" (me decian que la cuenta estaba mal, la corregían y al día siguiente volvía a estar mal) lo intenté a Orange prepago, en la web no me pusieron problemas pero luego no hacían nada, llamo y me dicen que no se puede hacer portabilidad de postpago a prepago (¿?¿?¿?¿?¿?)....
no se, empiezo a pensar que me tienen en la lista negra los de Orange...

Al final anule tras 2 anulaciones previas por esos problemas y lo hice en Yoigo sólo sim en el 1707 (una chica muy amable), al cuarto de hora ya estaba en portabilidad en la CMT y al rato ya tenía el sms de vodafone.
Llamé al 607100199 y una chica majísima me preguntó que porqué me iba a Yoigo yo le dije que por un teléfono nuevo y tarifa del 6 con descuento durante un año, y me preguntó que teléfono y le dije que era el Neo y me dijo que me lo podían ofrecer gratis.
Me preguntó que qué tarifa me ofrecían en Yoigo y le dije la del 6 y me ofreció la NEWTON6 (que sólo ofrecen en portabilidades), y le dije "pero es que en Yoigo también me hacen un descuento" y me dijo que con la Newton6 el sistema no le dejaba aplicarme el descuento, así que preferí mantener la XS8 y que me hicieran el 50% de descuento un año.

Saludos!!!!!