quote:
Originalmente escrito por jpfarq
Son los errores mas habituales en vodafone. Ofertas de otros departamentos que facturacion no los aplica. Te aplicaron el alta generica en TD (primer mes gratis) y hasta que reclamastte nadie tenia constancia de la oferta anterior, salvo el departamento que te la ofrecio.
Aveces ni el departamento que te la ofrecio... jejeje
Te cuento mi caso...
Linea A: Usa movil basico.
Linea B: Usa nokia
5800 y tiene TP12.
En febrero amago linea A, saco H1 con TP15. Pero lo pongo en la linea B y el nokia
5800 lo paso a la linea A. Todo queda:
Linea A:
5800 + TP15 (gratis 1 año)
Linea B: H1 + TP15 (gratis 1 mes, oferta de bienvenida, porque al meter la
sim en el H1 se activo automaticamente).
Marzo ********
Linea A:
5800; pasa a TP12 a mitad de mes (sigue gratis)
Linea B: H1 + TP15 (gratis sigue gratis).
Abril ********
Linea A:
5800 + TP12 (sigue gratis)
Linea B: H1 + TP15 (gratis sigue gratis).
Mayo ********
Linea A:
5800 + TP12 (empiezan a cobrarmela).
Linea B: H1 + TP15 (gratis sigue gratis).
Antes de llamar a SAC, llave al 607100199 para que me confirmara que en mi linea A tenia una oferta de TP gratis 1 año, pues me dice que en dicha linea no figuera ninguna oferta desde el departamento, y yo me quedo
Al final ni llame al SAC, total, han empezado a cobrarme la TP en la linea A, pero aun me la regalan en la linea B (que no deberian), asique demomento pensare que esta bien la factura y una por otra, paso de perder el tiempo...
Saludos.