[AYUDA] Lista de redes que soportan límite de 60.05€ en roaming

1.305 1
 #1
Escrito   1  0  
Hola

En el área de clientes, aparece para activar el control de consumo de datos y aparece la siguiente info:

Control de consumo de datos desde el extranjero
Ventajas:

- Si viajas al extranjero, navega con tu Smartphone y controla tu consumo de datos desde el extranjero. Y si lo deseas no pagarás nunca más de 60,50 € en tu factura.
-Navega con tranquilidad desde tu móvil o portátil en cualquier país de la Unión Europea y resto del mundo controlando tu consumo de datos desde el extranjero hasta un límite de 60,50 € al mes siempre que la red telefónica del país donde te encuentres soporte esta funcionalidad.
- Además, te avisaremos mediante mensaje de texto cuando superes 36,30 €, y si alcanzas el límite de 60,50 €, te avisaremos con otro SMS e interrumpiremos temporalmente el servicio de datos desde el extranjero siempre que la red telefónica del país donde te encuentres soporte esta funcionalidad.
Si cuando estás en el extranjero deseas seguir navegando, puedes solicitar gratis la reactivación del servicio. Te informaremos por SMS de cómo hacerlo:
- Enviando un mensaje con el texto NAVEGAR al 22095.
- Marcando *118# seguido de la tecla de llamada.
- Llamando al 1470.

Mi duda es lo que señalo en negrita, ¿cómo puedo estar seguro de que soporta esta funcionalidad y no me llega una factura de 10.000€ de roaming?

Saludos y gracias

FLASHEO PSP / XBOX LITEON 40€ , BENQ 30€ !!! VALENCIA :
MANOS LIBRES MOTOROLA HF820 30 gi
COMRPO IPOD NANO 4GB

Tratos positivos: neska666 , jorlu , FRAN_PEREA, Obux (compra 7370), m1sael (compra 6680), jmpb (cambio 6230i por w800i), toni6933 (ps2), 4g (10 tarjetas movistar), fondriest (compra k750i+2gb), -Nako- (ps2+juegos), vegetta (venta 5500 sport) , laer (compra k800i), 555522 ( compra e65),JORGE1986 (cambio p990i por w580i) Razorblade (venta router ADSL),a_eguren (venta w580i), isca 77
 #2
Escrito   1  0  
Hola retroce.

Bienvenido a Orange, encantado de ayudarte.

La limitación aplica incluso aunque no se limite por la funcionalidad de la red. Esto quiere decir, incluso llegado el caso en el que el consumo exceda dicho importe porqué técnicamente la red a la que estés conectada no lo detecte y por tanto no podamos aplicarte esa limitación, se seguirá aplicando ajustando el importe a ese límite cómo máximo en tu factura.

También, para tu tranquilidad, nunca ha ocurrido un caso similar o parecido al que indicas y con semejantes cantidades.

Además, simplemente debemos preocuparnos del uso que hacemos del roaming en extranjero con normalidad. Esto quiere decir, sabemos que vamos a viajar a un país donde el consumo en roaming es elevado, pues tomemos en consideración las medidas oportunas: Acceder a tu línea desde tu app "Mi Orange" o área de clientes y apagar directamente el roaming o el uso de la navegación. A su vez, e incluso sin lleva a cabo esta medida, desde el propio teléfono puedes controlarlo asegurándote tener apagado el roaming y la itinerancia de datos, la SIM, el modo avión...múltiples factores para controlar un consumo del que además ya debemos estar prevenidos de antemano sólo por el hecho de saber a donde vamos y que consecuencias tiene su uso.

Espero haberte sido de ayuda y aclarado un poco más para tu tranquilidad este tipo de casuísticas.

Saludos.

Volver a S.A.C. oficial