Que ofrece vodafone para no portarse a otra compañía? V

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Originalmente escrito por burrolg
Una preguntilla.

Soy un poco nervioso y en vez de proteger mis escasos 300 puntos, he pasado de ellos y ahora tengo cero patatero.

La pregunta es que en la pagina de mivodafone porne que me hacen un descuento de 150 euros si compro un telefono, la fecha de permanencia no ha variado termina el 16 de enero y los puntos a cero, pero tengo 150 euros de descuento, podré hacer algo con este desceunto ya que tengo 0 puntos?

gracis y saludos a todos

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si, podras esperarte a que te venga la factura de este mes, sumar 10-20-30 o lo que te gastes y luego pedir un movil por la tienda online con esos puntos y el dinero.

otra cosa es que al final te manden el pedido, pero por probarlo.

yo en una linea me funciono y en otra no.

El lunes 11 de enero sobre las 17:00 llamo al 1486 me ogrecen lo de siempre que si iphone + tarifa internet, etc... me cogen todos los datos incluido nº CC, me dicen en la misma llamada desde movistar que en 72 horas me llamarian para confirmar datos, a dia de hoy jueves aun no he recibido la llamada, ayer miercoles me llama un mensajero diciendo que esta en la puerta de mi domicilio con un paquete de movistar, sorpresa no? como no estoy alli lo devuelven, llamo a vodafone y me dicen que ellos no tienen ni idea de mi portabilidad a movistar...

Es esto normal?

Empiezo a inquietarme.

Que me aconsejais?

Cuando deberia como maximo anular la portabilidad y como deberia hacerlo?

Necesito ayuda por favor!!!!!!

Gracias elfran_vlc,

tengo hasta fin de mes y la factura me llega el 22. Cuando llegue la factura lo intentare y ya os cuento.

saludos

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Originalmente escrito por victorf29
El lunes 11 de enero sobre las 17:00 llamo al 1486 me ogrecen lo de siempre que si iphone + tarifa internet, etc... me cogen todos los datos incluido nº CC, me dicen en la misma llamada desde movistar que en 72 horas me llamarian para confirmar datos, a dia de hoy jueves aun no he recibido la llamada, ayer miercoles me llama un mensajero diciendo que esta en la puerta de mi domicilio con un paquete de movistar, sorpresa no? como no estoy alli lo devuelven, llamo a vodafone y me dicen que ellos no tienen ni idea de mi portabilidad a movistar...

Es esto normal?

Empiezo a inquietarme.

Que me aconsejais?

Cuando deberia como maximo anular la portabilidad y como deberia hacerlo?

Necesito ayuda por favor!!!!!!

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si a mi me pasara una cosa asi, yo llamaria a movistar para cancelar.

lo que es raro es que en 3 dias ya te manden nada, porque tienes 7 dias para cancelar la porta, y para todo el proceso no se si son unos 17 dias hasta que eres "de los otros".

a ver si alguien mas puede aconsejarte.

Buenas! Estuve leyendo pero no encontré nada, mi pregunta es que una vez cancelado la portabilidad vía web “vodafone.es/cancela” me llega un mensaje diciendo que les llegó y un minuto después uno que dice “Hemos reservado su pedido, envío pendiente de cancelación de portabilidad. Solicítela enviando fax urgente al 607131935 con : DNI...” ¿Es necesario este Fax? O eso se lo envían a todos? Cuanto tarde en llegarme el mensaje para firmar la permanencia? Saludos y gracias.

¿Qué coste tiene el número de amagos 607 100 199?

¿Es gratuito o tiene coste desde un teléfono Vodafone?

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Originalmente escrito por jaesga
¿Qué coste tiene el número de amagos 607 100 199?

¿Es gratuito o tiene coste desde un teléfono Vodafone?

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Gratuito desde movil Vodafone

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Originalmente escrito por kinki_gz
Gratuito desde movil Vodafone

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Gracias! Un verde para ti! xD

Bueno os resumo mi andadura.
El viernes pasado hago la portabilidad al iphone.
El lunes sin que me llege el mensaje llamo a vodafone, me ofrecen
n97 mini+tp gratis+9cent/min+30%
Acepto la oferta
El lunes me llega el sms de la permanencia. Lo firmo pero no me responden.
Me dicen que hay problemas con los sms y que el pedido ha quedado bloqueado, así que me crea un nuevo pedido. Me llega otra vez la permanencia. Firmo y me llega confirmación.

Durante todo el martes el estado en mi vodafone es pendiente de salida almacen. Ayer por la mañana ya lo cambia a enviado.

No me llega ningun mensaje de seur y vodafone ni me puede decir compañia ni envío.
Llamo a seur, ups... nadie sabe nada

Finalmente entro hoy en el foro y veo esta compañía, halcourier. Llamo y !Premio! Mi teléfono se encuentra ahora mismo en reparto.

mi hermanita que no entiende mucho de esto ha tenido un problema, llamó al 1485 para hacer la porta, pasaron 3 dias y llamo a vodafone, le ofrecieron el 97mini+descuentos+internet, dijo que se lo pensaba y llamó a movistar para cancelar la porta, y claro al volver a llamar a vodafone le dijeron que no le daban na de ná. qué puede hacer?? hacer otra porta?? no habrá problemas??