Veamos...
Se cumplimentó el formulario de tuenti para las dos lineas que tengo, una de contrato muy antigua, y la de
prepago que tengo desde navidad (de mi pareja)y que se pasa a contrato en la portabilidad a Tuenti.
Fecha y hora de comienzo del amago:7 de Agosto
Tipo de cliente: ¿Platino?
Permanencia: Ninguna, se acabó en Diciembre
Antigüedad: 12 años (les da igual, este dato se lo fuman)
Puntos: 1999
Consumo: actualmente tarifa @S
Operador al que se amagó: tuenti movil solo
SIM (recogida el día 9 en correos)
Mensaje de Operador: el mísmo día 9 de agosto, al cumplimentar en la web que ya tenía la
SIM
Mensaje de Vodafone:El 9, además llamé yo, a la hora de recibir el mensaje
Objetivo: SG3 financiado y Tarifa ilimitada 30 para la de contrato, y @XS2 para la que pasaba a contrato con tuenti.
Conseguido:
NADA de nada, si...si...he dicho bien NADA.
...Solo el famoso descuento del 50% que le dan a todo hijo de vecino en varios departamentos de Vodafone.
La cosa es que llamé bastante temprano, y tras hablar un rato me ofrecieron la @XS2 , la bono ilimitado 30y bueno... iba pasando el día y hable con varias chicas mas 4 en total, y un chico. Todos me ofrecian la "infinita" 30 para el de contrato y la Xs2 para el otro.
La idea era pelear el kit de mejoras, pero no huo modo. Al final de la tarde me llama un señor, y me informa que no me pueden dar la ilimitada 30 para una portabilidad a tuenti y TAMPOCO la XS2 para la que iba a pasar a contrato con tuenti, y que en vodafone era de
prepago.
En definitiva, me pillé un cabreo monumental y hoy he anulado las portabilidades a tuenti solo
sim, pues incluso ni me servian, ya que yo uso microsim.
Me he quedao de piedra con estos señores.
Donde podria reclamar? No puede ser que un monton se personas me ofrezcan cosas y que un señor al final de la tarde me diga, NO SE PUEDE hacer nada de eso.
Me sería de gran ayuda saber como reclamar, y de verdad que al menos resulte molesto para esta gente, pues aun sigo sin creermelo.
Pero es la pura verdad
¿Donde podría quejarme formalmente?
Me ha costado el dinero a mí. 7 euros por cada linea tuenti.
Gracias a todos
