Anecdotilla con el C Atc al Cliente

Tampoco es para tanto, solo estaban haciendo unas gracias, ademas tu te lo tomaste bien en el anterior post no?
Tendre que llamar para preguntar cualquier chorrada a ver que voz tienen las operadoras del CAC.

BorjaHM no fantasmes.
Nadie habla hoy en día así "se me están pegando las bragas"

Muak

quote:

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Originalmente escrito por mery-bald
BorjaHM no fantasmes.
Nadie habla hoy en día así "se me están pegando las bragas"

Muak

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Vete tú a saber.

quote:

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Originalmente escrito por mschumy
Tampoco es para tanto, solo estaban haciendo unas gracias, ademas tu te lo tomaste bien en el anterior post no?
Tendre que llamar para preguntar cualquier chorrada a ver que voz tienen las operadoras del CAC.

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Hey, tú, que no llamé por lo de las voces, sino porque la p*t* maquinita del programa de puntos no me dejó darme de alta ayer.

Que es en serio,mery-bald,ni yo mismo mel o creía cuando oi lo q oi.

Además,deben de conocerme ya tanto en el 110 como en el 123...será por quejas y reclamaciones.
Pero,en el fondo,sé que adoran...ahí está la prueba!

Un saludo.


Borja.

Yo llamé el otro día para preguntar por mi portabilidad y ni escalofríos ni adhesión de bragas ni nada, me debió tocar la única operadora del 123 con voz normalita...

Podiais poner aki los nombres de "esas" operadoras y cuando nos atiendan, les decimos: "Disculpe, puede pasarme con la señorita -tal-? Esq tiene una voooozzz..." xDDD


Mae, a mi hoy en amena me ha atendio una q taba sobá perdia (A las 20 hrs...) Si esq no entran ganas de llamar!!!
(liiibbbrrreeee... yo dejé de ser libre en Amena...)

Saludos!

Eso, la proxima vez que llameis al CAC de vodafone y la tia tenga buena voz o cualquier cosa interesante, pues le pedis el numero de operadora y nombre, asi podeis pedir que os pasen con esa si es posible, asi con una excusa de que tienes que hablar con la misma porque te dijo algo que no estaba claro pues te la pasan.

Os cuento cómo va el tema de la "calidad de la llamada": existe una empresa, ajena a Vodafone y a las subcontratas del 123 ( bueno, ciertamente...a todos los departamentos del CAC), especializada en auditar las llamadas para evaluar la calidad en base a unos parámetros: "sonrisa telefónica" (esto no es bromaaaa, chicoooos), resolución de la llamada al primer contacto, evitar los "túneles" (cuando te pone la música o el mute), y despedida de la llamada.
Esto se hace para mantener la "calidad en el servicio" ( a ver izhan, que veo que te partes el c*l* con esto último ....

Por cierto ...aunque no viene en el convenio de telemarketing ...¿sabéis que existe un plus especial para los teleoperadores por la calidad atendiendo llamadas? ¿a que voy y lo cuento?