Tema: Servicio Técnico Vodafone... LAMENTABLE!!! Vodafone
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por blackperry [/i]
[B]A mi mevdevuelven un iPhone 4 sin reparar con un "FALLO NO ENCONTRADO"
Lo mande con con 16 meses y el volumen en conversación es bajo, sirve para...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por Neon636 [/i]
[B]Yo tuve un problema similar este verano mande un iphone 4 dentro de su segundo año de garantia a reparar, puesme lo devolvieron 3 veces sin reparar...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por diamondmax [/i]
[B]Te recomiendo que expongas tu caso, de forma clara, en el [URL=http://foro.vodafone.es/t5/iPhone/bd-p/63]foro de Vodafone dedicado a iPhone[/URL]...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por RafelGari [/i]
[B]Cuando mandas un telefono a reparar y no te lo reparan, siempre se indica el motivo de la no reparación. Si no solucionas el problema de porque no...
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Acabo de ir a recoger el móvil, y en efecto, sigue con la misma avería.
Lo he mandado otra vez a reparar, en la tienda no saben nada de q a la tercera reparación sin éxito han de darme otro teléfono,...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por dark_aj9 [/i]
[B]Por lo menos no son unos plastas como en Orange que te marean la perdiz durante 2 horas para finalmente decirte "pues no sé,llévelo al servicio técnico"...
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Mensaje: Re: Re: Re: Re: Servicio Técnico Vodafone... LAMENTABLE!!!
[QUOTE][i]Originalmente escrito por ARANCHA81 [/i]
[B]El tema es que incluyan que es la X vez que se lleva al ST por el mismo motivo ( es la condición) y en menos de tres meses.
Normalmente, a la segunda...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por rubenmi [/i]
[B]¿La tienda es oficial o Internity, Redcom o similar (franquicias)?
Yo tengo que llevar el mio por la famosa mancha amarilla en la pantalla y el botón...
Tema: Galaxy ACE en Garantía que no reparan. Que hacer? Vodafone
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Refloto este post para preguntar si alguien sabe donde se recoge lo de que si en 3 reparaciones en garantía no se solventa el problema se tiene derecho a un nuevo terminal.
Gracias!
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Mensaje: Re: Re: Servicio Técnico Vodafone... LAMENTABLE!!!
[QUOTE][i]Originalmente escrito por rubenlp78 [/i]
[B]Por lo que tengo entendido ompañero si envías un terminal en garantía a reparar en tres ocasiones y no te resuelven la avería tienen [B]la obligación[/B]...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por egum [/i]
[B]Mientras el vendedor, que es Vodafone, se haga cargo del segundo año no hay motivo para denunciar a Apple. En caso de haberlo comprado directamente a Apple...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por mostovoi [/i]
[B]Apple te dice que sólo te cubre un año y te parece normal... [/B][/QUOTE]
No, no me parece normal. El teléfono me lo ha vendido Vodafone, no Apple,...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por Juanma_75 [/i]
[B]Por otro lado, si tienes los dos justificantes de entrega de dicho teléfono para su reparación, pide en la tienda la hoja de reclamaciones y denuncialos...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por yo_acme [/i]
[B]Pues yo lo llevaría a Apple... Primero llamaría al 22155 --> Gestión de averías (se llama algo así), expón tu caso y les diría que quieres llevarlo...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por zunzunm3 [/i]
[B]Algo ocurre compañero, porque otra cosa no, pero con Apple, el servicio técnico se porta bastante bien y no dudan en cambiarte el iphone por uno nuevo...
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Toda la información está expuesta en el hilo, os aseguro q no se oculta nada.
El único documento que he recibido al recoger el teléfono de la tienda la primera vez es el parte de incidencia cubierto por...
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Buah, me resigno a q me tomen el pelo de esta manera... Esta vez, lo probaré en la tienda y de la misma se lo dejo allí para que lo mande otra vez a "sabe dios donde" y durante la supuesta "reparación"...
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Gracias por responder. Verás, en efecto, he llamado a Apple, a su número 902 de asistencia técnica y me han dicho q ellos solo cubren el 1er año de la garantía, ya q solo ofrecen 1 año, el segundo año,...
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Muy buenas a todos los foreros, suelo leeros a menudo, os explico mi caso pq no tiene pérdida, vamos, es de traca.
La situación es esta, poseo un iPhone 4 16GB de Vodafone desde el pasado Agosto...