quote:
Originalmente escrito por infier
Hola shurs's os cuento el caso.
Me mudo, tengo fijo+adsl de movistar, me he dado de baja hace 2 dias, pero realmente no me dan de baja hasta pasados 15 dias, asi que todo sigue funcionando igual (puedo llamar etc).
Querria que me cortasen el telefono ya, aunque me cobren los otros 13 dias, porque, para que el nuevo inclino no pueda hacer llamadas con mi linea y comermelo yo luego en la factura.
Mañana en cuanto pueda llamo al 1004, solo queria saber por adelantado si es posible lo que planteo, o si se ponen 'tontos' o algo. Gracias 
¡¡Que no te líen!! ¿Te han dado el nº de baja? Si no es así, llama y solicítalo (es la prueba de que has solicitado la misma). El cuento de los 15 días, les dices que se lo cuenten a otro, que la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas
en su artículo 7 establece que:
"El contrato se extinguirá por las causas generales de extinción de los contratos y, especialmente, por voluntad del abonado, comunicándolo previamente al operador con una antelación mínima de dos días hábiles al momento en que ha de surtir efectos.
El operador se abstendrá de facturar y cobrar cualquier cantidad que se haya podido devengar, por causa no imputable al usuario final, con posterioridad al plazo de dos días en que debió surtir efectos la baja".
Y cuando llames, que quede claro que solicitas tanto la baja de la línea como la baja administrativa del ADSL o te lo seguirán cobrando.
