El Área de clientes tiene que estar ya completamente operativa. En los casos en los que alguien no pueda acceder por uno u otro motivo, voy a pedir una vez mas a los afectados que me pasen los datos por MP para revisarlo y solucionarlo.
Un saludo.
[AYUDA] No puedo acceder al Área de Clientes
175.602 192
(330337)
Registro
+vip Baja Solicitada
14.315
14.315
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no va bien
me meto en lo de la tienda de puntos
y me salta los minutos que me quedan este mes jajajaja
me meto en lo de la tienda de puntos
y me salta los minutos que me quedan este mes jajajaja
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¿Que navegador utilizas?
He probado con varias Áreas de clientes y no ha habido ningún problema para acceder, incluso de empresas...
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por gadesphone
no va bien
me meto en lo de la tienda de puntos
y me salta los minutos que me quedan este mes jajajaja
¿Que navegador utilizas?
He probado con varias Áreas de clientes y no ha habido ningún problema para acceder, incluso de empresas...
Un saludo.
(330337)
Registro
+vip Baja Solicitada
14.315
14.315
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entro en la pestaña de puntos y me sale lo que llevo cosumido
en minutos y megas.
en minutos y megas.
Baja Solicitada ha adjuntado esta imagen:
![[AYUDA] No puedo acceder al Área de Clientes](https://www.gsmspain.com/foros/attach/37/372917.jpg "Pulsa para ver a tamaño real")
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Pues a mí me va de pena. Accedo a la página, pero en Puntos Orange me sale lo mismo que al compañero,o sea, los minutos que me quedan y los datos.
La pestaña de tarifas da error, la de Consumo, si la pico me aparecen activadas ésta y la de Puntos, volviendo a salir los minutos y datos que me quedan, la pestaña de Facturas dice que estamos mejorando el servicio, que lo intente más tarde. La de Inicio, esa sí que va perfecta...
Espero que lo arreglen pronto, yo he ingresado a la página desde Firefox y Safari.
Por cierto, a qué es debido el cambio del Renove por Puntos Orange?
Un saludo.Txurro.
quote:
Originalmente escrito por Orange_mvl
¿Que navegador utilizas?
He probado con varias Áreas de clientes y no ha habido ningún problema para acceder, incluso de empresas...
Un saludo.
Pues a mí me va de pena. Accedo a la página, pero en Puntos Orange me sale lo mismo que al compañero,o sea, los minutos que me quedan y los datos.
La pestaña de tarifas da error, la de Consumo, si la pico me aparecen activadas ésta y la de Puntos, volviendo a salir los minutos y datos que me quedan, la pestaña de Facturas dice que estamos mejorando el servicio, que lo intente más tarde. La de Inicio, esa sí que va perfecta...
Espero que lo arreglen pronto, yo he ingresado a la página desde Firefox y Safari.
Por cierto, a qué es debido el cambio del Renove por Puntos Orange?
Un saludo.Txurro.
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No lo llego a entender porque he vuelto a hacer pruebas con media docena de Área de clientes y me sale bien... ¿podéis borrar cache y cookies por si fuera un problema de versiones anteriores guardadas?
Si persiste necesitaría que alguno me pasara por MP los datos para revisarlo puesto que tiene que tratarse de un error en un perfil concreto...
Un saludo.
Si persiste necesitaría que alguno me pasara por MP los datos para revisarlo puesto que tiene que tratarse de un error en un perfil concreto...
Un saludo.
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