FAQ: si tienes dudas sobre Vodafone lee esto

Secuencias de interés actualizadas:

- Servicios/consultas:
*101# Traspaso de saldo
*111# Anticipo de saldo
*110*número destino# Llamadas a cobro revertido
*144*número destino# Llamame no tengo saldo
*114# Consulta de puntos
*131# Consulta consumo contrato
*134# Consulta saldo prepago
*135# Consulta plan de precios
qtal: Para gestionar el grupo qtal llamar al 4040
a2: Para activar el a2, enviar un sms al 100 con el texto: a2#número pareja
Para desactivar los tonos de espera, enviar un sms al 565 con el texto: OFF TE

- Cambiar plan de precios:
*135*01# Cambiar a Vitamina 60x1
*135*02# Cambiar a Vitamina sms al 50%
*135*03# Cambiar a Vitamina 10€ gratis
*135*04# Cambiar a Vitamina Mi país
*135*10# Cambiar a Vitamina clásica
*135*05# Cambiar a Contrato tarde
*135*06# Cambiar a Contrato mañana
*135*07# Cambiar a Relax 25
*135*08# Cambiar a Relax 50
*135*22# Cambiar a Contrato/tarjeta 1

- Activar servicios:
*154*1# Activar Vodafone Passport
*189*prefijo pais# Activar Mi país
*43# Activar llamada en espera
*147# Activar contestador
*147*30# Activar contestador a los 30 seg.
*116*1# Activar sms Factura
*203*1# Activar Dicta sms
*204# Activar Llamadas perdidas
*220# Activar Vodafone en tu casa 1
*222# Activar locución Vodafone Casa
*113*1# Activar tarifa plana live mensual de 6€ (solo en prepago)

- Desactivar servicios:
*154*2# desactivar Vodafone Passport
#189# desactivar Mi país
#43# desactivar llamada en espera
#147# desactivar contestador
#116# desactivar sms Factura
#203*1# desactivar Dicta sms
#204# desactivar Llamadas perdidas
*221# desactivar Vodafone en tu casa 1
#222# desactivar locución Vodafone Casa
#113*1# desactivar tarifa plana live mensual de 6€ (solo en prepago)

- Ayuda
*100# Resumen grauito de secuencias
Llamada gratuita al 111 para ayuda sobre traspasado de saldo, anticipo de saldo y llamada a cobro revertido.

Hola,

Una duda, teniendo contratados El BONO 50 y el BONO %50 descuento, en un contrato vitamina.

No me aplica el BONO %50 descuento hasta que termino el BONO 50.

Esto esta bien!?!?

Gracias.

Me respondo a mi mismo, por si alguien tiene la misma duda.

Los bonos no son compatibles, es decir, primero se consumira el BONO50 y luego empezara a aplicarse el BONO descuento.

Saludos!

Hola. He recibido mi primera factura de Vodafone y al revisarla veo que aun habiendo consumido 23€ me han cobrado el consumo minimo menos un descuento irrisorio de 0,5€. Mi contrato es el vitamina clasico.

En Movistar se entendia por consumo minimo que si no llegabas a los 9 euros te los cobraban, pero si te pasabas te cobraban solo lo que habias consumido. Es un fallo de facturación o es realmente asi??? Porque si es asi eso no tendria que llamarse consumo minimo
Gracias.

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Originalmente escrito por mikemike2
Hola. He recibido mi primera factura de Vodafone y al revisarla veo que aun habiendo consumido 23€ me han cobrado el consumo minimo menos un descuento irrisorio de 0,5€. Mi contrato es el vitamina clasico.

En Movistar se entendia por consumo minimo que si no llegabas a los 9 euros te los cobraban, pero si te pasabas te cobraban solo lo que habias consumido. Es un fallo de facturación o es realmente asi??? Porque si es asi eso no tendria que llamarse consumo minimo
Gracias.

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Si te sirve de consuelo yo nunca he entendido la factura de vodafone, pero con mi calculadora en lamano no se suelen equivocar. Digo "suelen" porque sí se han equivocado alguna vez. Saludos

Un trabajo estupendo , algunas cosas han cambiado , Mi pais es ahora , 18 ctms el minuto de 20h a 08h,

Preguntas..
Soy nuevo totalmente nose nada de nada xD
Y queria saber varias cosas....
Cuando hago el amago todo sigue igual no sigocon le mismo contrato y todo no?? Y cuando tardan en enviarme el sms de permanencia?

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Originalmente escrito por amancin
Preguntas..
Soy nuevo totalmente nose nada de nada xD
Y queria saber varias cosas....
Cuando hago el amago todo sigue igual no sigocon le mismo contrato y todo no?? Y cuando tardan en enviarme el sms de permanencia?

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Pues si todo sigue igual, no solo la tarifa, si no q si tenias un grupo qtal, o un A2, sigue igual, respecto al sms, pues depende, si has pedido la diamont, o algo que ha pedido mucha gente y estan saturados pues tardara unas 2 o 3 semanas, ma o menos, ( al menos eso paso cuando hicimos el amago por el N73 ), y si has pedido algo mas normal, y no hay saturacion, pues una semana ma o menos, incluso hay quien en un par de dias hizo todo. No hay una regla fija

he estado mirando, me podeis decir los tipos de clientes que hay y cómo accedes a cada uno? un saludo

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Originalmente escrito por kathulu
Pues si todo sigue igual, no solo la tarifa, si no q si tenias un grupo qtal, o un A2, sigue igual, respecto al sms, pues depende, si has pedido la diamont, o algo que ha pedido mucha gente y estan saturados pues tardara unas 2 o 3 semanas, ma o menos, ( al menos eso paso cuando hicimos el amago por el N73 ), y si has pedido algo mas normal, y no hay saturacion, pues una semana ma o menos, incluso hay quien en un par de dias hizo todo. No hay una regla fija

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Y cuanto tarda el sms de la anulación de la portabilidad desde que envias el fax????