Hola
Desde hace 2 meses Vodafone hace las Fra como les da la gana.
Ya no sé qué hacer por qué reclamo me dicen que me lo abonan y nada.
Pero es que está última se a multiplicado por 3 ya que además de no poner los dtos van y los suman.
Os a pasado a alguno de vosotros???
Saludos
[AYUDA] Que pasa con las facturas de Vodafone
45.083 161
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Pasa que se están metiendo en un buen jardín.
PD: somos muchos los afectados,Hay a quien le cobran más de lo debido, hay a quien no le cobran, y luego están los que les pagan xD
PD2: las facturas no hay por donde cogerlas.
PD: somos muchos los afectados,Hay a quien le cobran más de lo debido, hay a quien no le cobran, y luego están los que les pagan xD
PD2: las facturas no hay por donde cogerlas.
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Es que reclamas, ven que está mal, toman nota... Y no devuelven nada.
Tocará molestarnos poner queja en Vodafone y luego en usuarios teleco.
Lo que pasa es que hay que hacerlo cada mes.
Tocará molestarnos poner queja en Vodafone y luego en usuarios teleco.
Lo que pasa es que hay que hacerlo cada mes.
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Buenas, llevo un mes k me están troleando pero bien. Lo último ha sido cobrarme la tarifa +m con llamadas ilimitadas y las llamadas a móviles... al principio cuando se los comunique por Twitter (paso de llamar con tanto inútil) me dijeron que todo estaba bien hasta que le mande un montón de capturas y me han dicho que me lo devolverán en unos días. Si veo que no lo hacen lo reclamaré a través de usuarios teleco.
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A mí tampoco me aplicaron los descuentos. Reclamé vía Twitter y ya me lo abonaron en la cuenta.
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Por fin me ha llegado la factura de marzo.
Es que no se donde empezar...
1) me han paquetizado la linea movil + linea fija (las tenia despaquetizadas porque tenian permanencias importantes).
2) Ahora cobran 57 euros por movil + fibra; las hojas de estas lineas tienen cantidades negativas en "total"
3) tengo 4 lineas con descuentos y ninguna tiene su descuento correcto.
La factura es 50 euros mas gorda que deberia...
Se puede reclamar por escrito??
Es que no se donde empezar...
1) me han paquetizado la linea movil + linea fija (las tenia despaquetizadas porque tenian permanencias importantes).
2) Ahora cobran 57 euros por movil + fibra; las hojas de estas lineas tienen cantidades negativas en "total"
3) tengo 4 lineas con descuentos y ninguna tiene su descuento correcto.
La factura es 50 euros mas gorda que deberia...
Se puede reclamar por escrito??
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Estos, más inútiles y no nacen. Encima, con las nuevas tarifas, como se carguen los descuentos, se van a pegar una leche que van a flipar. Mal camino llevan.
quote:Desde que me cambiaron de sprint a smart en febrero, he teñido problemas en la factura. En una me cobraron la tele, teniéndola gratis hasta diciembre de este año, y en la última volvieron a hacer lo mismo y encima me quitaron el descuento de la fibra. Tras dos meses, ahora me están devolviendo lo cobrado de más en febrero.
Originalmente escrito por @Ulacristi
Hola
Desde hace 2 meses Vodafone hace las Fra como les da la gana.
Ya no sé qué hacer por qué reclamo me dicen que me lo abonan y nada.
Pero es que está última se a multiplicado por 3 ya que además de no poner los dtos van y los suman.
Os a pasado a alguno de vosotros???
Saludos
Estos, más inútiles y no nacen. Encima, con las nuevas tarifas, como se carguen los descuentos, se van a pegar una leche que van a flipar. Mal camino llevan.
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