Tema: [AYUDA] ayuda,no llegan sms S.A.C. oficial
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¡Hola! Escríbenos a través de [email]ayuda@lowi.es[/email] para que podamos revisar tu caso y solucionarlo :)
Tema: [AYUDA] Problema con el pedido (2 tarjetas Sim) S.A.C. oficial
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¡Hola! Para poder ayudarte correctamente, escríbenos a [email]ayuda@lowi.es[/email]
¡Un saludo!
Tema: [AYUDA] No puedo entrar en Mi Lowi S.A.C. oficial
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¡Hola! Estamos contigo por RRSS :)
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¡Hola! Te dejamos toda la información en el siguiente enlace: [url]https://www.lowi.es/asistencia/en-que-consiste-la-tarifa/[/url] ¡Saludos!
Tema: [AYUDA] Portabilidad cambio de titular S.A.C. oficial
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¡Hola! Puedes hacer portabilidad de tu tarjeta prepago, aunque en Lowi, tu SIM será de contrato.
Los datos de tu solicitud deben ser los mismos que los que tienes en tu actual operador para que la portabilidad...
Tema: [AYUDA] Roaming fuera de la UE: no aplicado tope de 60 euros S.A.C. oficial
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¡Hola Juan Carlos! Escríbenos por cualquiera de nuestras RRSS y te echamos una manos. ¡Saludos!
Tema: [AYUDA] Lamentable gestión de lowi con alta nueva S.A.C. oficial
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¡Hola, Juan!
Estamos haciendo revisión de tu caso y estamos informándote a través de nuestras RRSS. Por favor, para no duplicar la información, seguimos informándote por donde estábamos hablando.
¡Ten...
Tema: [AYUDA] problemas en el extranjero S.A.C. oficial
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¡Hola!
Contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales para poder ayudarte. Actualmente disponemos de cobertura 4G en Europa, por tanto es raro que no hayas podido conectarte. Prueba a poner...
Tema: [ayuda] Usuario Area Cliente Borrado S.A.C. oficial
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¡Hola! Disculpa las molestias, si quieres escríbenos por cualquiera de nuestras redes para poder echarte una mano. Gracias.
Tema: [ayuda] Usuario Area Cliente Borrado S.A.C. oficial
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¡Hola!
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Recuerda que puedes activar el bono de 60GB llamando al 121 desde el número de Lowi al que se lo quieres aplicar, o también escribiéndonos a través...
Tema: [AYUDA] cambiar DNS router a las de google S.A.C. oficial
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¡Hola!
Para acceder a la configuración de tu router tienes la información en: [url]https://www.lowi.es/asistencia/puedo-cambiar-la-configuracion-de-mi-router-wifi/[/url]
Si necesitas más información,...
Tema: [AYUDA] Duda ESIM S.A.C. oficial
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¡Hola!
Por el momento no tenemos novedades sobre la implantación de la eSIM.
¡Buen día!
Tema: [ERROR] Incidencia Fibra S.A.C. oficial
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¡Hola!
El martes sufrimos una caída masiva del servicio de fibra, pero ya lo tenemos resuelto y las líneas afectadas están activas.
Podéis contactarnos llamando al 1456.
Tema: [QUEJA] Facturación mal cada mes S.A.C. oficial
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¡Hola!
Si tenéis cualquier incidencia, escribidnos por cualquiera de nuestras redes sociales o llamadnos al 1456 y os atenderemos :)
Tema: [AYUDA] Uno mas con graves problemas S.A.C. oficial
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¡Hola!
Lamentamos mucho la situación y la confusión creada. Contacta con nosotros a través de nuestras RRSS para poder hacer el seguimiento de tu caso y poder informarte de todo.
Muchas gracias...
Tema: [QUEJA] Sin conexión a internet al realizar portabilidad fibra+móvil S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @solber [/i]
[B]Tras venir el técnico instalador a poner la fibra en mi casa el 18/09, deja el PON en estado intermitente y sin conexión a Internet.
He llamado varias...
Tema: [QUEJA] No puedo compartir gb S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @ALFONSOMAE [/i]
[B]Llevo desde principios de septiembre que no puedo compartir gb a otros móviles. Ya he contactado con ellos de todas las formas posibles y no me...
Tema: [AYUDA] No me de dejan acogerme a la oferta de fibra+móvil S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @MONTY5 [/i]
[B]Hola, llevo desde el 17 de agosto intentando acogerme a la oferta de los 34,95 euros y no lo consigo; me han abierto 2 incidencias ya y en la última...
Tema: [AYUDA] No puedo contratar fibra porque mi calle no existe! S.A.C. oficial
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Mensaje: Sin titulo
[QUOTE][i]Originalmente escrito por @sled_wap21 [/i]
[B]Buenos días. Mi problema es que soy cliente de Móvil y quiera contratar también la fibra, pero no puedo hacerlo. Al poner el nombre de la calle...
Tema: [QUEJA] Lowi:Esperando hace un mes la red wifi S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @tereval00 [/i]
[B]La lineas moviles ya tengo hecha la portabilidad desde casi hace un mes, es la red wifi lowi la que no hay forma de gestionar. Llamo y me deciis...
Tema: [QUEJA] Problemas en alta Portabilidad fibra+movil en Lowi S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @roenick [/i]
[B]Hola,
el pasado viernes 31 Agosto me di de alta en la oferta de Fibra + móvil de Lowi y el domingo 2 Septiembre me quedé sin fibra optica con mi...
Tema: [AYUDA] Problemas Milowi S.A.C. oficial
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Mensaje: Sin titulo
¡Hola!
Estamos trabajando para solucionar ese bug, esperamos tenerlo listo lo antes posible. Disculpad las molestias.
¡Saludos! .J
Tema: [AYUDA] No recibo código para devolver router, error en la baja? S.A.C. oficial
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Mensaje: Sin titulo
[QUOTE][i]Originalmente escrito por @Xinxelar [/i]
[B]Veo que te conectas al foro, lowi, pero no me contestas
Espero tú respuesta
Saludos [/B][/QUOTE]
¡Hola!
Ya te hemos contestado al privado.
¡Gracias!...
Tema: [ayuda] Cambio Titular /cambio De Tarifa. S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @ne0boy [/i]
[B]Buenas tardes!
Actualmente a nombre de mi padre, tengo contratado Fibra + Movil.
Yo tengo otra linea a mi nombre.
¿Como podría poner todo a...
Tema: [QUEJA] Odisea para devolución de router Lowi S.A.C. oficial
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @Norel84 [/i]
[B]Buenas tarde!
Curiosamente me está pasando exáctamente lo mismo que a tí. Me llegan mensajes al móvil desde la Central de Vodafone , enviándome...