Me ha venido cargo de 9.92€ en la factura del último mes que con IVA son 12€ y me han dicho que es por el decodificador, que ahora vale ese precio al mes.
Yo tengo la TV Total con el 50% pero ahora en vez de pagar 12 pues me están cobrando 12+12 y al llamar y reclamarles el importe me han dicho eso, que ahora se cobra, con 2 coj... entonces están incumpliendo el contrato básicamente. Soy yo el único al que le han cobrado el deco o somos más los afectados?
Supongo que me tocará pagarles los 12€ y estar de llamadas en llamadas con ellos para que no me lo vuelvan a pasar, eso o que me anulen contrato y perma de la TV pues yo cuando la contraté no me obligaban a pagarles el decodificador. #VODAFIASCO strikes back.
¿Os cobran el decodificador de la TV en las nuevas facturas?
8.855 40
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En mi caso, en la última factura aparece con un importe 4,96€ (6€ iva incluido), más tarde llamaré para reclamarlo y te cuento.
Actualmente Lg G6 H870
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A mi me viene en la últimas 2 facturas un importe de 4,96€ (6€ IVA incluido) con el concepto del decodificador.
He llamado en varias ocasiones y dicen que desde Febrero se está cobrando...
He llamado en varias ocasiones y dicen que desde Febrero se está cobrando...
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Y intentando buscar en su web o en sus foros, no sale por ningún lado ningún comunicado oficial o nada que diga que los decos se pagan.
Solo que se paga el 2do deco (6€/mes) pero si tienes uno es gratis siempre, al menos en su web no dice nada de tarificarlo. Vamos que con un buen par de coj... como siempre hacen, nos vuelven a cambiar las condiciones infringiendo el contrato y nos lo quieren encasquetar!
Pues nada, otra reclamación al canto. Que vergüenza de compañía... tienen buen servicio pero su facturación es terriblemente nefasta.
quote:
Originalmente escrito por @vultux
En mi caso, en la última factura aparece con un importe 4,96€ (6€ iva incluido), más tarde llamaré para reclamarlo y te cuento.
quote:
Originalmente escrito por @alvar0.ga
A mi me viene en la últimas 2 facturas un importe de 4,96€ (6€ IVA incluido) con el concepto del decodificador.
He llamado en varias ocasiones y dicen que desde Febrero se está cobrando...
Y intentando buscar en su web o en sus foros, no sale por ningún lado ningún comunicado oficial o nada que diga que los decos se pagan.
Solo que se paga el 2do deco (6€/mes) pero si tienes uno es gratis siempre, al menos en su web no dice nada de tarificarlo. Vamos que con un buen par de coj... como siempre hacen, nos vuelven a cambiar las condiciones infringiendo el contrato y nos lo quieren encasquetar!
Pues nada, otra reclamación al canto. Que vergüenza de compañía... tienen buen servicio pero su facturación es terriblemente nefasta.
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A mí también me cobraban 4.96 creo, reclamé por teléfono, y las primeras llamadas que la factura estaba perfecta, a la 3ª ya me dieron la razón En la siguiente factura me hacían la devolución pero llegó la factura y nada. Volví a reclamar por tw y me dijeron que me devolvían los 2 cobros en la siguiente. Veremos a ver.
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A mi se me ha generado ya y sólo me cobran 1 descodificador (tengo dos). Por cierto, di de alta el antiguo pack de cine justo antes de que cambiara la televisión y no me lo han cobrado
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A mi si 5,26€, pero de momento no me quejo ya que de tener que estar pagando casi 80€ al mes me están cobrando de menos....este mes, según ello me cobran 19€
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A mi también me están cobrando 4,96 € + IVA. Pues nada, que pierdan tiempo gestionando otras miles de reclamaciones. Que forma chapucera de hacer las cosas.
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