quote:
Originalmente escrito por @versys
No han sido 30 dias sino 75, desde el 15 de septiembre
Con la migracion no se cambia de compañia, se cambia de plataforma, de 3G a 4G, de estar respaldo por masmovil a independizarse
¿ Cuando migraste firmastes un nuevo contrato ?
Cuando has visto en Simyo, pepephone y muchos otros que cuando cambias de red o cobertura cambias de contrato, de tarjeta si, a veces pero de contrato
Sin el acuerdo firmado con orange republica no hubiera podido bajar tarifas, ofrecer 4G, etc
Masmovil no le ha hecho ningun favor a nadie, a mi parecer le ha robado 15.000 clientes a Republica Movil, No soy cliente de suyo pero los de masmovil, el cuarto operador, me parecen unos sinver*******, te recuerdo un correo enviado por ellos y publicado en este mismo hilo
"¡HOLA!
Tenemos algo importante que contarte
Como igual ya sabías (y si no, te lo contamos) tu servicio de telefonía móvil lo tienes contratado con MÁSMÓVIL.
República Móvil, la marca que comercializaba nuestros servicios móviles, ha publicado y enviado una comunicación incorrecta. En ella informa que el servicio de MÁSMÓVIL dejará de estar disponible el 30 de noviembre
Esto, sencillamente, no es verdad. No te preocupes, el servicio se continuará prestando ininterrumpidamente antes y después del 30 de noviembre a través de la tarjeta SIM que ya tienes insertada en tu móvil, sin ningún problema para ti. No tienes que hacer nada. MÁSMÓVIL te garantiza que tienes y tendrás el acceso a todos nuestros servicios que quieras hasta cuando quieras.
Mantendrás las tarifas, servicios y cobertura que ya tenías; a la vez que accedes a muchas ventajas de MÁSMÓVIL (que puedes consultar en masmovil.es). Si prefieres llamarnos para cualquier consulta, estamos encantados de atenderte en el número gratuito 900 *** ***
¡Hasta pronto!
El equipo de MÁSMÓVIL"
Esto son malas maneras, un sabotaje en toda regla, un divorcio a malas, cuando republica anuncio su acuerdo con orange masmovil lo desmintio, despues intento negociar con republica para evitar la fuga pero no pudo hacer nada, al fin y al cabo masmovil es un simple revendedor
No me extrañaria que republica y masmovil terminaran en los tribunales, pero posiblemente la peor parte se la llevaran esos 15.000
hasta el 15 de septiembre masmovil no solo le daba cobertura movil a los clientes de republica, tambien soporte, atencion al cliente, etc
http://www.gsmspain.com/foros/p1962...ml#post19624560
Realmente no es que haya sido un sabotaje. República móvil era simplemente un revendedor de Másmóvil (antiguamente The Phone House Móvil). Y eso es algo que desmentían constantemente hasta que sucedió esto.
Cuando intenté preguntar con la migración por qué se hacía tampoco daban explicaciones, me dijeron literalmente: es lo que hay. Hay que hacer esto si no quiere quedarse sin servicio.
En ningún momento me dejaron claro que antes era de Masmóvil y me estaba migrando a un nuevo operador.
Es más, el servicio de atención al cliente de República deja mucho que desear de un tiempo para aquí, incluso me he planteado cambiar de operador porque era imposible contactar con nadie.