Buenas. Os dejo resumen de mi amago hecho entre ayer y hoy
Operador al que se amaga: Yoigo contrato sólo
SIM (lo hice por Internet y como no me llegaba nada, llamé por teléfono para ver si estaba ok y me dijeron que no les figuraba. Me lo hicieron todo por teléfono sobre la marcha y me llegó el mensaje al colgar).
Permanencia: me quedaban 3 meses
Mensaje
607: a los 10 min de colgar con Yoigo
Puntos: 700
Cliente: Normal
Media consumo: 60-70€
Objetivo: descuentos y un buen móvil barato
Conseguido: tarifa @L+ al 50% 12 meses (con permanencia de esos 12 meses) y SGII a 40€. Permanencia en Vodafone: 18 meses.
1º Llamada. Me coge una chica que ya se la veía desganada. Me pregunta por qué me voy. Le digo que la tarifa del 4 y que mi móvil anda medio jodido. Le digo que me dan un Samsung Galaxy por 39€. Me dice que seguro que es el I y le digo que no lo sé, que creo que es el II, que no estoy muy puesto. Me ofrece @m al 50% 6 meses y el Samsung Galaxy I gratis. Le digo que no y me dice que adiós muy buenas.
2º. A la media hora llamo de nuevo. Me pilla una chica súpermaja. Le digo que sólo me habían hablado de la tarifa @m pero que a mí me interesa la @L. Me dice que también hay una @L+ (no la conocía). Me dice que me dan el SGII por 40€ y 50% 1 año. Como lo quería consultar con la parienta (el móvil era para ella y me ofrecen otros por 0, el
Desire S y el Xperia Play) le digo que lo grabe que luego llamo.
3º Llamada. Me coge otra tía súpermaja y me dice que esa oferta es imposible, que sólo hacen ese descuento con la @M, que no pueden ofrecer tanto por tan poco. Que me lo deja en 6 meses al 30%. Le digo que si no está grabada la oferta y me dice que lo que figura es @M al 50% un año con el Xperia Play. Le digo que no y me dice que imposible. Lo dejamos.
4ª Llamada. Esta mañana a las 9. Me coge un tipo muy majo. Le digo que ayer me ofrecieron la @L+ (me interesa más ésta por mi tipo de consumo) con un año al 50% y el SGII por 40. Me deja en espera medio minuto y me dice que ok, que si quiero cancelar pues la portabilidad. Le digo que sí y me va haciendo todos los trámites. Me dice que me llegará un mensaje con un código para que lo reenvíe yo y que a partir de ahí me llega el SGII. Que le calcula unos 10 días. Cancelo con grabación de voz y me dice que si me llega un mensaje sobre mandar un fax, que no le haga caso.
Le pregunté por el
iPhone también pero me dijo que no tienen stock y que de ése no pueden hacer reservas. Pues nada, dejo esto aquí por si a alguien le ayuda igual que a mí me han ayudado vuestros mensajes. Salud!!
