[AYUDA] ¿Penalización por cambio de tarifa?

Yo estoy con cancelar el pedido de un Xperia S. Me da miedo que no me apliquen bien la permanencia y perder mi tiempo abriendo incidencias...

Hola, quizás este mensaje no debería ir aquí, pero por si alguien sigue el hilo y le pasa.. Quiero hacer una portabilidad desde la web pero en el paso "3. ahora, escoge tu tarifa y tiempo de permanencia" no me aparece ninguna opción. Hace dos días lo probé y no tuve ningún problema. He probado con firefox, chrome y explorer.

Puede ser por la hora? o es que estaran dejando de ofrecer el servicio temporalmente?

Edito: Ahora ya me funciona

Pues ya tengo mi samsung galaxy sii con portabilidad pero cuando voy al area de clientes me pone penalización de 180 orange mvl me puedes ayudar

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Originalmente escrito por caryolal
Pues ya tengo mi samsung galaxy sii con portabilidad pero cuando voy al area de clientes me pone penalización de 180 orange mvl me puedes ayudar

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¿Como tramitaste la portabilidad? ¿Por teléfono, Punto de venta, página web...?

Por web

Creo que tengo tus datos porque me los pasaste por privado el jueves pasado. ¿Son los mismos, verdad?

si que te los pasé .
Gracias y vaya memoria

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Originalmente escrito por caryolal
si que te los pasé .
Gracias y vaya memoria

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No puedo presumir de memoria, solo lo he revisado para no meter la pata. Pero te lo voy a mirar a ver que solución se te puede dar.

Alguien que haya hecho esto con el Sony Xperia S?, y a los que os sale la penalizacion de 180 como si fuese un terminal tipo iPhone, os lo han corregido ya?, sabeis algo nuevo?

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Originalmente escrito por caryolal
si que te los pasé .
Gracias y vaya memoria

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Te paso la información y te respondo por privado.