Pues bien, me llega ahora la primera factura de Movistar y casi me da un soponcio: 138,62 €. las cuentas que a mí me salen son 19,90 + 13,97 (cuota de línea) = 33,87 €, que con el IVA del 18% son 39,97 €, es decir, casi 100 euros menos.
En la factura, me cobran casi 74 € por algo tan gracioso como "conceptos ocasionales", como podéis ver:
El caso es que ya he puesto la reclamación en movistar, pero mucho me temo que me van a mandar de un lado para otro como una peonza.
Quería saber si os ha pasado a alguno, y cuál es la forma más efectiva de reclamar fuera del canal de Movistar, por si la cosa se pone fea, que es lo que me temo.
Os puedo asegurar que me leí toda la letra pequeña, y en ningún momento hacía referencia a esto gastos. Y si fuera así, ¿cómo se podría denuncia por publicidad engañosa?
Es acojonante cómo trata Movistar a sus nuevos clientes.
Muchas gracias por vuestro tiempo y vuestras respuestas.
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