[AYUDA] No puedo acceder al Área de Clientes

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Originalmente escrito por ninja16
Otro más que se une que lleva casi un mes ya, y quiero consultar una permanencia y no hay pantalones a mirarla.

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Bienvenido al Club.

Yo tampoco puedo, pero por algo más curioso:

En mi línea entro sin problema, pero en la otra del contrato me da fallo el navegador al iniciar sesión por que en lugar de acceder como https://areaprivada.orange.es/ecare..._security_login (como hace con la mía), accede a la dirección https://areaprivada.si.orange.es/ec...security_login, la cual no existe... a ver si se puede arreglar.
Orange_mvl, si necesitas que te confirme datos avisame.

Un saludo

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Originalmente escrito por ninja16
Otro más que se une que lleva casi un mes ya, y quiero consultar una permanencia y no hay pantalones a mirarla.

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Hola ninja16!!

Si me pasas estos datos por MP te lo reviso y además te iniciaría las gestiones necesarias para que se arregle:

- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Pw de accceso a tu Área de clientes.

Un saludo.

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Originalmente escrito por diegogalba
Yo tampoco puedo, pero por algo más curioso:

En mi línea entro sin problema, pero en la otra del contrato me da fallo el navegador al iniciar sesión por que en lugar de acceder como https://areaprivada.orange.es/ecare..._security_login (como hace con la mía), accede a la dirección https://areaprivada.si.orange.es/ec...security_login, la cual no existe... a ver si se puede arreglar.
Orange_mvl, si necesitas que te confirme datos avisame.

Un saludo

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La comprobación que puedes hacer tu mism@ es la de intentar entrar a través de la app Mi Orange y si no pudieras, recuérdame los datos de la línea con la que no puedes acceder y la contraseña que estás usando actualmente.

Otro saludo.

Buenas tardes .....

Yo estuve aquí .

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Originalmente escrito por xtocastico

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Buenos días.

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Originalmente escrito por atreyu14

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Buenas tardes.

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Originalmente escrito por FrankGSM


Buenas tardes.

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Me parece demasiado tiempo para que no puedas acceder y te voy a pedir nuevamente que me pases los datos para revisarlo y solucionarlo:

- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Pw actual de acceso.

Un saludo.

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Originalmente escrito por Orange_mvl
Me parece demasiado tiempo para que no puedas acceder y te voy a pedir nuevamente que me pases los datos para revisarlo y solucionarlo:

- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Pw actual de acceso.

Un saludo.

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que desfachatez decir esto cuando hay gente que lleva casi tres meses sin poder acceder. No deberíais tomar el pelo así a los clientes: tú vas a solucionar qué (quién quiera que le toque hoy el turno). La incidencia masiva continúa y punto.

que luego no se diga que no pase por aquí...

Esto se está pasando de castaño oscuro