[AYUDA] Pasar de targeta a contrato

Buenos dias, resulta que hace 3 dias por un error me pasaron a prepago, y quisiera volver a contrato, pero ahora me dicen que tengo que esperar 6 meses y que e perdido los puntos 1185, los puntos en parte me dan igual pero necesito estar en contrato, hay alguna forma de volver sin permanencia, gracias.

Si ha sido por error podrías volver a pasar a contrato el número sin ningún tipo de dificultad conservando los puntos y las promociones que tuvieras.

Si quieres que le eche un vistazo para ver que es lo que se puede hacer, pásame tus datos por MP.

Un saludo.