[HILO OFICIAL] FAMOSOS 550€ DE APOYO ECONÓMICO EN AMAGOS A YOIGO: Ya tengo la factura de agosto y...

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Originalmente escrito por dino123
Pero al aceptar la permanencia de 18 meses y la penalización de 100 euros de Movistar Cero, queda anulada la del gasto mínimo de 35 euros, ¿no?
A mi me ha confirmado y le he pedido varias veces que lo dijera (por si se da el caso que quieren escuchar la llamada) que el gasto mínimo de 35 euros y por tanto, se entiende su penalización queda anulada.

Por lo que he entendido yo y me ha dicho ella claramente apartir de ahora, pasaré a pagar:
9 euros + IVA + llamadas de Movistar Cero

y en cuanto a las penalizaciones:
- Tendría las dos penalizaciones antiguas por canjes de móvil que hice
- 100 euros por Movistar Cero

Y ya está, ¿no? Si no tengo gasto mínimo de 35 euros, no tiene sentido que tenga la penalización, ¿no?

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A mi también me dijeron que no tendría GM y luego me lo cobraron. No te puedes fiar de lo que te digan desde el 1004. Ya se ha dicho aquí en numerosos posts que pasar a M0 no quita el GM (salvo alguna excepción).

Si no quieres sorpresas en la factura puedes pagar los 100€ de penalización para quitar el GM o pasar a fusion sin pagar penalización alguna. Toda otra opción implica asumir el riesgo de que te cobren el GM o no.

Saludos.

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Originalmente escrito por Wikike
A mi también me dijeron que no tendría GM y luego me lo cobraron. No te puedes fiar de lo que te digan desde el 1004. Ya se ha dicho aquí en numerosos posts que pasar a M0 no quita el GM (salvo alguna excepción).

Si no quieres sorpresas en la factura puedes pagar los 100€ de penalización para quitar el GM o pasar a fusion sin pagar penalización alguna. Toda otra opción implica asumir el riesgo de que te cobren el GM o no.

Saludos.

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Ui, ui, ui...

Pues me pondré a investigar para que me lo confirmen nuevamente. Yo por si acaso, en la llamado he solicitado la referencia de la gestión para que me pueda defender en el caso que tenga que ir a Consumo.
Si se da el caso, no dudaré en ir a Consumo

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Originalmente escrito por dino123
Ui, ui, ui...

Pues me pondré a investigar para que me lo confirmen nuevamente. Yo por si acaso, en la llamado he solicitado la referencia de la gestión para que me pueda defender en el caso que tenga que ir a Consumo.
Si se da el caso, no dudaré en ir a Consumo

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En cuanto sepas comenta lo que te hayan dicho porque los de Movistar son muy "listos" y si te la quieren colar te la cuelan.Vaya oferta más chapucera y con tantas lagunas han sacado.En fin...

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Originalmente escrito por dino123
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Originalmente escrito por Wikike
A mi también me dijeron que no tendría GM y luego me lo cobraron. No te puedes fiar de lo que te digan desde el 1004. Ya se ha dicho aquí en numerosos posts que pasar a M0 no quita el GM (salvo alguna excepción).

Si no quieres sorpresas en la factura puedes pagar los 100€ de penalización para quitar el GM o pasar a fusion sin pagar penalización alguna. Toda otra opción implica asumir el riesgo de que te cobren el GM o no.



Saludos.

Ui, ui, ui...

Pues me pondré a investigar para que me lo confirmen nuevamente. Yo por si acaso, en la llamado he solicitado la referencia de la gestión para que me pueda defender en el caso que tenga que ir a Consumo.
Si se da el caso, no dudaré en ir a Consumo

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dino123, este es tu hilo compañero. http://comunidad.movistar.es/t5/Ayu...AR/td-p/1400828

Wikike, lo que dices tu es lo más sensato y lo más facil para no complicarse la vida y tener despues sorpresas en la factura, pero... yo sigo sin verlo, pagarles los 100€ por voluntad propia sin que nos hayan aclarado las cosas... ya les has ingresado los 100€? tu ten en cuenta una cosa, te han dado todo tipo de versiones y al final has optado por pagar los 100€ de penalización si no me equivoco para eliminar ese GM35. Dejando de lado que supiésemos o no a lo que nos arriesgábamos (pagar una penalización de 100€ por pasar a M0) creo que nos tienen que demostrar (a ver si es posible en la comunidad) que ese GM35 se le ha aplicado correctamente a todo el mundo sin excepción y que tan sólo lo deja latente Fusión.

bueno mi intencion es cogerme la promocion de mt35 y sacar el s3 gratis la linea es de mi madre y gasta por los 10 euros al mes y mi intencion seria cogerme la oferta sacar el movil y despues pasarla a movistar 0 seria posible q no pagara los 35 euros del movistar total una vez este ya en movistar 0 ni los 100 euros de penalizacion he llamado antes al 1004 y varios comerciales me han dicho q no pagaria penaliz.ni gasto minimo de 35 euros ni los 100 euros algun me lo puede confirmar gracias.

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Originalmente escrito por dante_83
En cuanto sepas comenta lo que te hayan dicho porque los de Movistar son muy "listos" y si te la quieren colar te la cuelan.Vaya oferta más chapucera y con tantas lagunas han sacado.En fin...

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Ok, lo haré. A ver cómo queda todo esto

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Originalmente escrito por Miguelon3
dino123, este es tu hilo compañero. http://comunidad.movistar.es/t5/Ayu...AR/td-p/1400828

Wikike, lo que dices tu es lo más sensato y lo más facil para no complicarse la vida y tener despues sorpresas en la factura, pero... yo sigo sin verlo, pagarles los 100€ por voluntad propia sin que nos hayan aclarado las cosas... ya les has ingresado los 100€? tu ten en cuenta una cosa, te han dado todo tipo de versiones y al final has optado por pagar los 100€ de penalización si no me equivoco para eliminar ese GM35. Dejando de lado que supiésemos o no a lo que nos arriesgábamos (pagar una penalización de 100€ por pasar a M0) creo que nos tienen que demostrar (a ver si es posible en la comunidad) que ese GM35 se le ha aplicado correctamente a todo el mundo sin excepción y que tan sólo lo deja latente Fusión.

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Ya lo ví, espero no tener que sumarme en ese hilo

Por el momento yo no he visto nada raro... y en la llamada en bajas me estado 30 minutos (¡sin esperas!) sólo para tramitar todo y la chica, me iba contando todo lo que hacía... que si quitar los 15 euros del alta, que si la penalización, cambio de tarifa... no sé

En cualquier caso, informaré cómo ha quedado mi situación.

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Originalmente escrito por alfonso17
bueno mi intencion es cogerme la promocion de mt35 y sacar el s3 gratis la linea es de mi madre y gasta por los 10 euros al mes y mi intencion seria cogerme la oferta sacar el movil y despues pasarla a movistar 0 seria posible q no pagara los 35 euros del movistar total una vez este ya en movistar 0 ni los 100 euros de penalizacion he llamado antes al 1004 y varios comerciales me han dicho q no pagaria penaliz.ni gasto minimo de 35 euros ni los 100 euros algun me lo puede confirmar gracias.

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Antes de hacer nada, te recomiendo que llames a las tiendas para ver si tienen el Galaxy S3 en stock para hacer un canje... al menos aquí no estaba disponible en ninguna tienda, pues según ellos ya había el Galaxy S4... lo más que conseguí es que miraran si lo tenían disponible como "resto" en otra de sus tiendas.

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Originalmente escrito por dino123
Ya lo ví, espero no tener que sumarme en ese hilo

Por el momento yo no he visto nada raro... y en la llamada en bajas me estado 30 minutos (¡sin esperas!) sólo para tramitar todo y la chica, me iba contando todo lo que hacía... que si quitar los 15 euros del alta, que si la penalización, cambio de tarifa... no sé

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Hombre, pues la verdad tu intervención en dicho hilo sería de gran ayuda e importancia, ya que has conseguido esto de la tercera permanencia de 100€ que puede que finalmente sea la única salida para movistar con tal de que estemos calladitos.


Por eso le digo a Wikike que no se precipite con lo de pagar la penalización.

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Originalmente escrito por Miguelon3
Hombre, pues la verdad tu intervención en dicho hilo sería de gran ayuda e importancia, ya que has conseguido esto de la tercera permanencia de 100€ que puede que finalmente sea la única salida para movistar con tal de que estemos calladitos.


Por eso le digo a Wikike que no se precipite con lo de pagar la penalización.

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Espera que tenga los cabos bien atados y si quieres posteo. ¿Habéis llamado a bajas vosotros?
Es el departamento de bajas quien ofrece esto. Lo mejor es llamar al 1004 y decirles que estabas hablando con el departamento de bajas pero que se te ha acabado la batería y se ha colgado. Les dices que te estaban ofreciendo eso y sin mucha pregunta, te lo confirman y ofrecen.

Dino, te comento mi caso, al parecer al hacer el canje, que se activo el 1 de septiembre tengo dos permanencias de 100 euros, una por movistar total (y no linea) y otra por el gm35, total que o bien resuelvo el contrato a lo que estoy esperando una respuesta de movistar o vendo el movil, con eso pago la penalizacion y adios muy buenas a estos tios.

Un saludo

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Originalmente escrito por dino123
Espera que tenga los cabos bien atados y si quieres posteo. ¿Habéis llamado a bajas vosotros?
Es el departamento de bajas quien ofrece esto. Lo mejor es llamar al 1004 y decirles que estabas hablando con el departamento de bajas pero que se te ha acabado la batería y se ha colgado. Les dices que te estaban ofreciendo eso y sin mucha pregunta, te lo confirman y ofrecen.

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Wikike si que habló con bajas y parece ser que no se lo ofrecieron.