FAQ: Dpto. Tótal Télecom, lo que deberías saber y Vodafone no te cuenta.

Yo no lo entiendo... llamo y no me han querido pasar... les explico mi reclamacion (una reclamacion por el importe de unas tarifas de datos no solicitadas) y me dicen que no pueden hacer nada porque tengo un nokia 5800 (con los puntos de accesso a internet, wap, y mms de vodafone eliminados) que los activa solos... En fin... ya no se que hacer. Al menos no so tan caraduras como para no eliminarme la tarifa plana, eso si, me la vuelven a activar al mes siguiente y me cobran claro, esta claro que en cuanto pueda me cambio de compañia, si no me canso antes y pago la penlizacion.

EDIT: tb os queria preguntar si es posible solicitar que no se active nunca pase lo que pase ninguna tarifa plana de internet en este movil aunque "se solicite sola" porque con el calenton que me entra cada vez que llamo, se me olvida preguntarlo.

El movil ya lo tengo flasheado casi desde el primer dia (de hecho pasaron muchos meses hasta que me surgieron estas tarifas). Miraré lo que me has dicho de la tarifa smartphone. Gracias.


EDIT: Acabo de llamar al 123 y pregunto por la tarifa diaria smartphone haciendo incapié en que me aclaren si te cobra SÓLO el día que te conectes esos 2,90 euros (ya que yo no la quiero usar sólo la quiero tener para que no me la cambien de nuevo) y me dicen que me cobran 2,90 todos los dias independientemente de si la uso o no... yo no se sé, pero me da la impresión de que vodafone esta plagado de incompetentes, o de estar yo equivocado, el usuario anterior no me ha respondido a lo que yo quería ^^U

EDIT2: he vuelto a llamar y me ha salido otra persona confirmandome que solo te cobran 2,90 los dias que la utilices, en fin, ya me he cambiado, gracias por la informacion.

Muy interesante, pero seguro que muchos del 123 o no saben nada o se negarán a pasarte con ese departamento. Ahí va mi verde.

Gracias compañero.

Saludos.

Esto es buena información y lo demás es tontería!

Muchas gracias y tienes mi verde!

thanksssss


saludos

muchisimas gracias

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