quote:El delito es que pedí cambiarlo por el de 128 silver y me dijeron que no me lo recomendaba porque estaba muy solicitado y tardaría más, y visto lo visto es el que más están ofreciendo...
Originalmente escrito por @eduymarian
Un iPhone 7 32 gb desde el 27 y nada, lo tuyo si tiene delito
quote:
Originalmente escrito por @erik24
Vuelvo a consultar a ver si alguien me da alguna idea de que puedo hacer..
Bueno, pues después de llamarme y consultarlo con un superior, como el gilipollas que grabo mi oferta, no dejo anotado el precio del teléfono, dicen que no pueden hacer nada. Que ellos no tienen acceso a esa grabación de voz, y que ellos no pueden hacer nada mas..
Por lo tanto, no puedo obtener de ninguna forma que no sea la grabación de voz la oferta que me hicieron..
Que haríais vosotros?
quote:Hola. Aquí tienes toda la información. Suerte y un saludo!.
Originalmente escrito por @cr1sth1an
Como estais haciendo para poner la reclamacion en usuarios teleco?
quote:
Originalmente escrito por @zabyola
Bueno, hago mi resumen de hoy, por si a alguien le sirve de ayuda (entro en mas detalles en posts del anterior hilo ya cerrado).
Llamo al mediodia al poner un compañero que le dicen que hay stock de i7+ 128gb, me lo coge una chica simpática que me dice que en black mate no hay, pero que le quedan 3 en plata, le digo que ok, que plata. Me tiene a la espera unos 20 minutos y al final me dice que recibire sms en el día de hoy confirmando el pedido.
Se hace de noche y no he recibido nada, por lo que vuelvo a llamar y SORPRESA me dicen que antes nadie me adjudicó ningun terminal, que lo que hizo la chica de la tarde fue ponerme en (otra) reserva. Que tengo la incidencia abierta y que de aquí al viernes ya tendré novedades (positivas o negativas).
En definitiva, vaya SHOW.
quote:
Originalmente escrito por @caslasma
Me toca comentar lo mío.
Oferta Vodafone 20/10/16
Soy de Vodafone 24/10/16
Oferta 50% descuento en tarifa, y Iphone 7 plus 128 Gb Negro.
Solo he solicitado una vez la oferta en el chat.
He hablado 2 veces con el 123.
Hoy he vueto a llamar, y les he dicho que me den un número de reclamación, no de incidencia, ya que estoy poniendo la denuncia en usuarios teleco, y me dice la operadora de Sevilla, que me espere un momento.
Tras 32 minutos de hablar con ella, me dice que no me preocupe que en 48 horas tengo el terminal.
A los 5 minutos me vuelve a llamar ella y me dice que en negro no hay nada disponible, y que no sabe darme fecha de entrega, que si lo quiero en Silver, en un rato me manda el mensaje de que se está preparando el envío.
Acepto, diciendole que en las mismas condiciones, y a las dos horas efectivamente me mandan el mensaje.
Esta tarde a las 19 recibo el mensaje con el número de envío.
Ahora viene lo bueno, a mí no me sale ni en la app, ni en la web nada de la permanencia.
Mañana seguiremos con la historia
