quote:
Originalmente escrito por dino123
Epa, ok, buscaré el otro hilo... ¿has hecho la reclamación MarceFX? ¿Qué te han pedido? Es para no tener que ir varias veces a por lo mismo...
Gracias.
(la reclamación digo eeh!)quote:
Originalmente escrito por dino123
Epa, ok, buscaré el otro hilo... ¿has hecho la reclamación MarceFX? ¿Qué te han pedido? Es para no tener que ir varias veces a por lo mismo...
Gracias.
quote:Ea, ok... en mi caso lo tengo todo menos el email que tu tienes, ¿pasa algo?
Originalmente escrito por MarceFX
No la he hecho aun puesto que me han llamado hoy, pero iré el jueves a consumo. Yo pienso llevar:
- Modelo de reclamación según el otro hilo aquí.
- Capturas de pantalla como esta para cada pedido:
- Email recibido "Confirmación de solicitud de compra"
- Email recibido después de preguntarles que porqué no podía consultar el estado de mis pedidos número tal, tal y tal, al precio de 25 € (detalle muy importante). Me respondieron diciendo que tenían falta de stock y que lo recibiría lo antes posible, así que al decir esto estñan aceptando el pedido al precio que yo les indiqué en el email que es el que la web mostraba
Creo que con eso valdrá, aparte del DNI y eso, jeje.
Suerte a todos!
quote:
Originalmente escrito por dino123
Ea, ok... en mi caso lo tengo todo menos el email que tu tienes, ¿pasa algo?
En el caso del LG no tenía el email y lo dieron, supongo que si digo que les he llamado y me han dicho esto mismo no servirá de nada, ¿no?
elloko, ok
quote:Ok, eso haré.
Originalmente escrito por MarceFX
Envía si puedes ahora mismo un email preguntandoles porqué no puedes acceder al estado de tu pedido, pero recalca que es en relación a tu pedido número tal a un precio tal
Seguramente te envirarán el email tipo que nos han enviado a todos y ya tienes otro prueba.
quote:
Originalmente escrito por dino123
Ok, eso haré.
Te he leido varias veces y eres muy atento con el resto de usuarios. No sé si tenías ya mi verde, pero por si acaso te lo doy.
Muchas gracias por tu ayuda.
quote:Exacto, desde ese mismo me mandaron el que decía más arriba.
Originalmente escrito por dino123
Creo recordar que el email es este, ¿verdad?
Tu-Tienda@tsm.es
quote:Pues ya estan mandados. En cuanto me digan, os diré
Originalmente escrito por MarceFX
Muchas gracias, para eso estamos aquí todos
Exacto, desde ese mismo me mandaron el que decía más arriba.
.