Mmm,un consejo de novato en el foro, acéptalo si quieres y sino, pues nada. Es que reduzcas un poco el tono de los mensajes, y seguramente la gente esté más gustosa de ayudarte.
Creo que pepephone no te cobra por cancelar la portabilidad, propiamente dicho, te cobra por la
sim y su envío. No nos has dicho si ya la habías recibido o no, ya que la norma de pepephone es tramitar la portabilidad una vez has recibido la
sim en tu casa, para que no llegue el momento en que se haga efectiva y aún no puedas usar el servicio.
Por otro lado, a mí si me avisaron en la oficina al hacer la portabilidad y firmar el contrato, de que pepe me cobraría por la tarjeta
sim (que yo ya tenía en mi mano) en caso de que me echara atrás, lo veo lógico pues aunque no sepa calcular el valor, esa tarjetita (duo-sim) lo tiene, sea 10 o sean x euros.
Quiero pensar que en alguno de los pasos que hiciste para tramitarla por web(creo que con otras compañias también sucede) te pusieron el valor de la
sim más el envío, pero a la vez descontándolo, siempre y cuando la portabilidad se lleve a cabo. No estoy seguro de esto que te digo porque no hice la porta via web, a lo mejor otro forero puede ayudarte con eso.
Un saludo