La recarga web no da el 5%

Lo hablamos en un post, pero lo separo por visibilidad.
Veo que se está convirtiendo en algo general.
Recargamos más de 10 euros por web y no recibimos el 5% publicitado.

¿Cuantos estáis o habéis sufrido esto?
Mi recarga de hace 4 días no lo ha recibido, pero la que hice en diciembre sí.
O la promo la han quitado o tienen un chino haciéndolo a mano.

Yo les reclamé por correo a los 4 días y si me la pusieron.

Yo no he recargado este mes de enero ninguna de mis dos líneas; hasta el mes pasado, no he tenido ningún problema y siempre he recibido ese 5% al día siguiente de hacer la recarga y durante repetidas veces.

Por otra parte, en las "Promoshits" para 2.018, sigue apareciendo dicha promo como vigente:

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Qué raro...

quote:

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Originalmente escrito por @Mellinos
Yo les reclamé por correo a los 4 días y si me la pusieron.

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La teoría del chino coje forma.

5 días me tardaron a mi en dar ese 5%, y después de haberles escrito 2 correos.

Trae más cuenta cuando expire el bono no tener el saldo suficiente y renovarlo con el compañero @bedacom al menos sale mejor.

Los de Hits no contestan a los correos.
Dos tengo pendientes de algún tipo de explicación/respuesta desde la semana pasada.

Pues yo después de 18 días sigo sin ver el 5%, he mandado correos y WhatsApp sin éxito alguno por el momento.

Yo ya me esperare a que termine el saldo y las próximas recargas las haré con el compañero @bedacom

quote:

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Originalmente escrito por @tpereza
Pues yo después de 18 días sigo sin ver el 5%, he mandado correos y WhatsApp sin éxito alguno por el momento.

Yo ya me esperare a que termine el saldo y las próximas recargas las haré con el compañero @bedacom

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Estoy como vosotros, conforme recibí la tarjeta el pasado 19/1, recargué 10 € y no se me ha abonado el importe de la promoción.

Les mandé mail ayer y hoy he recibido contestación como que han abierto una incidencia.

A ver como queda el tema...