Fax para anular penalizacion ¿a alguien le han cobrado penalizacion en orange?

Se sabe algo ?? Aunq por lo caido que estaba el post, imagino q no.

nada de nada

Yo tampoco tengo noticias de momento, ni de la SETSI ni de la gestoria ni de Orange, sigo a la espera....

Hola...

Pues a mi me acaba de llegar una carta de Orange, en la que me dicen que respondiendo a la reclamación presentada a través de la SETSI, me corrigen la factura y me quitan la penalización, quedando solo el consumo para el pago, y me dan instrucciones para hacer el pago del consumo...

¡Bien! Al final los burofaxes, las reclamaciones y todo han surtido efecto, y en un par de meses o tres solo desde que puse la reclamación...

Ahora falta ver qué pasa con otra que tengo con Movistar...

Saludos

cuando pusistes la reclamacion??
para saber cuando nos tocara a nosotros

bueno enhorabuena

OTRA VICTORIA DE LA JUSTICIA

pinguin al final eres el último eh? XDDD

A ver si aunque tarde, se soluciona la cosa.
Suerte!

pues no me importa si al final me dan la razon y me restauran mis otras lineas

lo que no se si me restauran las otras lineas , como contabilizaran la permanencia ?, si tendran en cuenta los meses que he estado sin linea, o los contaran como parte de la permanencia??

Pues hice la reclamación a finales de julio, dentro del plazo de 3 meses que tenía para reclamar después de la respuesta del operador... (en este caso de la NO respuesta).

Saludos

pues vaya, yo lo tramite en abril, y en junio empezaron los tramites y todavia nada

quote:

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Originalmente escrito por acorral
Hola...

Pues a mi me acaba de llegar una carta de Orange, en la que me dicen que respondiendo a la reclamación presentada a través de la SETSI, me corrigen la factura y me quitan la penalización, quedando solo el consumo para el pago, y me dan instrucciones para hacer el pago del consumo...

¡Bien! Al final los burofaxes, las reclamaciones y todo han surtido efecto, y en un par de meses o tres solo desde que puse la reclamación...

Ahora falta ver qué pasa con otra que tengo con Movistar...

Saludos

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¡Enhorabuena!. Parece que van dando marcha atrás, una vez tienen constancia de que lo tienen perdido.

A ver si todos los que seguimos el hilo, tenemos el mismo resultado pronto.

Salu22