Hola buenos días
Expongo aquí mi caso a ver si alguien me puede ayudar. Tenia descuento en vodafone hasta el 15 de Enero del 2023 y en la app me ha saltado un descuento por que se me acababan en breve. Quería ver las condiciones y al entrar directamente me ha aceptado el pedido. Sin ver ningún tipo de condiciones.
He llamado al 22123 y de ninguna forma se puede volver atrás. Solo es posible anular el descuento y pagar el total de las tarifas.
La nueva cuota es de 42 y la antigua 34 .Si hubiese mejorado las condiciones o como tarifas con datos ilimitados o algo así no me importaría pero voy a pagar más por lo mismo.
La única opción que me planteo es amagar para ver di consigo algún beneficio. Vosotros que opináis
Gracias
Descuento aceptado por error en app
21.684 72
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Siempre tienes 14 dias para el desistimiento del contrato si lo haces por escrito. Puedes también amagar a ver si pillas algo mejor
Vive
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A mi me pasó lo mismo, llamé y me anularon la oferta.
quote:
Originalmente escrito por @Btxm
Hola buenos días
Expongo aquí mi caso a ver si alguien me puede ayudar. Tenia descuento en vodafone hasta el 15 de Enero del 2023 y en la app me ha saltado un descuento por que se me acababan en breve. Quería ver las condiciones y al entrar directamente me ha aceptado el pedido. Sin ver ningún tipo de condiciones.
He llamado al 22123 y de ninguna forma se puede volver atrás. Solo es posible anular el descuento y pagar el total de las tarifas.
La nueva cuota es de 42 y la antigua 34 .Si hubiese mejorado las condiciones o como tarifas con datos ilimitados o algo así no me importaría pero voy a pagar más por lo mismo.
La única opción que me planteo es amagar para ver di consigo algún beneficio. Vosotros que opináis
Gracias
A mi me pasó lo mismo, llamé y me anularon la oferta.
“Sé selectivo en tus batallas, a veces tener Paz es mejor que tener Razón”
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Yo les escribí al minuto por twitter... y me lo cancelaron... confirmado por ellos... trs unos días...veo que no cancelaron nada, y ahora me aparece la oferta aplicada...
Acabo de lanzar el amago a más móvil... de locos!
Acabo de lanzar el amago a más móvil... de locos!
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quote:Pues a mi después de tres llamadas distintas me dijeron que no se podía anular y volver al descuento anterior . Solo podia desistir de la oferta y pagar el importe completo
Originalmente escrito por @levante75
A mi me pasó lo mismo, llamé y me anularon la oferta.
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Gracias por contestar Por twiter solo se ofrecieron a ver si me podían hacer otra oferta pero todavía no me han contestado
quote:
Originalmente escrito por @Golfette
Yo les escribí al minuto por twitter... y me lo cancelaron... confirmado por ellos... trs unos días...veo que no cancelaron nada, y ahora me aparece la oferta aplicada...
Acabo de lanzar el amago a más móvil... de locos!
Gracias por contestar Por twiter solo se ofrecieron a ver si me podían hacer otra oferta pero todavía no me han contestado
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quote:Gracias por contestar. Si me dijeron que tenia 15 días para renunciar al descuento pero que de ninguna forma me volvería a los precios anteriores
Originalmente escrito por @anto_si
Siempre tienes 14 dias para el desistimiento del contrato si lo haces por escrito. Puedes también amagar a ver si pillas algo mejor
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Originalmente escrito por @Golfette
Yo les escribí al minuto por twitter... y me lo cancelaron... confirmado por ellos... trs unos días...veo que no cancelaron nada, y ahora me aparece la oferta aplicada...
Acabo de lanzar el amago a más móvil... de locos!
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Otro que le ha pasado lo mismo. A ver en Twitter si me lo solucionan, por teléfono dicen que nanai.
Antes pagaba 44 por 5 líneas ilimitadas y fibra 300 con serielover y cine. La oferta era de 74.
Me veo amagando.
Antes pagaba 44 por 5 líneas ilimitadas y fibra 300 con serielover y cine. La oferta era de 74.
Me veo amagando.
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quote:Los precios de amago ahora son bastante malos
Originalmente escrito por @Ipargsm
Otro que le ha pasado lo mismo. A ver en Twitter si me lo solucionan, por teléfono dicen que nanai.
Antes pagaba 44 por 5 líneas ilimitadas y fibra 300 con serielover y cine. La oferta era de 74.
Me veo amagando.
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