quote:
Originalmente escrito por jonazpi
Yo comento mi situación:
Hace una semana hico la portabilidad a yoigo.
El mismo día acepté una contraoferta de vodafone que era la siguiente:
-NEO a 29 euros (no me dijo nada de stock).
-TD gratis durante un año.
-30% descuento en factura.
Me dijo que me llegaría un sms para firmar la portabilidad y no me llegaba.
Por lo tanto yo he estado llamando a vodafone todos los días para ver sí les entraba el movil pero nada. Al final he tenido que pagar 89 por ARC ya que hoy también me ha dicho que no sabía cuando les iba a entrar. En el momento de aceptar es cuando me ha llegado el sms para confirmar la permanencia.
saludos
Ya jonazpi, pero esque el lio está ahi, en que se te pasan unos detalles, veras:
Primero que nada, a ti te dijeron cuando llamaste, despues de 5 dias o mas sin saber nada del sms de permanencia, que no habia stock del Neo ni iba a haber, y por eso no te llegaba.
Pero, mientras que a ti te decian eso, anteayer, o ayer, a mi y a otros nos decian que habis stock y nos hacian contraofertas y pedidos con el Neo.
Es mas, mientras a ti te decian estos dias, habiendo amagado hace una semana, que no habian Neos, una compañera del foro amago lunes y hoy ha recibido su Neo en casa...Con que tenemos despejado el primer misterio;
TE MENTIAN.
O mejor dicho, entraron Neos, pero se les pasó mandarte uno.
O mejor que mejor dicho, amagaste a yoigo, que tarda hasta 7 dias o mas en aceptar la cancelacion de portabilidad.Mientras tu esperabas , pues hasta no estar cancelada no podian mandarte el telefono ni la firma, los que amagaban a orange, como esta compañera, estaban llevandose los telefonos que deberian haber estado reservados para ti y demas gente, o para mi.Esto porque Orange una vez toma la cancelacion inmeditamente la hace efectiva.(Normalmente)
Segundo, fijate que pasada una semana, siete dias o alguno mas, llamas, te dicen que ni hay stock de Neos, NI VAN A RECIBIR NI SABEN CUANDO, sin embargo, ayer mismo le dijeron a otro compañero del foro que llamo para lo suyo que ya sabian cuando recibian stock, que les llegaban mas en los proximos dias y ya se podian hacer pedidos sobre el telefono.
Mientras, a ti te decian que nanai, y te daban a elegir otros, tu aceptabas, y al poco te llegaba la firma.
Bien, analicemos esto, porque veras...habian pasado 7 dias o mas, precisamente el tiempo que parece que tarda yoigo en cancelar, luego tu ya no tenias ninguna portabilidad en marcha, y simplemente no te mandaban el sms porque no habia Neo en ese momento para mandarelo ya ( a pesar de que un dia antes mandaron uno a canarias para una compañera).Cogido un telefono con stock, te mandaron la firma inmediatamente, peroooo... NO PORQUE HUBIERA STOCK SOLAMENTE, SINO PORQUE YA ESTABA CANCELADA TU PORTABILIDAD.
Aqui el tema, la duda, el miedo, no es quedarnos sin telefono, sin el Neo o el que sea, la cosa es saber si la cosa se puede torcer hasta el punto que entre vodafone y yoigo acaban cagandola y portandonos a yoigo y jodiendonos, o si podemos estar tranquilos, porque sms de permanencia a parte, en la cmt a los X dias yoigo se rinde y aparecemos de nuevo a salvo en vodafone, dato que por desgracia tu no puedes darnos porque no estarias pendiente de eso.
Esa es la cuestion, pues no hace falta firmar permanencia para que se cancele la portabilidad, y a mi lo que mosquea esque pasen los dias y en la cmt siga apareciendo como "en proceso de portabilidad".Y simplemente querria como otros compañeros por aqui, que alguien que supiese BIEN como va el tema dijese "yoigo tarda 7 dias en cancelar, luego os llega la permanencia cuando hay stock o si lo hay, y sino no" (que ya es otra historia).
A mi la primera telefonista me dijo que en 48 horas o asi recibiria el sms de firma, pero la pobre no sabria como esta el patio.
Despues, amague para mi padre, y entonces esa telefonista me dijo que me llegarian mensajes, que patatin que patan y si todo iba bien el miercoles que viene tendria el telefono en casa ( un nokia X6 que no creo que haya problemas de stock). Eso seria, de lunes a miercoles, 9 dias, contando con 2 para el transporte, la firma seria en 7, lunes.
De momento, ambos amagos estan igual, sin cambios en la cmt, sin firmas de permanencia y con sms de activacion de descuentos y tarifas recibidos y tarifas aplicadas.
Luego por ahi, y con esa deduccion, entiendo que esta demora y tardanza es normal, por culpa de Yoigo, ya que un amago podria salir mal por stock, o traspapeleo, pero 2, no creo, y 10 como estamos viendo en los coments del foro, tampoco.
Lo malo es que el gato escaldado huye del agua, y como no me fio un pelo (ni yo ni nadie) me preocupo y me desasosiego, y vengo aqui a dar la lata ^^U, para ver si hay alquien que amague 5 veces al mes, o que amago hace 3 semanas con un telefono con stock y nos dice a todos
"Tranquilos, que si, cuando es a Yoigo tardan 5 o mas dias en cancelar la portabilidad, no os preocupeis que no vais a portar a yoigo si habeis hecho la grabacion"
Y ya esta, para poder estar 100% tranquilo y dormir en paz, y no pasar el dia mirando si hay sms en el movil o si cambia el estado en la cmt , que es algo que me preocupa bastante mas que el sms de firma ^^U.
En fin, yo me comprometo desde ya, a una vez acabado el calvario y recibido el sms y el telefono, hacer un remix de todo mi amago, dejando BIEN CLARITO los tiempos con yoigo y mensajes llegados durante etc.
Animo a los que estamos como yo, pasandolo mal por esta tardanza desconocida a hacer lo mismo, para que quienes vengan detras no pasen por esto y sepan con claridad y tranquilidad que aunque tardan muchos dias, al final cancelan y envian el telefono, o, por otro lado, que no se fien y sino tienen sms en 2 dias llamen a todos lados porque sino los portean a traicion y los joden vivos
Ya veremos, de momento mañana es viernes, el lunes hace 7 dias, y yoigo dice que soy de ellos en 10, espero que hayan 10 para cancelar por lo criminal si por lo civil hacen alguna jugada sucia, porque como sean 7 y se plante el lunes sin cancelacion en la cmt, la liamos
