[AYUDA] Jazttel cómo solicitar escuchar el contrato de voz?

Hola
Me podéis indicar los pasos a seguir para escuchar el contrato telefonico que se hizo hace un año y dos meses?

En la web de jazztel no veo como. Imagino que habrá que llamar.

El motivo es que un familiar hizo portabilidad de fijo de movistar a jazztel para ahorrar un dinerillo, le prometieron 20euros/mes (iva incl) y le están cobrando 20+Iva, y claro, está un poco decepcionado.

Cómo fue hace poco más de un año tampoco se donde mirar qué ofertas hacia jazztel entonces.

Hola.

Hay que mandar un fax con la petición al siguiente número: 900807025

Yo tengo pensado pedirla también, a ver cómo resulta el intento, porque para estas cosas darán largas y largas...

Un saludo.

Según leí ayer en un hilo del 2010

"Con respecto a su consulta, tenga en cuenta que la copia del contrato se debe solicitar a través del 1565 opción 1 con lo cual si ya ha sido solicitado deberá mantenerse a la espera de que se haga efectivo el envío."

No se si hoy día será igual

Mejor pon denuncia en Consumo, acabarás antes. A mi me metieron una permanencia inexistente por una supuesta oferta fantasma y por más que he llamado pidiendo la grabación solo me dan largas.
Te dicen que abren una incidencia y que se pondrán en contacto contigo pero nunca lo hacen, y así una vez tras otra.