[AYUDA] Problema con Alcatel E150 Duo...no se escucha nada.....

Hola compañeros.

Resulta que mi madre cogió a Orange este duo de teléfonos inalámbricos hace una semana y no hay manera. Los he traido a casa para probarlos yo y en efecto, con quien hables te escucha pero tú no oyes nada. Ni llamando, ni sin llamar. Ni el tono, ni el contestador.......no se oye nada.

Agradeceria algún consejo o si alguien lo tiene y le suena algo así.
Mi madre ha intentado que nos manden el recibo o factura de el duo porque se lo pide el sat y lo ha pedido 4 veces y Orange no lo han mandado..

No es por el dinero porque han costado veintipocos euros pero es por la dignidad que se te queda cuando te tratan así.

Si no conseguimos que vayan cambiaremos de compañía y santas pascuas.

Saludos!