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Originalmente escrito por Tibu21
Euskaltel admite llamadas por VOIP/Skype?
Estoy sorprendido con este tema. Negativamente y lo explico.
Busco información en la página web de Euskaltel y no veo nada sobre
VoIP. Me decido a hacer una consulta vía mail, que me responden al cabo de 3 días diciéndome que para esa gestión, mejor llame al 1717. Vamos, que no tienen ni idea.
Llamo. La chica que me atiende no sabe lo que es
VoIP, me pregunta a mí, lo consulta a sus compañeros y al cabo de 3 minutos me dice que no sabe y que llame a una tienda para preguntarlo.
Manda güebs!
Llamo a la tienda y me dicen quen no soy el primero que les llama por el tema, que están sorprendidos de que por teléfono me remitan a una tienda (y yo el primer sorprendido) y que desde que han cambiado el Servicio de Atención al Cliente, es habitual que las dudas se las resuelvan desde la tienda. Primero me dice que cree que no se permite y luego que sí, pero que intentará enterarse.
Conclusión: no se sabe si el
VoIP está permitido en Euskaltel. Pero intuyo que no está prohibido expresamente, por lo tanto estaría permitido, pero...
¿Algo más de luz? ¿Realmente Euskaltel permite
VoIP?