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Originalmente escrito por cristalkat
Traigo buenas noticias chicos!!
MI plan era cancelar portabilidad a Yoigo que no me estaba dando frutos, y hacer una nueva con movistar.Asi qeu mando fax a yoigo para cancelar...pero sigo esperando y esperando a que me la cancelen.Al ver que no lo hacian llamo a Vodafone para que me la cancelen ellos...y cual es mi sorpresa que la chica me pregunta por qué me voy a Yoigo, le digo que quiero el Iphone 4s pero con los puntos es muy caro...y ya estoy cansada de gastar dinero en el movil y en las facturas y que me voy a Yoigo, me dice que qué me ofrecen en Yoigo, le digo que prefiero no dar esa información, me dice que me puede ofertar algun terminal para que no me vaya, y dice le interesa el Iphone no?y digo si, y me ofrece el 4 (el antiguo) por 39 eur, le digo que el que realmente me interesa es el nuevo, y me dice el 4s se lo puedo ofrecer pero por 119 eur, y ta chaaaaaan! le digo que me parece muy interesante...y ya pues lo tipico, me he asegurado que me mantenga mi oferta de 50% de descuento en la tarifa @M que consegui el otro dia en el departamento de Bajas, y y tambien me aseguro de que sea color Blanco.Me dice que la otra compañia puede tardar entre 24 y 48 h para cancelar la portabilidad, y que después de que lo haga,recibiré un mensaje de VOdafone con un codigo que tengo que devolverles en otro mensaje para aceptar la permanencia con ellos, y de ahi entre 7 y 10 dias recibire el terminal.Ah! tambien me ha preguntado si quiero pagar contrareembolso o domiciliado,elijo domiciliado.Grabo el mensaje de solicitud de cancelación de la portabilidad.Y nada mas.... estoy feliz!!
Gracias a todos los que me habeis ayudado!
Y si puedo ayudar a alguien que me lo diga.
Oleeeeeeeeeeeeeeee,yo llame a vodafone diciendo que me habia dado de baja de Yoigo (xq ya habia hecho la grabación) y que ahora llamaba para aceptar la oferta que me había hecho su compañera anteriormente.Le dije que me ofreció el de 16 Gb blanco x 119€ con la tarifa @M, le comenté que tenía un descuento de 12 meses al 50% y me dijo q se mantenía.Así que a esperar el mensaje con el código y cancelar las otras 2 portabilidades....
Moraleja: Quien la sigue la consigue...
Suerte a tod@s!!!!
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