Vodafone subirá sus tarifas de acuerdo con el IPC anual...

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 #411
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Yo llevo ya unos cuantos años en vodafone y la verdad no me ha ido mal pero ya me he cansado de subidas y de tener que andar haciendo amagos para obtener buenos precios, hoy ya he solicitado mi portabilidad a digi y como tv mientras digi saca la suya he contratado movistar+, bye bye vodafone.
 #412
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Tengo una duda, al hilo de este asunto. Tengo permanencia hasta mayo 2024 en Vodafone... por promociones y descuentos en factura, no tengo terminales con la compañía.

Quería aprovechar la coyuntura de esta subida de precios para irme ahora a otro operador, pero me han dicho en SAC VF que no, que solo se dio la posibilidad de anular permanencia la 1ª vez que se subió a finales de 2022 (principios 2023), pero que ya no dan esa opción. Cada año las tarifas subirán de precios según esta premisa (IPC).. y no darán posibilidad a bajar tarifa, anular permanencia o portarse sin penalización.

¿Alguien ha conseguido algo o tiene más información al respecto?
 #413
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quote:
Originalmente escrito por @SrLarry
Tengo una duda, al hilo de este asunto. Tengo permanencia hasta mayo 2024 en Vodafone... por promociones y descuentos en factura, no tengo terminales con la compañía.

Quería aprovechar la coyuntura de esta subida de precios para irme ahora a otro operador, pero me han dicho en SAC VF que no, que solo se dio la posibilidad de anular permanencia la 1ª vez que se subió a finales de 2022 (principios 2023), pero que ya no dan esa opción. Cada año las tarifas subirán de precios según esta premisa (IPC).. y no darán posibilidad a bajar tarifa, anular permanencia o portarse sin penalización.

¿Alguien ha conseguido algo o tiene más información al respecto?

¿Que información quieres exactamente?

Lo que te han dicho es así. El año pasado se dio la posibilidad de irte sin penalización porque era la primera vez que se subían los precios conforme al IPC, pero ya este año no es posible irte sin penalización pues ya figura y todos sabemos la subida conforme al IPC a primeros de enero.

Haber, todos los años pueden aplicarlo, pero no es seguro. No te olvides que en unas semanas Zegona tomará el control de Vodafone y serán ellos los que decidan si siguen aplicando esa subida o no.

Cuando se te cumpla la permanencia y descuentos no te preocupes que te ofrecerán otros, y ya entonces podras decidir si quietes quedarte o irte. Pero hasta mayo tendrás que esperarte, no hay otra salida.
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Originalmente escrito por @axnspain
¿Que información quieres exactamente?

Lo que te han dicho es así. El año pasado se dio la posibilidad de irte sin penalización porque era la primera vez que se subían los precios conforme al IPC, pero ya este año no es posible irte sin penalización pues ya figura y todos sabemos la subida conforme al IPC a primeros de enero.

Haber, todos los años pueden aplicarlo, pero no es seguro. No te olvides que en unas semanas Zegona tomará el control de Vodafone y serán ellos los que decidan si siguen aplicando esa subida o no.

Cuando se te cumpla la permanencia y descuentos no te preocupes que te ofrecerán otros, y ya entonces podras decidir si quietes quedarte o irte. Pero hasta mayo tendrás que esperarte, no hay otra salida.


En primer lugar, agradecerte por contestar y la información.

Pese a lo que comentas, me surge una rebuscada duda:

Cuando te contraofertan (por amago) y tienes permanencia, entiendo que anulan (sin coste) la antigua para poner la nueva. Si posteriormente, dentro del plazo de desistimiento, rechazas la oferta... te reactivan la permanencia antigua, no? o puede darse otro escenario en el que... Voilá !! no hay permanencia. (no sé... creo que tengo mucha imaginación)
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Originalmente escrito por @SrLarry
En primer lugar, agradecerte por contestar y la información.

Pese a lo que comentas, me surge una rebuscada duda:

Cuando te contraofertan (por amago) y tienes permanencia, entiendo que anulan (sin coste) la antigua para poner la nueva. Si posteriormente, dentro del plazo de desistimiento, rechazas la oferta... te reactivan la permanencia antigua, no? o puede darse otro escenario en el que... Voilá !! no hay permanencia. (no sé... creo que tengo mucha imaginación)

De rebuscada duda nada, es una duda y yo con gusto te la respondo:

Cuando tu tienes una permanencia activada por un descuento vigente, esta sigue su curso durante el tiempo que dura (normalmente 12 meses). Si durante ese proceso te surge una oferta mejor o te ofrecen algo mejor por que has hecho un amago y te interesa lo que te ofrecen, entonces esa permanencia anterior desaparece porque la oferta a la que esta asociada desaparece tambien. Entonces empiezas la permanencia desde cero nuevamente, ya que la permanencia se pone en base a cuando se aplica un descuento u oferta sobre el combinado.

Si durante el tiempo de desestimiento quieres anular esa promocion u oferta recien aplicada se abren 2 escenarios que pueden suceder:

-Tengas que pagar parte de la permanencia que tienes ya aplicada de los dias en que llevas con esa oferta. Siempre y cuando te admitan el desestimiento dentro del tiempo que tienes.

-Efectivamente, te quedes sin permanencia pero ¡ojo! pases a pagar el precio total del combinado sin ofertas ni descuentos de ningun tipo.

Como bien dices, es algo bastante rebuscado. Normalmente y siendote sincero, lo que suele suceder es que una vez aplicado el nuevo descuento y la permanencia, si te vas antes del tiempo te pasan la permanencia por romper el contrato y listos. Lo demas ya es reclamar y demas cosas.
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Originalmente escrito por @axnspain
De rebuscada duda nada, es una duda y yo con gusto te la respondo:

Cuando tu tienes una permanencia activada por un descuento vigente, esta sigue su curso durante el tiempo que dura (normalmente 12 meses). Si durante ese proceso te surge una oferta mejor o te ofrecen algo mejor por que has hecho un amago y te interesa lo que te ofrecen, entonces esa permanencia anterior desaparece porque la oferta a la que esta asociada desaparece tambien. Entonces empiezas la permanencia desde cero nuevamente, ya que la permanencia se pone en base a cuando se aplica un descuento u oferta sobre el combinado.

Si durante el tiempo de desestimiento quieres anular esa promocion u oferta recien aplicada se abren 2 escenarios que pueden suceder:

-Tengas que pagar parte de la permanencia que tienes ya aplicada de los dias en que llevas con esa oferta. Siempre y cuando te admitan el desestimiento dentro del tiempo que tienes.

-Efectivamente, te quedes sin permanencia pero ¡ojo! pases a pagar el precio total del combinado sin ofertas ni descuentos de ningun tipo.

Como bien dices, es algo bastante rebuscado. Normalmente y siendote sincero, lo que suele suceder es que una vez aplicado el nuevo descuento y la permanencia, si te vas antes del tiempo te pasan la permanencia por romper el contrato y listos. Lo demas ya es reclamar y demas cosas.


Valoraré lo que comentas! si me cobran la permanencia nueva al desistir de la oferta nueva, entiendo que dicha permanencia es creciente, no decreciente... siendo la cuantía a pagar muy pequeña. Seguramente esta semana me lance... a ver cómo transcurre la aventura. Comentaré en el hilo lo que consiga !!!

Gracias otra vez !! emoticon sonrisa
 #417
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Me interesa el tema como has quedado con lo de la permanencia
 #418
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quote:
Originalmente escrito por @nnno
Me interesa el tema como has quedado con lo de la permanencia

Pues finalmente me ha salido la jugada bien, he podido irme de la compañía sin penalización. Lo que pretendía 😁. Me puedes escribir por privado si tienes más dudas y te respondo
 #419
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Buenas, le he escrito por privado a srlarry pero al parecer lleva unas semanas sin entrar y tal asi que os voy a comentar por aqui mi situación.

En diciembre renové por un año hasta diciembre de 2024 con Vodafone. Despues de eso vinieron los 5 euros de subida del IPC y ya me voy a los 58 euros en factura. Tengo contratada la fibra (hasta 1GB, de los que sólo me llegan unos 300 Mb de descarga directa y 500 Mb de subida) y 2 lineas ilimitadas con datos ilimitados también.
Viendo que DIGI está en mi zona (han puesto un punto de Fibra smart en mi calle) y que por 34 euros me ofrecen los servicios que necesito pues mi idea era la de hacer portabilidad a DIGI. Pero reviso la penalización (asociada a los descuentos en tarifa y fibra) y veo que es ascendente y a dia de hoy de unos 110 euros. No tengo terminales ni nada más asociado.

Para constatar lo de la penalización ascendente he leido que lo mejor es que les escriba via Twitter por mensaje directo a vodafone y asi lo he hecho. Muy rapido me contestan confirmando las cifras de la penalización y cuando les digo que aun asi Digi me ofrece todo por 34 euros y que me voy a IR pues me llaman al movil para ofrecerme un ajuste de precios y que todo se me quedaria por 48 euros con una permanencia de 24 meses. El viernes me llaman para ver que he decidido. Entonces he leido este POST en el foro y he pensado que igual estoy en una situacion similar, y si acepto la nueva oferta el contador de penalización se pondría a 0 euros o a una cantidad pequeña. Entiendo que tendria 14 dias desde aceptar esta nueva oferta para hacer lo del desistimiento o iniciar una portabilidad a Digi y evitar la penalización??

Gracias por contestar


 #420
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Originalmente escrito por @M.David
Buenas, le he escrito por privado a srlarry pero al parecer lleva unas semanas sin entrar y tal asi que os voy a comentar por aqui mi situación.

En diciembre renové por un año hasta diciembre de 2024 con Vodafone. Despues de eso vinieron los 5 euros de subida del IPC y ya me voy a los 58 euros en factura. Tengo contratada la fibra (hasta 1GB, de los que sólo me llegan unos 300 Mb de descarga directa y 500 Mb de subida) y 2 lineas ilimitadas con datos ilimitados también.
Viendo que DIGI está en mi zona (han puesto un punto de Fibra smart en mi calle) y que por 34 euros me ofrecen los servicios que necesito pues mi idea era la de hacer portabilidad a DIGI. Pero reviso la penalización (asociada a los descuentos en tarifa y fibra) y veo que es ascendente y a dia de hoy de unos 110 euros. No tengo terminales ni nada más asociado.

Para constatar lo de la penalización ascendente he leido que lo mejor es que les escriba via Twitter por mensaje directo a vodafone y asi lo he hecho. Muy rapido me contestan confirmando las cifras de la penalización y cuando les digo que aun asi Digi me ofrece todo por 34 euros y que me voy a IR pues me llaman al movil para ofrecerme un ajuste de precios y que todo se me quedaria por 48 euros con una permanencia de 24 meses. El viernes me llaman para ver que he decidido. Entonces he leido este POST en el foro y he pensado que igual estoy en una situacion similar, y si acepto la nueva oferta el contador de penalización se pondría a 0 euros o a una cantidad pequeña. Entiendo que tendria 14 dias desde aceptar esta nueva oferta para hacer lo del desistimiento o iniciar una portabilidad a Digi y evitar la penalización??

Gracias por contestar

Por lo que comentas entiendo que tu cobertura es FTTH, en lugar de HFC ya que por HFC Coaxial la velocidad de subida siempre es 100Mb. Que tengas contratado 1Gb y solo te lleguen 300Mb de bajada es porque en tu zona o algun sitio tienes una averia y deberian de revisartelo.

Respecto a lo de irte, tienes penalizacion y esa penalizacion es sin IVA, es decir si tienes 110€ realmente son 133.10€. El importe de la penalizacion que te figura es siempre sin los impuestos indirectos.

Respecto a que te quieras ir a DIGI, lo entiendo, pero ten en cuenta que DIGI no es la maravilla que tu te estas pensando, tiene tambien lo suyo. Anda que no hay gente con quejas y demas porque en horas punta la velocidad es nefasta u otros problemas.

Yo que tu primero intentaba que Vodafone te ajustase el precio y de paso que te arreglen eso del problema de velocidad, porque no es logico que tengas 1Gb contratado y te lleguen solo 300Mb, algun fallo u averia hay seguro.

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