Mas de 10 dias y sin recibir mi Samsung Wave, y lo que me queda...

pues eso, hice un amago el día 20 y esa misma tarde acepte la contraoferta. al día siguiente firme la permanencia, y todavia no me ha llegado el movil.

En "Mi Vodafone" aparece enviado al destinatario desde el lunes por mensajero, pero a mi no me llega nada, ni sms ni el móvil...

He llamado varias veces, y cada vez me decían que se habia enviado en una fecha distinta(supongo que se las inventan directamente.

Hoy viernes he vuelto a llamar y al contarle todo esto, me confirman que ha debido haber alguna incidencia xq no tienen notificacion del envío, ni por parte del almacén ni por parte de la empresa de transportes.

Han abierto una incidencia y me dice que me contestaran el miercoles, pero que no tienen ni idea de cuando me llegará el terminal!!!

Vaya panda de inconpetentes.
Menudo cachondeo, si lo se no acepto y me voy a yoigo...

A alguien le ha pasado algo parecido?

Yo firmé la permanencia el viernes pasado y estoy como tú: "Enviado al destinatario" y ni SMS de la agencia de transportes, ni tfno, ni nada de nada. En el 607 me dicen que no saben dónde está y que ayer ya abrieron una incidencia, que les llame el martes a ver si se sabe algo... TÓCATE LOS HUEVOS!

Eso sí, el contrato de permanencia no se les ha olvidado endosármelo antes de haber recibido el tfno!

otra mas, permanencia firmada el viernes y sin telefono.

volveré a llamar porque a mi me ha dicho que de incidencia nada, que esta de camino...

quote:

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Originalmente escrito por soder17
otra mas, permanencia firmada el viernes y sin telefono.

volveré a llamar porque a mi me ha dicho que de incidencia nada, que esta de camino...

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Me parece que a cada uno nos dicen lo primero que se les pasa por la cabeza y van dejando pasar los días a ver si el problema se arregla solo...

a mi de las 4 llamadas que hice, cada una me dijeron que se habia enviado en una fecha diferente... para finalemte decirme q ni siquiera saben si se ha enviado o no. Descontrol TOTAL.

No lo entiendo...

Bueno, si os sirve de consuelo eso le está pasando a más de un user y con ese terminal con yoigo.

me parece que una de las primeras cosas que les enseñan a los "agentes comerciales" es la imaginación al poder, porque te dicen lo primero que se les ocurre y al vuelo muchas veces sin pensarselo, es de traca

Pues como el martes, 12 días después de haber firmado la permanencia, no tenga el Wave en mis manos les digo que se lo metan "por donde amargan los pepinos", que me anulen la permanencia y ya amagaré de nuevo más adelante. Me quedo con el 50% de dto en factura y tan pancho!

pues seguimos un dia mas, sin sms de la mensajeria y en ninguna tienen algun paquete para mi de vodafone.

he llamado y me han abierto la incidencia pero me dicen que no hay fecha para que me entreguen el movil.

¿a alguien de los que nos faltaba le ha llegado? porque esto ya es desesperante

Yo lo tengo en pendiente de salida de almacen...Es fiable la web?